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InterContinental Minneapolis - St. Paul Airport

Viajero (37)
Habitación y suite (11)
Video
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios del establecimiento
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Internet con cargo adicional
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para no fumadores
Minibar
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
De negocios
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ubicación
Vista completa
36Se recomienda disponer de un auto
Puntaje: 36 de 100
18restaurantesen un radio de 0,5 km
9atraccionesen un radio de 0,5 km
50opiniones
71fotos
6P y R
0consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 22
  • 9
  • 8
  • 2
  • 9
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Querés ver las traducciones automáticas?
1. Debería haber instrucciones sobre cómo usar wifi (en la recepción o en la habitación). Lo descubrí por mi cuenta  2. Deberían tener una máquina de hielo en cada piso. Busqué en todo el 4 ° piso y no pude encontrar ninguno, finalmente fui a la recepción y el empleado me dijo
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Respuesta de InterContinenta... M, Director of Sales de InterContinental Minneapolis - St. Paul Airport
Respondida el 6 de sep. de 2018
Hello Joseph E, Thank you for taking the time to express your disappointment in your experience with us. We agree that your interaction with the staff could have been handled much differently. If you like, we would like the opportunity to discuss each item on your review personally. Please reach out to us at FrontDesk@InterContinentalMSP.com Please accept our sincerest apology and we hope we have the opportunity to make it right.
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Aterrizó a las 11:15 a.m. y entró en las puertas G. Debería haber sido una caminata corta y fácil, pero debido a una puerta cerrada, me forzaron a caminar la longitud de G a través del área de compras y la longitud de C porque el tren no funciona después de las 11:30. Entonces,
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Respuesta de InterContinenta... M, Director of Sales de InterContinental Minneapolis - St. Paul Airport
Respondida el 6 de sep. de 2018
Hello Consultant6393, What an incredibly exhausting experience you had not only getting to the hotel but the experience you had with the staff. We appreciate you taking the time to write your review so we can address the staffing issues. I would like to ask that we have the opportunity to speak with you to gather additional details about dates of stay and give a personal apology. Please send us your contact information at FrontDesk@InterContinentalMSP.com so we can attempt to make this right. We have also shared your in-airport experience with the team at MSP Airport so they can address the signage regarding the tram times. We look forward to speaking with you.
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Mi esposo y yo tuvimos un vuelo cancelado, lo que resultó en que intentáramos encontrar alojamiento cerca del aeropuerto. Personal muy agradable. Nos ayudó con cada necesidad. La habitación era muy bonita y cómoda. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.
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Respuesta de InterContinenta... M, Director of Sales de InterContinental Minneapolis - St. Paul Airport
Respondida el 6 de sep. de 2018
Hello sbrad09, Thank you so much for your comments! We look forward to welcoming you again.
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Quizás estaba equivocado al tener altas expectativas para una propiedad del Hotel InterContinental. El personal es una bolsa mixta. Algunos claramente trataron de ofrecer una experiencia superior, mientras que otros fueron francamente groseros y agresivos. Culpo a la gerencia
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Respuesta de InterContinenta... M, Director of Sales de InterContinental Minneapolis - St. Paul Airport
Respondida el 9 de ago. de 2018
Hello Jim M, Thank you for your candid feedback. For us to remedy the situation and gather additional information about our staff and your experience, we would like to communicate with you directly, if that is OK with you. Please reach out to us directly at info@intercontinentalmsp.com with a phone number where you can be reached by our General Manager. We look forward to making this right, Sally
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Tuve el placer de cenar en La Voya Brasserie el jueves por la tarde (26/7), mientras visitaba la nueva propiedad del hotel, InterContinental MSP Airport. Me gustaría felicitar a Graves Hospitality por la impecable atención al detalle que se intercalaba en todo el hotel, incluso
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Respuesta de InterContinenta... M, Director of Sales de InterContinental Minneapolis - St. Paul Airport
Respondida el 29 de jul. de 2018
Hello MNstoryteller, WOW, thank you for such an amazing review. We are excited that you are excited about our wonderful hotel and all the amenties we have to offer travelers and local residents! We look forward to welcoming back when we are complete with the final touches. There are more surprises to come! Safe travels Michelle! Sincerely, Sally
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Foto proporcionada por la gerenciaInterContinental Minneapolis - St. Paul Airport
Meeting room
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Guest room amenity
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Guest room
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Meeting room
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Hello, You will have to return the car and take a shuttle to the hotel. Once the Silver Ramp is complete in the Spring of 2020 you will be able to walk to the hotel from the Rental Car Companies, but currently you cannot.
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How much is the spa?
Hi Sylvia, A day passes to use the Spa's thermal pool, steam rooms, out door fire place and locker rooms are $30. All of our services include the day pass and range in price. You can visit our hotel website for a full list of services and prices.
1 voto
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Can I leave my car parked at the hotel during my trip?
The hotel has a large garage attached to it.
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Is the observation area open yet?
Not sure where that was or if it was open but our room had a great view of the airport so there was no need to go to the observation deck even if it was open
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when will the restaurant on the 12th floor be open?
Everything was open while I was there.
2 votos
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11
RANGO DE PRECIOS
US$ 132 - US$ 256 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Estados UnidosMinnesotaMinneapolis
CANTIDAD DE HABITACIONES
291
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