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Hotel Indigo Denver Downtown

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Viajero (48)
Habitación y suite (42)
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Video
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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1 - 5 de 82 opiniones
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Escribió una opinión el 30 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

El bueno:  - buena ubicación,  - personal amigable,  - buenas habitaciones El malo:  - estacionamiento muy caro ($ 38 / noche). No hay una opción más barata en el sitio. El servicio de aparcacoches no dijo nada más barato, pero encontramos que el estacionamiento de...LAZ a 1 cuadra de distancia era de $ 20.  - HVAC es muy ruidoso, especialmente cuando se inicia. Esa fue una mala planificación del diseño ya que la devolución debería haber estado ubicada al lado de la puerta de entrada y no en la habitación.  - Las cortinas (problema relativamente menor) no se cierran por completo.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Respuesta de Aaron W, Front Office Manager de Hotel Indigo Denver DowntownRespondida el 30 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 21 de agosto de 2018

El hotel era muy agradable. Muy bien situado, justo al otro lado de la calle de la estación Union. El personal era muy amable, el hotel estaba muy limpio. Aprovechamos que había una nevera en la habitación, que era genial para las sobras. Un keurig...cafetera hizo mejor café. El camarero muy servicial y amable. Aparcar el coche fue lo único negativo. Aparcacoches por $40 la noche.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Respuesta de Aaron W, Front Office Manager de Hotel Indigo Denver DowntownRespondida el 21 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 12 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Dos días seguidos, nuestra habitación no se limpia. 1 día no salir más tarde de las 11 de la mañana, sin embargo, cuando llegamos a nuestra habitación llamamos limpieza como estábamos fuera de papel higiénico, me dijeron que harían. Nos fuimos de nuevo a las...10pm y tuve que ir a coger papel higiénico y toallas en la recepción. Al día siguiente nos fuimos a las 8:30 de la mañana, volvimos a las 5 de la tarde para darse cuenta de no limpiaron nuestra habitación así que localicé de limpieza para limpiar nuestra habitación. Mientras esperábamos nuestra habitación la limpiaban nuestra familia sentado en sillas de recepción y tuve que escuchar una charla muy fuerte frente al recepcionista sobre estar etamos.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Respuesta de Aaron W, Front Office Manager de Hotel Indigo Denver DowntownRespondida el 13 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 7 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Mi familia (6 en total) y yo llegamos al Indigo Hotel alrededor de las 9:00 pm el 21 de julio. Bienvenida y fue muy profesional y eficaz y manipulados por Leo y Candice en la recepción. Las habitaciones son muy amplias, acogedoras, bien decoradas y...cómodas. Justo lo que necesitaba! Además, el hotel está situado en una ubicación céntrica y conveniente para los que visitan por primera vez como nosotros. Lo más valioso para nosotros era la calidad de servicio que nos dieron. A su llegada al aeropuerto internacional de Denver, elegimos una Suburban en AVIS y descubrimos en nuestro camino hasta el hotel que el aire acondicionado no funcionaba. Ani ir para una familia de 6 con destino a un viaje al otro lado de carretera - CO, AZ, UT Y NV en agosto! A su llegada al hotel, me confirmaron con el caballero en el servicio de aparcacoches que existe una avería. Al compartir mi frustración con Leo, mientras se registra, él espontáneamente ofreció su ayuda. Ya nos propuso el jet-lag para manejar este problema con AVIS mientras nos relajamos. Cenamos en el hotel y Leo se acercó a mí diciendo que después de un largo de mala gana, AVIS browl acordó reemplazar nuestro coche y que los vehículos sería cambiado por la noche. A la mañana siguiente Leo me dijeron que el coche no había sido sustituido y, de hecho, llevó personalmente para obtener el coche de sustitucion, prometió que necesitábamos para empezar nuestra familia - viaje de carretera en los estados unidos. En última instancia, nos dieron el coche sustituirá alrededor del mediodía, que probablemente no habría sido el caso sin la ayuda activa y apasionada de leo. Leo es un icono del servicio que recibimos en el Hotel Indigo en Denver. Mi frustración se convirtió en su momento, entendió mi estrés y decepción ante la actitud abusiva de AVIS. Sin que yo se lo pidiera nada, me hizo luchar contra su lucha y conseguí este mono feo de mi mientras mi familia y yo estábamos durmiendo y recuperando de un largo viaje desde Francia. Felicitaciones a él y a su dedicación a los clientes. Este es un largo comentario pero durante mi carrera he viajado por todo el mundo y los siete. Nunca antes he sido testigo de un nivel de servicio y dedicación de un empleados de la recepción del hotel. Además, el hecho de que todos los demás empleados que tratamos era genial y profesional, el Hotel Indigo es simplemente perfecta. Espero que el director general se da cuenta y reconoce la alta calidad de su personal y la increíble valor que agregar a los clientes. Guinda del pastel: mientras yo me alejaba y asentado mi factura, Leo me anunció que no iba a cobrar por el aparcamiento. Intenté argumentar que mi coche no era su problema y que debería pagar, pero nada lo haría. Leo sin duda se aseguró de que cuando vuelva a Denver, solamente habrá uno en mi mente: el Indigo! ! ! En resumen, siento que sólo puedo dar 5 estrellas Hotel Indigo a la! Se merece muchos más.Más

Fecha de la estadía: julio de 2018
Respuesta de Aaron W, Front Office Manager de Hotel Indigo Denver DowntownRespondida el 10 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 4 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel está bien ubicado en la zona de lodo del centro de Denver. Es fácil llegar a la estación Union, ya sea para viajes o restaurantes y entretenimiento. El personal era increíble y muy servicial, especialmente en el registro. Muy amable y muy profesional....Nada era molestia. Moderna y de buen ambiente.Más

Fecha de la estadía: julio de 2018
Respuesta de Aaron W, Front Office Manager de Hotel Indigo Denver DowntownRespondida el 5 de agosto de 2018
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RANGO DE PRECIOS
US$ 129 - US$ 347 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Indigo Denver Downtown-Union Station
UBICACIÓN
Estados UnidosColoradoDenverLoDoDowntown
CANTIDAD DE HABITACIONES
180
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