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Hotel Real de Minas

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Hotel Real de Minas
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134 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Opinión escrita ayer NUEVO

Me gusto la ubicación esta cerca de las plazas comerciales, aunque el hotel esta un poco descuidado, el servicio es bueno, aunque el servicio al cuarto tarda mucho, las habitaciones tenian una buena limpieza al igual que la piscina pero las áreas comunes las descuidan un poco. El restaurante es de lo mejor la comida me gusto y el servicio...

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Agradecele a LINNEY B
Monterrey, México
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Es un hotel muy tradicional en Querétaro y su ubicación cerca de la plaza de toros en la Av. Constituyentes lo hace muy accesible. Las habitaciones son cómodas y limpias; tiene una alberca muy amplia y el restaurante sirve platillos ricos. La calidez de su personal hace que la estancia valga la pena.

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Agradecele a gamajerry
Opinión escrita 2 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Las áreas como zona de alberca, lobby, pasillos, etc. están lindos, les falta un poco de mantto., las personas son muy amables. Precios razonables. Lo que está pésimo son las camas, están súper duras, los colchones viejos, los baños también viejos, alfombra super sucia y oxidados los accesorios, el aire acondicionado no funcionaba en mi habitación . Les falta renovar...

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Agradecele a Miriam V
Veracruz, México
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Nos recibieron muy bien los empleados de recepcion. Siempre estuvieron dispuestos a ayudar con los problemas presentados, desde que no estaba ingresada la reserva de portales, hasta que necesitamos hielo o vasos. Gracias a eso es que nuestra estancia fue placentera.

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1Agradecele a HeberNoruegos
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Lástima que un hotel de tradición este tan viejo, descuidado, con tan mal servicio en la recepción, con gente tan mal encarada. Invitado a NO volver ni a recomendarlo jamás. No me explico cómo siempre está saturado si es una verdadera porquería.

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Agradecele a PERI M
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Estamos muy interesados en poder contactarle para poder darle un seguimiento puntual a sus comentarios ya que para nosotros es un compromiso darle solución a cualquier servicio mas brindado a nuestros huéspedes. Le ruego nos pudiera proporcionar sus datos a la dirección julio.tovar@realdeminas.com.mx Muchas gracias y quedo a sus órdenes Atentamente Julio Tovar Martínez Gerente de Ventas

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Iniciando por la recepción con actitud nefasta, nisiquiera nos indicaron en donde eran las habitaciones ni nada. Los cuartos básicos, el baño desprende un olor a caño todo el tiempo. Las camas horribles, se les sienten todos los resortes, el servicio esta pésimo nadie te atiende.

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Agradecele a Adriana M
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Adriana: Le ofrecemos una gran disculpa por lo sucedido en su estancia y al mismo tiempo agradecemos sus comentarios para dar solución a todo lo que nos comenta, le comparto que justo estamos en proceso de mejora precisamente con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a instalaciones, me gustaría nos diera la oportunidad de regresar pronto para...

Monterrey, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Me parecio un hotel muy grande y con entrada privada, nos atendieron bien, es rustico, pero muy bonito, tiene estacionamiento gratuito, alberca, internet, accesible en sus precios, la habitación era amplia pero si se filtraba el ruido exterior.

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Agradecele a Ricardo S
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ricardo: Nos da mucho gusto que haya tenido una agradable estancia en esta su casa, será un placer el poder atenderle en un futuro próximo para seguir atendiéndole como se merece. Que tenga un excelente día Cordialmente Julio A. Tovar Martínez Gerente de Ventas

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tanto la atención como el servicio muy aceptable en relación a lo que se pago por hospedaje, nos ofrecieron en todo momento muy buen trato y disponibilidad para que la cena sorpresa de mi papá fuera sensacional!!! Gracias

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Agradecele a Alejandro J
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alejandro: Muchas gracias a nombre de los que laboramos en esta su casa por habernos permitido ser sus anfitriones para tan importante festejo a su Papá, estamos a sus órdenes y nos gustaría que nos sigan considerando para sus futuros viajes a esta bella ciudad de Querétaro. Quedo a sus órdenes Julio Tovar Martínez Gerente de Ventas

México Central y Costa del Golfo, México
Opinión escrita 5 semanas atrás

Fuimos a una boda el fin de semana y nos sugirieron el hotel por la cercanía al lugar donde sería la fiesta, en eso estoy de acuerdo quedaba muy cómodo y también el estacionamiento.Los cuartos sucios, la alfombra hule mal, las toallas estaban horribles y percudidas , grises, realmente estuvimos muy poco solo llegamos a dormir, pero no volveríamos a...

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Agradecele a twings_96
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Agradecemos mucho sus comentarios ya que para nosotros son de suma importancia para corregir lo que estemos haciendo mal, tenga por seguro que trabajaremos en ellos siempre con la firme intensión de que nos siga dando la oportunidad de seguirle atendiendo y que usted compruebe que los cambios se dieron de inmediato. Muchas gracias y esperamos verle pronto...

Pachuca, Hidalgo, Mexico
Opinión escrita 18 octubre 2016

Viajé a Querétaro con mi familia y decidí reservar 4 habitaciones para 7 adultos y un niño,debido a que yo llegaría más tarde que todos, hablé por teléfono para saber si no habría algún problema si ellos hacían check in antes, ya que la reservación estaba a mi nombre pero ellos llegarían más temprano que yo. Cuando marqué, amablemente me...

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Agradecele a DulceGaby1991
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Gaby: Agradecemos sus comentarios y al mismo tiempo le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por lo sucedido y por supuesto atendemos esta falta de atención para corregir de inmediato y no tener mas este problema. No quisiéramos que este error nos impida seguir atendiéndole como se merece por lo que nos daría gusto verle nuevamente en esta su...

63 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hotel Real de Minas

Dirección: Constituyentes No 124 Pte. Col. El Jacal | Santiago de Queretaro, Queretaro 76180, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro
Rango de precios: $ 654 - $ 861 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Real de Minas 3.5*
Cantidad de habitaciones: 199
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hotel Real de Minas.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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