Decameron Isleno
Calle 3 Avenida Colon #6 - 106 Sector Spratt Bay, San Andrés, San Andrés 880001 Colombia
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Piscina y playa (833)
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Información
3,5
N.º 5 de 5 resorts todo incluido en San AndrésUbicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Situado frente a la más hermosa playa sanandresana -Sprat Bright-, Decameron Isleño le asegura una auténtica experiencia en la paradisíaca isla colombiana. Un rincón predilecto por turistas para disfrutar del sol y la transparencia multicolor de sus aguas. El resort ha sido galardonado con la 'Certificación de Excelencia' por la red especializada en viajes y turismo Trip Advisor, gracias a su servicio 'Todo Incluido', así como su diseño y privilegiada ubicación. Se encuentra a tan solo 5 minutos del aeropuerto y lo rodea la zona de mayor auge comercial, turístico y hotelero de San Andrés, el North End. Desde allí podrá interactuar con los habitantes de la pintoresca isla, una mezcla centenaria de inmigrantes puritanos ingleses, colonos holandeses, españoles, esclavos, piratas y árabes que llegaron a partir de 1953, cuando este lugar se declaró puerto libre.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Tiendas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Sofá
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Teléfono
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Pintoresco
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Calle 3 Avenida Colon #6 - 106 Sector Spratt Bay, San Andrés, San Andrés 880001 Colombia
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntaje: 79 de 100
79
San Andres Island Airport
5 min•
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Alquiler de autos
26 restaurantes
dentro de 0,5 kilómetros
3 atracciones
dentro de 0,5 kilómetros
2.858Opiniones412P y R100consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 972
- 924
- 440
- 254
- 268
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtrar
- Español
Muy mala la comida, la atención y el hotel estaba en refacciones las piletas la mayoría sin accesos ruidos todo el día por la obra y reparación de los techos me cambiaron de habitación pero tuve que reclamar y pasarla mal hasta que después de 4 días me cambiaron pero deja mucho que desear nada que ver con otros hoteles all inclusive del caribe no lo recomiendo
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Decameron Isleno
Respuesta de Hace 2 días
Estimada Gaby, lamento profundamente que su experiencia no haya sido la esperada durante su estadía en el hotel Decameron Isleño. Agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios, pues son fundamentales para nuestra mejora continua. Actualmente estamos realizando refacciones para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes, aunque entiendo que esto pudo afectar su comodidad. También quiero pedirle disculpas por los inconvenientes con la atención y la comida, ya que nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad. Le agradezco su paciencia y espero que en una futura visita pueda disfrutar de las mejoras prometidas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o comentario adicional. Cordialmente Guillermo tapia Decameron isleño
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Pésimo hotel! No llega. Tres estrellas, la comida pésima , tuvimos que salir a comer afuera por que solo tenían 10 variedades por comida y siempre repetidas, quise tomar un café de máquina y no funcionaba la misma, daban café de filtro, tuvimos que pagar 17 dólares por persona para acceder al ingreso de los svc del hotel ya que llegamos a las 10 de la mañana y la habitación nos dieron a las 16:30, la habitación era de l calidad de un hostel, baño sin puerta ?????? Jamás visto, no dejaban ingerir bebidas al lado de la pileta, no daban comida fuera del horario de almuerzo y cena, las sombrillas que venden en el paquete de viaje son privadas, 20 dólares el día por sombrilla, cosa que no aclararon cuando compramos el paquete, un mini gym que es una pecera de 3 por 4 de vidrio donde no tenía a barras ni pesas que superaban los 10 kilos , al balcón de la habitación le faltaba el toldo y se llovía todo, no se podría permanecer en el balcón por que te mojabas todo , un estado de abandono total el estado edilicio del hotel , daba mucha pena , en fin pagamos un hotel de 5 estrellas y al inclusive y lo que menos tenía era eso!!! No llega ni a 3 estrellas y de all inclusive no tiene nada ! La verdad una estafa total! Totalmente no recomendable y eso le manifiesto a cada persona que me pregunta cómo fue la estadía! Una lástima que no inviertan en infraestructura hotelera y te saquen el dinero a cambio de ningún servicio! Sentí tanta alegría al dejar ese famoso hotel isleño ! Una decepción totallllll! Deberían replantearse tantas cosas !!!!!!!!!!!!
