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Hotel Real de Minas

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Hotel Real de Minas
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142 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Naucalpan, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

que desilucion de hotel,la verdad ,no me gusto para nada,sus habitaciones muy pequeñas,la regadera ridicula,nunca me avia tocado un baño tan feo y tan pequeño en un hotel como este,el desayuno pesimo,es una lastima,los colchones duricimos,pedi unas toallas y se tardaron mas de una hora en subirlas ,me tuve que ir al de sanmiguel allende

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Agradecele a mauricio m
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mauricio: De antemano muchas gracias por sus comentarios los cuales serán tomados en cuenta de inmediato y siempre con la finalidad de brindar el mejor de los servicios. Sin embargo nos gustaría poder contactarle para poder conocer mas a detalle sus comentarios por lo que agradeceríamos nos pueda brindar algún otro medio para comunicarnos con usted. Muchas gracias...

Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Pues me decepcione totalmente... hice la reserva hoy en la mañana y me pareció una muy buena opción,por estar bien calificado pasar una noche para descansar con mi bebe. Aparte que conozco la cadena y siempre había ido todo bien. Llegamos a las 9:30 p.m. Mi bebe, mi esposo y yo, así comenzó el terror: Primero movimos la cama y...

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Agradecele a Belem G
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Belem: Reciba un cordial saludo y al mismo tiempo agradezco sus comentarios los cuales sin duda se estarán atendiendo de manera inmediata ya que justo nos encontramos en proceso de cambio y mejora y este tipo de cuestiones no deberán de presentarse mas. Le ruego nos siga dando la oportunidad de atenderle y que nos permita demostrarle que...

Opinión escrita 1 semana atrás

el hotel tiene un hermosa entrada que te impacta al verla adornada por un camino de palmas puedes llegar al lobby y ver sus jardines y alberca de construcción tradicional pero con la modernidad de nuestros tiempo ayuda en sus comodidades que ofrecen cuenta con la alberca climatizada que se disfruta muy bien la habitación tiene todo lo necesario, en...

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Agradecele a Clonz
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: A nombre de los que laboramos en esta su casa, queremos agradecer sus comentarios los cuales sin duda nos ayudan a seguir mejorando en todos los aspectos. Será un placer el poder atenderle en futuro cercano. Cordialmente Julio Tovar Martínez Gerente de Ventas

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Su combinación de calidez y calidad hacen de tu estancia en Querétaro los mejores, la cama te abraza y hace de tu descanso que el día haya valido la pena. Cuando te acercas al Restaurant sabes que viene la mejor parte porque sus alimentos son los que te hacen recordar los mejores que haz probado, los de tu abuela, porque...

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Agradecele a Laura L
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Apreciable Laura: Agradecemos muchísimo sus importantes comentarios los cuales sin duda nos ayudan seguir mejorando y nos gusto que haya tenido una estancia tan agradable. Será un placer atenderle en esta su casa en un futuro cercano. Quedo a sus órdenes Cordialmente Julio Tovar Martínez Gerente de Ventas

Guadalajara, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

nos invitaron a visita de inspeccion, y quedamos sorprendidos que sigue siendo excelente, no solo han tenido un magnifico mantenimiento, si no han mejorado por mucho el hotel, felicitaciones, lacomida muy bien cuidada, abundante, el servivio del personal imejorable, la ubicacion del hotel como siempre un plus

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Agradecele a pedro1950
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Pedro: Agradecemos muchísimo sus comentarios porque efectivamente es el resultado de los cambios y mejoras que hemos estado teniendo para que precisamente nuestros huéspedes nos sigan considerando como su mejor opción. Nos dará mucho gusto verle pronto en esta su casa y seguir atendiéndolo Cordialmente Julio Tovar Martínez Gerente de Ventas

Ciudad de México, México
Opinión escrita 3 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Una total y absoluta decepcion la habitación, NADA que ver con las fotos que se muestran en la web. Venimos con bebe y nos ponen en el primer piso cuando no tienen elevador, asi q imposible subir con carriola, nos dijeron que todas las habitaciones de planta baja ya estaban ocupadas.

