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The Summer House Cottages

Resumen
17 Ocean Avenue, Siasconset, Nantucket, MA 02564 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Hotel para no fumadores
Alojamiento de 5 estrellas
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Opiniones (44)
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32 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 32 opiniones
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Escribió una opinión el 21 de noviembre de 2016

Disfrutamos de una semana en la casa de verano. Elegimos esta perfecta ubicación en honor de la memoria de la familia. Esta tranquila y serena ubicación nos permitió reflexionar sobre la importancia de la vida. Las cabañas son raras, pero se espera para un lugar...así. La vista del océano es increíble! Momentos de la playa por un paseo en el amanecer para el perfecto hace comenzar el día. La mayor parte nos encantó. Algunas de las cosas que pudieran mejorar incluyen respuesta personal, mantenimiento en las habitaciones (el detector de humo disparó dos noches en una fila), dejando a los nuevos champú y acondicionador cada día sin solicitarla. Por $650 por noche es lo mínimo que podía hacer.Más

Fecha de la estadía: julio de 2016
Escribió una opinión el 26 de septiembre de 2016

La casa de verano casas de aspecto genial en línea pero la experiencia real es un poco menos. Mi esposa y yo nos alojamos en la casa de francesca a mediados de septiembre, 2016. Llegamos a media tarde a registrarse. Estoy pensando en el precio...que estoy pagando habrá una buena zona de vestíbulo con entrada y alguien para ayudarme con mis maletas. No hay vestíbulo... sólo un restaurante. No hay nadie. Así que llamé al número de teléfono y alguien sprinted hasta desde la piscina a darnos una llave. Él mencionó que había un paquete de bienvenida en algún lugar, pero no tienen uno. Nunca conseguimos. Cabañas son pintorescas pero viejo y necesita una actualización. La peor parte fue nuestra televisión estaba situado en un armario a unos 20 metros de la cama y la televisión era la más pequeña posible comprar TV LCD. Gran apertura en el armario que cabía una televisión decente, pero poner el presupuesto/modelo pequeño. Fue divertido hasta que nos trató casi de verla. Los jardines están bien, pero que no bien cuidada. Bravo es la palabra. Fuimos a la piscina, ya que era de 80 grados y poner las toallas en la piscina con sofás con cojines y almohadillas fuimos a la zona del almuerzo. Cuando volvimos la bonitos sofás estaban y las toallas estaban en mucho menos bonito muebles de plástico. Observamos la tripulación piscina teniendo todos los muebles bien y guardar para el invierno aunque el hotel estaba abierto para muchos días más. Supongo que no importa. Pero pagamos el precio. Otros han comentado sobre el aire acondicionado, que son unidades de ventana que son ruidosos y la nuestra tenía moho por todas partes. El personal nos benefician con gente agradable, pero no 5 hoteleros estrellas para decir lo menos. Nos parecía estar un poco en el camino al final de la temporada. No volveremos a alojarnos aquí de nuevo. La próxima vez será un lugar donde se obtiene lo que se paga. Aquí te dan menos de lo que el dinero puede hacer en otro lugar.Más

Fecha de la estadía: septiembre de 2016
Escribió una opinión el 7 de septiembre de 2016

