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The Pinnacle Inn

Viajero (73)
Habitación y suite (48)
Viajero (73)
Habitación y suite (48)
Comedor (1)
Resumen
301 Pinnacle Inn Rd, Beech Mountain, NC 28604-7478 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Estacionamiento gratis
Piscina
Hotel para no fumadores
Gimnasio
Kitchenette
Cancha de tenis
Lavandería de autoservicio
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Opiniones (150)
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105 resultados
Calificación de viajeros
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29
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6
13
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
38
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19
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1 - 5 de 105 opiniones
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Escribió una opinión el 30 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Llegamos un sábado para una boda y estábamos planeando quedarnos el sábado por la noche. Muchas personas de la boda se hospedaban en el mismo lugar porque el tranvía nos llevó directamente al lugar. El registro no fue hasta las 4 (boda a las 5),...así que ya estábamos presionados por el tiempo. Cuando llegamos nos dijeron que nos habían decepcionado por el grupo de bodas pero por el día equivocado. Dijeron que nos iban a llevar el domingo, así que no pudimos reservar nuestra habitación (aunque estaba disponible en línea). Solo había una persona trabajando, así que envió a mi esposo a mirar esta nueva habitación, ¡había gente en ella! Así que volvió corriendo y dijeron: "Disculpe, lo actualizaremos a una suite de dos habitaciones". . . . Solo somos dos, así que no terminamos esto, pero en este momento tenemos 20 minutos antes de que salga el último carro para la boda. Tenga en cuenta que el viento sopla muy fuerte y es una mezcla de aguanieve y nieve. Corremos (literalmente) a esta nueva sala. Está sucio, ropa de cama en las toallas del piso por todas partes y no hay agua. No tenemos tiempo, así que tenemos que vestirnos en la habitación sucia y luego regresar a la recepción frente a la lluvia helada, los tacones y el cabello empapado. Ella dijo: Oh, lo siento, te voy a dar este. En este momento no tenemos tiempo. O echaremos de menos la boda para comprobar en esta sala. Regresamos alrededor de las 11 pm de la boda y fueron otros 2 dormitorios. Y no era una habitación de "5 estrellas" que reservé. Muy decepcionado y fue tan caótico y estresante. No nos dieron un descuento ni nada. Solo nos "ascendieron" a dos habitaciones pero a una habitación de peor calidad.Más

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Escribió una opinión el 27 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

La Asociación de Propietarios de Pinnacle ha mantenido mis fondos de casi $ 400 desde el 23 de septiembre. Admitieron en un correo electrónico el 3 de octubre que me deben el dinero y, en otro correo electrónico el 4 de octubre, confirman que será...reembolsado. Sin embargo, todavía no he recibido los fondos hasta el 27 de octubre. He enviado un correo electrónico a la Asociación de Propietarios al menos seis veces, solicitando profesionalmente el dinero y continúan sin responder y demorar. Ayer 26 de octubre ahora están cuestionando si incluso se reembolsarán a menos que yo proporcione jr (irónicamente ya se confirmaron). Esto es una comunicación y servicio al cliente INCREÍBLE. Es una excusa embarazosa para un negocio: dicen que están en gestión de transición, ¡pero tienen que hacerlo tan rápido! Y reexamine seriamente sus procesos (nunca recibí un correo electrónico de confirmación de la reserva y ni siquiera pueden reembolsar una tarjeta de crédito; un cheque debe ser cortado y enviado por correo). NUNCA recomendaría esto a nadie. Esto es un montón de dinero. Afortunadamente no vivo de cheque en cheque de pago, pero están guardando mi dinero y ganando intereses con él y eso simplemente no es correcto. Mi siguiente paso es un reclamo con el BBB. Ten cuidado, ¡no te arriesgues por la frustración que he sufrido! !Más

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Escribió una opinión el 13 de octubre de 2018