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Decameron Isleno
Respuesta de Hace 6 días
Estimado Carlos Arturo, lamento profundamente que su experiencia en Decameron Isleño no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sinceramente su comentario, ya que nos ayuda a identificar y mejorar áreas clave de nuestro servicio y oferta. Estamos trabajando en la renovación de nuestras instalaciones y en la ampliación de nuestro menú para ofrecer una experiencia más satisfactoria. Su retroalimentación sobre la infraestructura y los servicios es muy valiosa, y nos tomaremos muy en serio sus observaciones sobre el café, la comida y las instalaciones. Esperamos poder brindarle una experiencia mucho más positiva en el futuro. Si decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de sorprenderlo con las mejoras. Agradecemos su tiempo y le deseamos lo mejor. Cordial saludos Guillermo Tapia Hotel Decameron
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Cuando revisé las opiniones antes de ir al viaje, se encontraban opiniones de quejas en gran cantidad, pienso q es porq la gente más se enfoca a opinar cuando algo le va mal, y cuando va bien, olvidan de escribir. Así q aquí va mi experiencia:
Las instalaciones en perfecto estado. Hermoso.
•La habitación muuuuuy cómoda, el baño excelente con agua caliente, con crema corporal, secador de cabello, shampoo, etc.
•La cama, colchones duros como queja. Pero cómoda e inmensa. Así q pudimos dormir los 3 súper bien (mi esposo, MI BEBE, y yo)situación q en una cama mediana, suele ser imposible por el calor.
•La comida, variada, deliciosa, fuimos a 2 reservas de restaurantes q dan la opción (Islander y delfín) sin embargo, pienso q el buffet es mejor, en los restaurantes a demás q se demoraron en traer la comida como 40 minutos, y solo había un menú "a la carta" super corto. Pienso q el buffet es más q suficiente, además q incluso esos platos, salieron en el buffet entre los dias, pero, para "cambiar de ambiente" ok.
•La PISCINA es fabulosa, tienen un área para niños , que pueden entrar bebés sin problema, y tiene varios juegos acuáticos. Todas las noches shows divertidos, grupos musicales al menos 5 horas diarias. Desde las 5pm me parece hasta tipo 10pm mínimo. Y de calidad, artistas excelentes y variados, en nuestras noches hubo grupos como: salsa, merengue, vallenato, noche de reggae (mi favorito) entre otros . Además de los animadores y los divertidos concursos.
Para quienes les gusta el licor. Había barra libre todo el día.
•El personal super servicial, bien amables, si había fallas por ahí, por ej ,q el código del brazalete no empataba con el número de la habitación, esto fue molesto, ya q por 3 ocasiones pedimos que arreglen para poder usar el wiifii y las reservas de restaurantes, y debíamos "perder" el tiempo en la cola de recepción. El check in también fue lento, hay q tener paciencia ya q llega bastante gente, y al menos a nosotros, creo q nos tocó un chico novato que no sabía bien como hacer el check in. Espero mejore esa parte.
Pero en general, fue una estadía muy buena, tienen gente q te guía en las actividades que quieras hacer fuera del hotel .
Tienen caja fuerte en la habitación, así q eso también estuvo bien,
De ahí personas serias, diría más bien, en el restaurante, pero es porq están super ocupados atendiendo a cientos de personas , atienden de manera rápida y eficaz, lo cual fue muy bueno.
Algo un poco malo, dejé unas sandalias afuera de la habitación, y se perdieron, eran hasta feitas, así q no se que pasaría, o si se las llevaron por error a guardar.
Pero en general. Fue una experiencia deliciosa y cómoda. Totalmente recomendable si van por línea Decameron
Conocimos el Decameron Aquarium, las instalaciones se las ve como antiguas (de manera externa). Pero tienen como brazitos de mar a través del hotel, lo cual es muy lindo. Una piscina sencilla, y tiene muelle, esto está muy bonito si quieres pasar ahí viendo el mar a tus pies,
Pero si vas con bebés, el Isleño sin Duda alguna. Al Aquarium ya sería con niños obendientes y q no sean tan pequeños, pues tocaría estar atrás viendo que no de caigan por el muelle! Por ahí me dijeron que el aquarium es más de fiesta en las noches, quizá para un grupo juvenil o no familiar, sea más apto.
Feliz estadía
Las instalaciones en perfecto estado. Hermoso.
•La habitación muuuuuy cómoda, el baño excelente con agua caliente, con crema corporal, secador de cabello, shampoo, etc.