Nuestra estancia en el Casa de Verano en Sconset era el más desagradable que hemos tenido durante nuestros viajes. El servicio de atención al cliente después de nuestro viaje en respuesta a nuestras quejas era incluso peor. No recomendaría este hotel a cualquiera a cualquier...precio. Se suponía que nos íbamos a alojar 3 noches en la casa de verano (Jueves, Viernes y Sábado) para celebrar el 60 cumpleaños de mi padre en la ley en julio. Mi en las leyes estaban alojados en casa de un amigo de la familia de Sconset. Queríamos estar cerca, así que decidimos reservar una habitación en el Casa de Verano a pesar de los exorbitantes precios debido al hecho de que no hay otro hotel en la zona de sconset se abre. Debido a condiciones climáticas muy pobre que un jueves, nuestro vuelo no pudo aterrizar en Nantucket. Tan pronto como nos enteramos que no podíamos pasar la noche en el verano casa, llamamos al hotel para ver si podíamos conseguir un reembolso y le dan al hotel la posibilidad de ocupar nuestra habitación esa noche. El hotel no cogió mi madre en la ley llamada esa noche, así que dejó una voz explicando la situación y pidiendo una respuesta del hotel. El hotel nunca volvió su mensaje que jueves o viernes en cualquier momento. Silencio de radio. Si el hotel había respondido que no era posible, por lo menos, mi en las leyes podría haber quedado en la habitación esa noche de jueves y podrían utilizar las instalaciones del hotel que el viernes antes de llegar para evitar flushing sobre 750 dólares para esa noche en el váter. Una vez que llegó finalmente a la casa de verano de la noche siguiente, se hizo evidente que las instalaciones estaban faltos de personal y que el personal fue resistiendo. Llegamos tarde el viernes y entramos en la zona de recepción, que funciona como una zona de espera para el restaurante. Cuando preguntamos dónde deben registrarse, el único miembro del personal visible nos miraba con desconcierto; que suponemos que estaban en el lugar equivocado. Tras haber más que en el hotel, entramos en una habitación trasera, volvió con un sobre, entregado a nosotros, y luego de nuevo. No hay, sin explicación de dónde teníamos que ir, nada. Una vez que en realidad y entramos en nuestra habitación, quedó claro que la condición física de la cobertizo era muy antiguo (muy de moda interior con luz limitada y no podíamos abrir las ventanas diminutas) y los pisos estaban muy sucias. Las fotos tenía una decoración anticuada y sugeridos por los accesorios, pero no muestra cómo en mal estado y deteriorado que estaba la habitación. Durante nuestra estancia, nos pusimos toallas al suelo para nuestros pies no suciedad en ellos. Necesitamos recurrir a este método alfombra toalla durante toda nuestra estancia. El personal de casa de verano no debe haber notado o no debe tener cuidado sobre la tierra mientras estaban en nuestro cobertizo realizar múltiples servicios de preparación. Además, el personal no debe haber notado o importaba matar o quitar bichos antes de nuestra llegada y durante nuestra estancia. Matamos 7-8 bichos grandes incluyendo arañas y 5-6 earwigs durante nuestro viaje. Después de una pesadilla ir de Nueva York a Nantucket, rechazamos las sábanas de nuestra cama y, de hecho, encontramos un gran earwig que estaba viva! Nos hemos alojado en varios hoteles en climas similares, pero han sufrido a través de turismo y matando muchos bichos. Si hubiéramos sabido el hotel nos tratan como (durante y después de nuestra estancia se describe en detalle más abajo), nos hubiera tomado fotos para compartirlas en este sitio web. La condición física de un hotel, hasta cierto punto, está fuera de control del personal. Pero en la tierra baja cada día (incluso después de servicios de cobertura) y los bichos por todas partes (incluyendo bajo las sábanas) están en el control del personal. Después de nuestra estancia, le pedí al hotel para una restitución por la noche no nos quedamos en el hotel debido a problemas con el tiempo, especialmente porque el hotel no coger el teléfono o responder a mi madre en voz de la ley explicando la situación y preguntando si o no un reembolso era posible. El hotel tenía un amigo del propietario manejar mi solicitud. Las conversaciones iniciales se cordial y constructivo. El amigo del propietario ofreció un certificado de regalo por 2 noches gratis en comparación con mi solicitud de devolución de la noche que no podía y no uso. Yo me respondió amablemente que no sería necesario utilizar el certificado de regalo: (i) que no suelen viajar a Nantucket, (ii) nos quedaríamos en la casa de nuestro amigo de la familia si viajamos allí y (iii) la experiencia fue tan mala en la casa de verano que no quiero repetir de nuevo. Él sugirió que venden certificados de regalo en línea a la que me respondió que no quería tomarse la molestia de vender certificados de regalo; yo sólo quería mi dinero por la noche que en las leyes y mi no utilizamos porque el hotel no recogieron nuestra llamada o respondieron a nuestro correo de voz. El amigo del propietario finalmente ofrecieron para emitir los certificados de regalo para nosotros, vender él mismo y de la reembolsarnos los ingresos de venta. Después de una semana de retraso múltiples esperando una respuesta del amigo del propietario a ejecutar estas logística, el amigo del propietario rechazaron la oferta para hablar en el teléfono de texto (para evitar vs. cosas perderse en traducción) y en realidad inducían el ofrecimiento de ayuda vender los certificados de regalo para mí porque él no quería tratar con mí más. Para ser claro, acepté la oferta del amigo del dueño para vender certificados de regalo en mi nombre a un tercero (supongo que habría sido un win-win para todos). Lo peor de todo es que él escribió que "parecía ser un chico que es imposible satisfacer." nunca he experimentado este tipo de discurso del personal en cualquier hotel, especialmente uno que es un establecimiento de lujo. La casa de verano se describe como "Línea de lujo". Por un precio de 750 dólares por noche en temporada de verano, uno puede esperar un lujoso, naturalmente producto físico. Si el producto cae por debajo de esta expectativa física, que no se espera al menos una habitación limpia con un servicio cordial durante o después de una estancia. Lo más importante es que, cuando las cosas van mal, como a menudo pasa en la vida y en viaje, cabe esperar que un personal del hotel a trabajar tan difícil como sea posible para resolver una situación y hacer que el cliente feliz. No había nada lujoso sobre nuestro viaje o interacción con el personal del hotel. Cayó gravemente por debajo de las expectativas. El amigo del dueño quería firmar un formulario de autorización que certifique que no me post comentarios en medios sociales antes de enviarme el certificado de regalo. Mi novio y yo, y por extensión a mi familia y amigos en leyes que viven en Sconset y que no recomendaré este hotel a mis amigos y familia para futuras estadías, decepcionó en muchos sentidos. Nuestra estancia fue de lo más desagradable, y el servicio al cliente era increíblemente grosero. después La posibilidad de publicar una opinión de nuestra experiencia muy negativa y desagradable caracterización de mí era más importante para nosotros que vende un certificado en línea de regalos. Nunca nos quieren quedarse allí o en cualquier otro hotel en esta colección y quiero que otros viajeros conocer nuestra experiencia. El hotel cuidado nuestro dinero pero nosotros perdimos y así otros clientes potenciales en el futuro. Compartir nuestra historia es más importante para nosotros que el dinero.Más

