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Quality Inn & Suites

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Viajero (22)
Habitación y suite (33)
Comedor (8)
Resumen
Sitio web del hotel
3211 Venture Park Dr I-210 & La 14, Lake Charles, LA 70615-5443 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Habitaciones para familias
Alojamiento de 2.5 estrellas
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Habitaciones
4 nov.5 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Restaurante
Acceso para discapacitados
Bañera de hidromasaje
Campo de golf
Centro de negocios con acceso a Internet
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Minibar en la habitación
Piscina al aire libre
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
67
Rango de precios
US$ 68 - US$ 116 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Sleep Inn & Suites
también conocido como
Sleep Inn Lake Charles
,
Lake Charles Sleep Inn
Ubicación
Estados Unidos > Louisiana > Lake Charles
Ubicación
Vista completa
Contacto
3211 Venture Park Dr I-210 & La 14, Lake Charles, LA 70615-5443
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Regional de Lake Charles9 km
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Tipo de viajero
Época del año
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1 - 5 de 52 opiniones
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Opinión escrita 16 de julio de 2018

Mi marido y yo nos alojamos en Quality Inn en Lake Charles del 5 de julio al 7 de julio de 2018. La única área que parecía limpia era la entrada, donde te registras. Lo primero que noté fue lo sucio que estaba el ascensor....Walls estaba arañado y sucio. Estábamos en la habitación 419. La alfombra en el 4 ° piso estaba rota, sucia y migajas y basura en el suelo de nuestra habitación. Cuando llegué a nuestra habitación, tuve ganas de llorar. Cuando entramos, había un olor distintivo. Había moho alrededor de la manija de seguridad en la ducha, y las toallas eran delgadas y deberían haber sido reemplazadas hace mucho tiempo. Inspeccioné las camas, almohadas y colchones y afortunadamente no encontré ningún error. Cuando salimos el sábado, las mismas migas y basura todavía estaban en el piso. Estaba tan decepcionado, este fue mi viaje de cumpleaños. Nunca más.Más

Opinión escrita 18 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

La piscina no estaba abierta al principio después de que me dijeron que sería. Desayuno muy básico durante la semana. Los fines de semana era mejor, pero se quedaban sin cosas y no era reemplazado. La lavadora y la secadora se rompieron aunque fueron reemplazadas...por otras gratuitas y luego tuvieron problemas para usarlo, ya que todos claramente querían ropa gratis. Golpeteo y perforación constantes mientras reemplazaban los muebles en las habitaciones. La discusión violenta entre dos invitados en la habitación de arriba es solo para que el empleado del mostrador masculino les diga que no harían nada ya que es su lugar. Luego fuimos a Nueva Orleans por unos días y pedimos específicamente que nos hicieran nuestra habitación y nos aseguramos de que nos pagaran hasta el final de nuestra estancia, que confirmó la señora de la recepción. Volvimos a nuestra habitación después de nuestro viaje y nuestra habitación no se ha tocado aparte de toallas limpias que se vierten dentro de nuestra habitación, no se habían molestado en vaciar nuestros contenedores para que la habitación oliera y el letrero de no molestar se colocó en la puerta. En una inspección posterior noté que mis toallitas de maquillaje habían sido usadas donde se habían limpiado el lápiz labial y lo habían dejado en el tocador. Nos quejamos a la recepción solo para que nos dijeran que teníamos que cambiar de habitación, pedí que limpiaran nuestra habitación pero nos dijeron que no, teníamos que mudarnos, así que después de un viaje de tres horas tuvimos que empacar todas nuestras pertenencias para Ve a otra habitacion. Luego, precedieron a arrancar los muebles de esa habitación, así que tuvimos que lidiar con golpear otra vez. A la mañana siguiente nos despertaron a las 7. A las 30 am, cuando la administradora nos pide que hablemos sobre lo que sucedió (¿quién hace esto?), Bajamos y todo lo que puedo es que no tengo idea de cómo esta mujer es gerente. ! En primer lugar, ella no estaba vestida como un gerente y en segundo lugar ella fue grosera, no nos dejó hablar y luego nos informó que todavía debía dinero por la habitación. Ella siguió desapareciendo para lidiar con el desayuno, dejándonos allí esperando. Le conté sobre el robo de mi propiedad, me dijo que no sabía nada al respecto y luego me precedió para decirme que no creía que esto fuera cierto, por lo que no me llamaba mentiroso. Disparó se apagó nuevamente y regresó diciendo que estaba dispuesta a quitar $ 100 de la tarifa de la habitación, ya que resultó que no nos habían cobrado la segunda semana, lo que nos dijeron que tenían en este punto, estábamos muy confundidos, pero todo el tiempo intentamos hablar, ella nos cortó y luego dijo que si no nos gusta podíamos irnos. Por pura frustración y malestar, acepté porque en este punto estaba tan molesto. Luego le especifiqué: "¿Ya estamos sentados? ' Ella dijo que sí. M Luego, el domingo por la mañana, recibimos otra llamada diciéndonos que deberíamos retirarnos cuando nos reservaron para verificar el lunes, así que de nuevo bajamos para que nos dijeran que debíamos $ 117 por la habitación, en este momento ya había tenido suficiente y estaba tan molesto Dam Cleark y el gerente ambos me hicieron sentarme públicamente frente a la recepción ya que ella se negó a llevarme a algún lugar privado para discutirlo para que otros invitados la oyeran hablar conmigo como a un niño y yo tengo 45 años, ella me dijo que si no lo hacía pagar la llamada de la policía. Ella no me dejó hablar, me acusó de quejándome mucho sobre la habitación. Con todo, esta tiene que ser la peor experiencia que haya tenido y el peor gerente que he experimentado fue un matón. Estoy en el proceso de ir por los canales adecuados para hacer algo.Más

