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The Grove Hotel

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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de Excelencia
EcoLíderes EcoSocio
Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Centro de negocios con acceso a Internet
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Servicio de traslado
Acceso para discapacitados
Spa
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi pública
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Bañera de hidromasaje
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Hotel para no fumadores
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Guardería
Desayuno disponible
Sauna
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Características de la habitación
Suites
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Minibar en la habitación
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Vista a las montañas
Gran vista
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Ubicación
Vista completa
100Excelente para peatones
Puntaje: 100 de 100
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1 - 5 de 655 opiniones
Escribió una opinión el 28 de julio de 2016

Todo lo que necesitas en una ciudad como Boise. Está en medio de la parte ambientada de la ciudad, no es de lujo pero te ofrece lo que necesitas. Recomendable para visitar la ciudad o de negocios. La ciudad no tiene mucho la verdad, pero...Más

Fecha de la estadía: julio de 2016
Agradecele a Juan P
Respuesta de TheGroveHotelBoise, Director of Sales de The Grove HotelRespondida el 1 de agosto de 2016
Traductor de Google

Dear Juan- Thank you for the recent comments on our location and hotel. We are also pleased to have your...Más

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Escribió una opinión el 18 de octubre de 2018

Leí un montón de comentarios antes de elegir el Grove. Era más caro en comparación con el resto de los hoteles de la ciudad, pero en mi ingenuidad había esperado que eso significara que estaba en una experiencia encantadora. No podría haber estado más equivocado....En primer lugar, y lo más frustrante fue el servicio al cliente. Es bastante desagradable que cuando uno de los miembros del personal con el que te encuentras solo encuentra dos con algo que se parece a las habilidades de servicio. La señorita de la recepción no solo fue grosera sino que no proporcionó ninguna información útil sobre dónde estaba nuestra habitación, el cupón del restaurante, el registro de entrada / salida, el desayuno, etc. Era una trampa de información. Sin mencionar que cuando hice una pregunta, ella decidió que su mejor respuesta era "Sí, estoy llegando a eso". Por suerte, el camarero tuvo la amabilidad de llenarnos todo el tiempo mientras intentaba poner excusas por la falta de servicio al cliente. I. E. "El proceso de remodelación ha sido mucho para todos". Cuando finalmente nos estacionamos (que cuesta $ 15 - $ 22 por día) y descargamos, nos llevó bastante tiempo llegar a nuestra habitación. Solicité un piso superior con vista, lo cual no fue una buena idea, ya que el elevador prácticamente se detiene en cada piso y el "punto de vista" era en realidad solo un par de bancos grandes y un techo. Después de esa caminata, estaba listo para un descanso, así que fue bueno que tuvieran $ 4 botellas de agua caliente y elegante en la habitación. El televisor era mínimo, a menos que quisieras desembolsar incluso MÁS dinero para alquilar películas. Decidimos usar nuestro cupón de comida para pedir el servicio de habitaciones, que se redujo a una cocina muy sencilla, ya que al día siguiente abrían un nuevo restaurante, así que lo entendí por completo. No dejaron que pasara por nosotros que "normalmente" su cocina ofrece cocina de 4 estrellas, que obviamente no nos sirvió de nada. La comida era bastante buena y el personal del servicio de habitación era muy educado. Aceptando la derrota nos fuimos a la cama, que era incómodamente firme, pero en ese momento estábamos tan agotados que ni siquiera importaba. Acurrucado noté varias manchas amarillas en la colcha escondida debajo de una sábana, no hace falta decir que usé mi propia manta esa noche. Que emparejó maravillosamente con el termostato temperamental. Justo cuando pensé que no podía empeorar, me despertaron a las 9:30 por el servicio de limpieza, que no era una buena manera de comenzar la mañana. ¡Eso fue definitivamente el primero! Empacamos nuestras cosas con ganas de irnos, vadeando otro encuentro desagradable con otra chica de la recepción. Ella me informó que debía entregar mi cupón de comida a la persona que entregó el servicio de habitación (que nunca me dijeron), pero afortunadamente para mí solo me costó unos pocos suspiros exagerados y miradas sucias para que ella aplicara el cupón a mi estancia. Eso fue todo, finalmente se terminó. . ¡principalmente! Todavía tengo que averiguar por qué mi tarjeta fue cargada más que el monto del recibo. Nos fuimos y no miramos atrás, y nunca lo haremos! La próxima vez ahorraremos dinero y nos mantendremos en un lugar más realista. Odio que esta sea mi primera revisión, pero me decepcionó por completo y no quería que otra persona cometiera este error de $ 200.Más

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Escribió una opinión el 17 de octubre de 2018

Me alojé aquí la semana pasada por un viaje de trabajo. El hotel era hermoso, limpio y en una ubicación fantástica. (Incluso me gustó el hecho de que permitieran el estacionamiento en el garaje del hotel). Cada miembro del personal con el que me encontré...durante mi estadía y durante la conferencia fue increíblemente amable y profesional. No sé cuál es su proceso de contratación y capacitación, pero el estándar está fuera de las listas. La comida en nuestra conferencia también fue muy buena y soy bastante duro con la comida de banquete. Gracias por la encantadora estadía, espero volver en una ocasión sin trabajo.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2018
Respuesta de Steve S, Manager de The Grove HotelRespuesta de 2 semanas atrás
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Escribió una opinión el 9 de octubre de 2018

Camas malas! No vayas si te gusta tu espalda! La cama era super suave. Era como hundirse en un agujero. Tres noches de grave malestar. Además de la cama, todo lo demás era bueno. Tuve que quedarme aquí por mi compañía. Me quedaré en el...Sheraton o Marriott la próxima vez. Sus camas rompen la espalda, y si tiene un problema de espalda leve, prepárese para un problema importante con su espalda. Además, las almohadas eran demasiado suaves y se hundían, por lo que el cuello también podía sentir dolor, no estoy seguro de quiénes son los muebles de Grove, los muebles de mala calidad no se detienen en las camas. Ellos también están remodelando. Se deshicieron de los muebles muy bonitos en el vestíbulo y los reemplazaron con piezas feas y feas para la iluminación. El diseñador de interiores de WACO es horrible. Si él / ella trabajara para mí, sería despedido el segundo día. Lástima que el lugar se ha transformado en un motel de clase baja 6! ! ! ! ! !Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2018
Respuesta de Steve S, Manager de The Grove HotelRespuesta de 2 semanas atrás
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Escribió una opinión el 7 de octubre de 2018

The Grove Hotel es un hotel de 5 estrellas, limpio, con un personal profesional, amable y cortés. Hay que tener en cuenta a todo el mundo, desde el personal de la recepción hasta los que transportan las mesas y la limpieza de las habitaciones. Me...he alojado en algunos de los otros "mejores perros" de la industria y me alojaría en el Grove Hotel en cualquier momento. Gracias por ofrecer el servicio de transporte recientemente implementado desde y hacia el aeropuerto. Tengo que creer que la cultura de Grove y las propiedades asociadas tienen altas expectativas de su personal, haciendo que sus huéspedes se sientan bienvenidos. Muy recomendable. .Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2018
Respuesta de Steve S, Manager de The Grove HotelRespuesta de 2 semanas atrás
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RANGO DE PRECIOS
US$ 140 - US$ 284 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
grove hotel boise
UBICACIÓN
Estados UnidosIdahoBoise
CANTIDAD DE HABITACIONES
250
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