•La cama, colchones duros como queja. Pero cómoda e inmensa. Así q pudimos dormir los 3 súper bien (mi esposo, MI BEBE, y yo)situación q en una cama mediana, suele ser imposible por el calor.
•La comida, variada, deliciosa, fuimos a 2 reservas de restaurantes q dan la opción (Islander y delfín) sin embargo, pienso q el buffet es mejor, en los restaurantes a demás q se demoraron en traer la comida como 40 minutos, y solo había un menú "a la carta" super corto. Pienso q el buffet es más q suficiente, además q incluso esos platos, salieron en el buffet entre los dias, pero, para "cambiar de ambiente" ok.
•La PISCINA es fabulosa, tienen un área para niños , que pueden entrar bebés sin problema, y tiene varios juegos acuáticos. Todas las noches shows divertidos, grupos musicales al menos 5 horas diarias. Desde las 5pm me parece hasta tipo 10pm mínimo. Y de calidad, artistas excelentes y variados, en nuestras noches hubo grupos como: salsa, merengue, vallenato, noche de reggae (mi favorito) entre otros . Además de los animadores y los divertidos concursos.
Para quienes les gusta el licor. Había barra libre todo el día.
•El personal super servicial, bien amables, si había fallas por ahí, por ej ,q el código del brazalete no empataba con el número de la habitación, esto fue molesto, ya q por 3 ocasiones pedimos que arreglen para poder usar el wiifii y las reservas de restaurantes, y debíamos "perder" el tiempo en la cola de recepción. El check in también fue lento, hay q tener paciencia ya q llega bastante gente, y al menos a nosotros, creo q nos tocó un chico novato que no sabía bien como hacer el check in. Espero mejore esa parte.
Pero en general, fue una estadía muy buena, tienen gente q te guía en las actividades que quieras hacer fuera del hotel .
Tienen caja fuerte en la habitación, así q eso también estuvo bien,
De ahí personas serias, diría más bien, en el restaurante, pero es porq están super ocupados atendiendo a cientos de personas , atienden de manera rápida y eficaz, lo cual fue muy bueno.
Algo un poco malo, dejé unas sandalias afuera de la habitación, y se perdieron, eran hasta feitas, así q no se que pasaría, o si se las llevaron por error a guardar.
Pero en general. Fue una experiencia deliciosa y cómoda. Totalmente recomendable si van por línea Decameron
Conocimos el Decameron Aquarium, las instalaciones se las ve como antiguas (de manera externa). Pero tienen como brazitos de mar a través del hotel, lo cual es muy lindo. Una piscina sencilla, y tiene muelle, esto está muy bonito si quieres pasar ahí viendo el mar a tus pies,
Pero si vas con bebés, el Isleño sin Duda alguna. Al Aquarium ya sería con niños obendientes y q no sean tan pequeños, pues tocaría estar atrás viendo que no de caigan por el muelle! Por ahí me dijeron que el aquarium es más de fiesta en las noches, quizá para un grupo juvenil o no familiar, sea más apto.
Feliz estadía
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Si vas al tour del puente flotante, lleva lo mínimo, ya q allá es un espacio muy pequeño y muy...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Decameron Isleno
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped, muchas gracias por compartir su experiencia en Decameron Isleño. Nos alegra saber que disfrutaron de unas vacaciones en familia y que nuestras instalaciones, la comodidad de la habitación y la variedad de actividades fueron de su agrado. Apreciamos sus comentarios sobre el servicio en los restaurantes y el check-in; estamos constantemente trabajando para mejorar esos aspectos y ofrecer un servicio más eficiente. Sentimos mucho lo sucedido con sus sandalias y tomaremos en cuenta su observación. Nos alegra que hayan encontrado nuestra piscina y shows nocturnos entretenidos, y que el ambiente familiar les haya resultado ideal. Esperamos recibirlos de nuevo para brindarles más momentos memorables. ¡Saludos cordiales! Cordial saludos Guillermo Tapia Hotel Decameron
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Excelente servicio. Atención personalizada. Calidez en el trato de todos los trabajadores. necesito regresar. Regresaré. La comida excelente. Confort, paz y distracción saludables. Todos se ponen de acuerdo para qie la famyasía se haga realidad. Vives la magia
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Acabado de llegar organiza tus viajes y excursiones, hay mucha demanda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Decameron Isleno
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Regina Agramonte, nos llena de alegría saber que su experiencia en Decameron Isleño fue inolvidable. Su reconocimiento hacia nuestro servicio y calidez en el trato nos inspira a seguir esforzándonos por brindar momentos mágicos a nuestros huéspedes. Agradecemos sus palabras sobre la variedad y calidad de nuestra cocina y el ambiente de paz que buscamos ofrecer. Nos encantaría recibirla nuevamente y seguir creando recuerdos en familia. No dude en ponernos en contacto para cualquier necesidad en su próxima visita. ¡La esperamos con los brazos abiertos! Cordial saludo, Guillermo Tapia Servicio la h o huésped Decamerón isleño
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
No recomiendo en absoluto pagar lo que cobran en este hotel.La gente de recepción te atiende a desgano.