Opinión escrita 2 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Este hotel lamentablemente es decepcionante por su gerente. Cuando llegamos, el grupo no estaba listo, pero lo arreglaron. La señora en el mostrador que nos atendió fue encantadora pero bajó la colina desde allí. Las habitaciones son húmedas y mohosa con muebles antiguos y la...unidad de aire acondicionado no funciona todo el tiempo. La lavadora se rompió y luego la secadora se rompió aunque lo arreglaron con otros nuevos que eran gratuitos, sin embargo, tratar de lavar la ropa después de eso fue una pesadilla. El desayuno no fue genial para empezar, ya que se procesó salchichas de goma y huevos en polvo y se quedan sin cosas y no los reemplazó. Luego nos fuimos por unos días para ir a Nueva Orleans y específicamente pedimos que hiciéramos nuestra habitación solo para volver y encontrar que alguien había tirado toallas limpias en el baño y luego poner nuestro cartel de no molestar así que nuestra habitación no estaba. T limpiado en absoluto y para agregar insulto, alguien había usado mis toallitas de maquillaje para limpiarse el lápiz labial rosa y lo dejó en la cómoda. Nos quejamos y en vez de limpiar nuestra habitación, nos pidieron que nos mudáramos a otra habitación, así que tuvimos que empacar todas sus pertenencias y llevarlas a otra habitación que después de un viaje de cuatro horas no nos gustó en absoluto. Tampoco hicieron nada con respecto a alguien que usaba mis toallitas de maquillaje y el gerente prácticamente me acusó de ser deshonesto. Luego a las 7. 30 am nos llamó el gerente, quien nos dijo que teníamos que salir cuando nos reservamos para alojarse hasta el 2/4, así que tuvimos que despertarnos abruptamente y bajar para solucionarlo. Aquí es donde estoy tan enojado porque la gerente era grosera y continuamente quería expresar su opinión, pero se negó a aceptar lo que dijimos y cuando la desafiamos amenazó con echarnos del hotel. Cometieron un error, pero se negaron a asumir la responsabilidad y cuando llegamos a un acuerdo debido a la inconveniencia causada al día siguiente, nos llamaron nuevamente y nos dijeron que debíamos más dinero. Nuevamente tuve que ordenarlo y nuevamente me dijeron que si no lo hacía me pedirían que me fuera. Toda esta experiencia me dejó muy molesto y completamente arruinado mi tiempo allí. Tenía que quedarme allí en mayo, pero nunca volveré a alojarme allí, ya que el gerente debería ser despedido por hablar con los huéspedes de esta manera. Incluso cuando nos marchamos ella nos ignoró. Nunca me han faltado el respeto a alguien y a mi compañero también se lo ha dicho igual. Esto es inexcusable y, lamentablemente, sé que esta revisión probablemente no hará ninguna diferencia ya que este comportamiento parece no ser cuestionado. Definitivamente evitaría este hotel.Más

Opinión escrita 12 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

En nuestro camino a Nueva Orleans pasamos por Lake Charles, Louisiana y decidimos pasar la noche ya que era muy tarde en la noche y estábamos conduciendo todo el día desde El Paso Texas. El hotel parece decente y el precio promedio para un hotel...de 3 estrellas. Cuando fuimos a la habitación, el sofá cama / extraíble no tenía sábanas y tenía una bolsa de papas fritas vacía, fui a la ducha y encontré un cocharoach enorme que se escapaba a la habitación, lo mato de inmediato y comencé a buscar todo la habitación para asegurarse de que no hubiera otros coacharoches. Afortunadamente no hubo otros.  Cumplimos con el tipo de la recepción y su respuesta fue "¿Qué esperas? Estás en el sur de Alabama ". Estaba realmente molesto, pero no quería hacer una escena y me fui. Nunca volveré a quedarme en este lugar y me aseguraré de que mi familia y amigos conozcan mi historia para que no se queden en este lugar.Más

Opinión escrita 7 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Entré al hotel buscando una habitación de FEMA. Era un manicomio porque todos buscaban una habitación en ese momento. El Sr. Patel se tomó su tiempo no solo para asegurarme una habitación sino también para manejar toda la documentación. Era amable y eficiente y tenía...una forma de tranquilizarme. Él no solo me aseguró una habitación, sino que me mostró la habitación para asegurarme de que se ajustara a mis necesidades. Recomiendo encarecidamente este hotel. Es un hotel antiguo, pero un hotel que funciona muy bien y está muy limpio con vistas al agua. Recomiendo encarecidamente este hotel, así como el Sr. Patel por su integridad más allá del llamado del deber. Gracias Sr. Patel.Más

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