Fecha de la estadía: julio de 2016
Escribió una opinión el 28 de agosto de 2016

Pasamos 3 días en el verano Cabañas en Agosto 2016. Las cabañas están muy deterioradas y pobremente. El paisaje es horrible. En una casa, parecía como si la planta de la cueva en si saltó sobre ella. En otra casita, hay numerosos abejas muertas -...no demasiado atractivo para alguien con una alergia a las picaduras de abeja. Hay brechas importantes entre la puerta de la cabaña y el marco, así que si estás incómodo con el potencial de los insectos y los roedores para entrar a su casa, este no es el lugar para ti. En el lado positivo, el personal es muy amable y hacen todo lo posible por ayudar. La vista del océano y la ubicación son espectaculares. Un montón de dinero para un chalet. Las casas necesitan ser remodelado.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2016
Escribió una opinión el 1 de agosto de 2016

Encanto rústico se une experiencia auténtica isla! Esta es una ubicación perfecta para primavera de para ir de compras, restaurantes, excursiones al aire libre y barco animado!! Nos encantaron las habitaciones, bien equipadas, la sensación de que estás en una casa, no un hotel, y...los jardines hermosos! El desayuno era abundante, y el café es goooood!! Francesca es una estrella de rock! Ella hizo por encima y más allá de la típica de portería... desde siempre a nuestras peticiones de cambio (que son un grupo de seis mujeres alto mantenimiento), al organizar una clase de yoga para nosotros, haciendo recomendaciones fabuloso para lugares para ir y cosas que hacer, y de ideas conmigo de ruta llevado... siempre con una sonrisa, siempre servicial y amable. Un montón de lugares podrían aprender una o dos cosas de ella. Nos encantó la casa de verano en Ocean Ave! Qué golpe! Te dan las comodidades del complejo de la playa (acceso a playa, piscina, bar y bistro encantador) aunque te alojas en las cabañas de la ciudad! Es el cielo, cielo, cielo. No prestan atención a la edad de los edificios... estás perfectamente seguro. Mencioné cómo increíblemente cómoda el colchón en la habitación; hollyhock? Dormí como un bebé... no hay ruido, el personal es increíblemente bien pensadas, y un montón de espacios poco para acurrucarse con un libro. Sin duda volveremos aquí y quedarme más tiempo!Más

Fecha de la estadía: julio de 2016
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Desayuno incluido
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Aire acondicionado
Conserje
Hotel para no fumadores
Piscina al aire libre
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de traslado
Servicio de habitación
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
17
Ubicación
Estados Unidos > Massachusetts > Nantucket > Siasconset
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
17
Ubicación
Estados Unidos > Massachusetts > Nantucket > Siasconset
Fotos
Viajero (3)
Habitación y suite (30)
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