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Agradecele a montse c
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano muchas gracias por brindarse el tiempo de darnos sus comentarios, le ofrecemos una gran disculpa por lo sucedido desafortunadamente nuestra ocupación no nos permitió poderle ofrecer habitación en planta baja y le aseguro que tendremos mayor cuidado para que desde su reservación podamos saber estos detalles y no causar inconveniente alguno. En relación a las habitaciones...

Df
Opinión escrita 24 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Es un hotel tradicional, cómodo, silencioso y adecuado para el descanso. No obstante, falta renovar en los salones las alfombras, mayor cuidado y atención al preparar los eventos -el salón no estaba listo para el evento que daba inicio a las 16:00 hrs-, el personal es atento y el espacio en las habitaciones adecuado. Comparto imágenes que les pueden resultar...

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Agradecele a Yuz_Asaf
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Le damos las gracias por sus comentarios los cuales sin duda nos ayudaran a seguir mejorando por lo que me gustaría comentarle que estamos justo en proceso de mejora en habitaciones, salones y áreas publicas, estos cambios se irán realizando paulatinamente por lo que nos dará mucho gusto volverle a atender en un futuro cercano para que viva...

Tuxtla Gutierrez, México
Opinión escrita 15 enero 2017

Mucha eficacia en el servicia de cada área, empezando con Recepción, quienes a pesar del gran numero de personas que atendían, en ningún momento descuidaron a sus clientes. Gran experiencia. Y muchas gracias en especial a la Srita. Jeanette y al Sr. Juan, quienes nos ayudaron de manera muy amable a darnos una habitación cercana al lobby, e incluso me...

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Agradecele a Heriberto_Lambarry
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Lambarry: Nos da mucho gusto que su estancia haya sido tan placentera y sobre todo que sus comentarios son para nosotros muy importantes porque nos ayudan a seguir mejorando. Lo esperamos ver pronto en esta su casa para seguirle atendiendo como se merece. Cordialmente Julio Tovar Martínez Gerente de Ventas

Ciudad de México, México
Opinión escrita 29 diciembre 2016

Pésimas, incómodas y sucias habitaciones. Servicio muy lento, imposible hablar con el gerente, muy descuidado. Terrible experiencia, imposible descansar en las camas tan rígidas. Le falta mantenimiento, las habitaciones de no fumar tienen olor impregnado a cigarro.

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Agradecele a JDSS56
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Agradecemos mucho sus comentarios y de antemano una gran disculpa por todo lo sucedido. Me gustaría comentarle que estamos en proceso de mejora en habitaciones y en áreas de servicio con la firme intención de mejorar radicalmente todo nuestro servicio. Nos dará mucho gusto volverle a atender en breve para que conozca estos cambios y podamos cambiar la...

Opinión escrita 5 diciembre 2016

Me gusto la ubicación esta cerca de las plazas comerciales, aunque el hotel esta un poco descuidado, el servicio es bueno, aunque el servicio al cuarto tarda mucho, las habitaciones tenian una buena limpieza al igual que la piscina pero las áreas comunes las descuidan un poco. El restaurante es de lo mejor la comida me gusto y el servicio...

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Agradecele a LINNEY B
RealdMinasTrad, Director Comercial en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por darse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia, esto nos motiva a seguir mejorando día con día, así mismo le informo que estamos en proceso de cambios y mejoras en habitaciones y áreas de servicio por lo que nos gustaría mucho el atenderle nuevamente en esta su casa y que usted viva los cambios....

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hotel Real de Minas

Dirección: Constituyentes No 124 Pte. Col. El Jacal | Santiago de Queretaro, Queretaro City 76180, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro City
Rango de precios: $ 719 - $ 1.219 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Real de Minas 3.5*
Cantidad de habitaciones: 199
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Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hotel Real de Minas.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“que cambien las camas”
 de 5 burbujas mauriciom710, 22 mar 2017 | Leer opinión
“pide de las habitaciones que dan a la alberca”
 de 5 burbujas Clonz, 15 mar 2017 | Leer opinión
“ask near the pool”
 de 5 burbujas pedro1950, 2 mar 2017 | Leer opinión
“La habitación estandar, en verdad son todas iguales.”
 de 5 burbujas Heriberto_Lambarry, 15 ene 2017 | Leer opinión
“Muy caro para lo que es, entra mucho ruido a las habitaciones.”
 de 5 burbujas JDSS56, 29 dic 2016 | Leer opinión
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