Varias fallas en la hab,sin solucionar
Y lo peor,pagamos all inclusive,pero tenés que avisarle a tu estómago que no puede sentir hambre a cualquier hora,sólo a la que el hotel/gerente decide(ni siquiera por consideración a que llegamos apenas hace unas horas). Tomá algún trago,embriagate y así te olvidás del hambre
El gerente,con una sonrisa hermosa,me sugirió que me aguante el hambre....cero empatía.Cero cortesía al huesped.Eso sí:me tomó lista de los all inclusive en los que estuve(porque expliqué que en todos lados podia al menos"picar"algo cdo lo deseaba).Detesto esas sonrisas falsas
Varias fallas en la hab,sin solucionar
Y lo peor,pagamos all inclusive,pero tenés que avisarle a tu estómago que no puede sentir hambre a cualquier hora,sólo a la que el hotel/gerente decide(ni siquiera por consideración a que llegamos apenas hace unas horas). Tomá algún trago,embriagate y así te olvidás del hambre
El gerente,con una sonrisa hermosa,me sugirió que me aguante el hambre....cero empatía.Cero cortesía al huesped.Eso sí:me tomó lista de los all inclusive en los que estuve(porque expliqué que en todos lados podia al menos"picar"algo cdo lo deseaba).Detesto esas sonrisas falsas
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: NO GASTEN EN ALL INCLUSIVE(no lo es)
Habitacion lejos del lobby:terrible el ruido de los shows
No...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Decameron Isleno
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huesped Loreley, lamento profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos su honestidad y tomamos muy en serio sus comentarios. Me gustaría asegurarle que su opinión sobre la atención recibida en recepción y la oferta del servicio all inclusive será revisada con el equipo correspondiente, ya que siempre buscamos mejorar. La satisfacción de nuestros huéspedes es esencial, y es inaceptable que haya sentido que no se le brindó el apoyo que merecía. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia y esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para poder ofrecerle un servicio más acorde a lo que espera. Saludos cordiales. Cordial saludo, Guillermo Tapia Servicio la h o huésped Decamerón isleño
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hola, show nocturno como tal no, pero si todas las noches tienen música en vivo con animadores y juegos.
50000. Si si la tomas toda la semana puedes negociar. El Isleño muy malo.
No tengo la menor idea, deberías preguntarle a alguien que se haya alojado en ese hotel. Yo me alojé en el Decamerón Isleño, y la única cerveza que tenían en el plan todo incluido era la Miller.
…
"Si vas al tour del puente flotante, lleva lo mínimo, ya q allá es un espacio muy pequeño y muy concurrido, no mochilas, ni coches de bebé! "Leer la opinión completa
"NO GASTEN EN ALL INCLUSIVE(no lo es) Habitacion lejos del lobby:terrible el ruido de los shows No se gasten en sugerencias:no les importan"Leer la opinión completa
"Revisen otras opciones, en la isla hay otros hoteles de mejor calidad referente al precio."Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$ 320.242 - $ 440.081 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de San Andrés y ProvidenciaSan AndrésSan Andrés
CANTIDAD DE HABITACIONES
250
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Decameron Isleno
¿Qué atracciones populares están cerca de Decameron Isleno?
Algunas atracciones cercanas son Primera Iglesia Bautista Hispana (0,3 km), Parque Ecológico San Andrés (0,3 km) y Casino Arena (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Decameron Isleno?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Decameron Isleno?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y sofá.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Decameron Isleno?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Decameron Isleno?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Decameron Isleno?
Algunos restaurantes bien ubicados son Juan Valdez #2 Avenida Colon San Andrés Isla, The Islander y Pollos kikiriki.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Decameron Isleno?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Decameron Isleno?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Decameron Isleno ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a centro comercial y salas de conferencias durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Decameron Isleno?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Decameron Isleno?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Plaza Cañón de Morgan (0,8 km).