Encuentras un condominio que te gusta y lo alquilas una y otra vez. Los condominios son responsabilidad de los propietarios, por lo que cada uno está equipado de manera algo diferente. Alquilamos una unidad en el edificio 3 una vez por semana que cuenta con...una cocina completamente equipada, dos baños, dos dormitorios, comedor, sala de estar y lavadero con lavadora / secadora. Todas las comodidades de casa. Incluyendo internet y cable y un balcón para ver la naturaleza. Muchos colibríes de la zona en verano. También ciervos todo el año en las instalaciones. A veces se ven osos. También han estado aquí en el otoño y el invierno. Como vivimos en Florida, nos gusta venir aquí para que el verano se calme. Un truco es que el Pinnacle está construido sobre un terreno montañoso. No hay ascensores. Es MUY conveniente si puede caminar desde su automóvil en el estacionamiento hasta su condominio sin subir o bajar uno o dos tramos de escaleras. Si tiene una unidad en mente para alquilar, llame a la recepción y vea si puede llegar a ella sin subir y bajar escaleras. No tenemos que hacer escaleras para llegar a nuestra unidad, pero debido a las colinas, NO somos una unidad de planta baja.Más

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Escribió una opinión el 10 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Nana y abuelo con mamá y papá y 4 niños de 1 a 14 nos encantó nuestro viaje. Precioso apartamento con todo lo necesario. Niños jugaban mini golf y tenis. Ellos vivían en la piscina cubierta durante días. Vacaciones en familia perfecta sin 90 calor....Aman las montañas.Más

Fecha de la estadía: julio de 2017
Respuesta de BeechMountainManager, Public Relations Manager de The Pinnacle InnRespondida el 12 de octubre de 2017
Traductor de Google

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Escribió una opinión el 26 de junio de 2017

El mayor problema con este lugar es su comunicación. Mi marido y yo fuimos en coche del NH para los miembros de la familia de la boda. Debido al tráfico y un largo viaje en coche no llegue al Complejo hasta las 2:30 de la...mañana. . Sólo para encontrar que no había nadie disponible para dejarnos entrar. . . No tener otra opción que conducir una hora de vuelta bajando la montaña dormimos en nuestro coche. A la mañana siguiente fuimos a la oficina de registro y nos informaron de que había habido un paquete con una llave a la izquierda en una caja de seguridad para nosotros. Cuando le pregunté a la recepcionista por qué nadie nos había dicho sobre la cerradura de la caja o la facturación dijo "lo siento, pero todos somos humanos y ocasionalmente para compartir información importante olvidar". El complejo no devolvernos el dinero de la noche dormimos en nuestro vehículo, pero por desgracia este hicieron poco para llevar por el hecho de que no se había visto obligado a dormir en nuestro vehículo porque fallaron a transmitir la información extremadamente importante y luego dio un tibio disculpa por nuestra "molestias". También había fallado en informar de traer toallas extra, o otras necesidades que necesitamos para el fin de semana. Para rematar nuestra habitación era pequeña y mal ventilada y la presión del agua era un auténtico desastre.Más

Fecha de la estadía: junio de 2017
Respuesta de PinnacleInnResort, Public Relations Manager de The Pinnacle InnRespondida el 28 de junio de 2017
Traductor de Google

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Información
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Microondas
Minibar en la habitación
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Frente al mar
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Desayuno incluido
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
242
Rango de precios
US$ 65 - US$ 195 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
The Pinnacle Hotel Beech Mountain
,
Pinnacle Hotel Beech Mountain
Ubicación
Estados Unidos > Carolina del Norte > North Carolina Mountains > Beech Mountain
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
242
Rango de precios
US$ 65 - US$ 195 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
The Pinnacle Hotel Beech Mountain
,
Pinnacle Hotel Beech Mountain
Ubicación
Estados Unidos > Carolina del Norte > North Carolina Mountains > Beech Mountain
Fotos
Viajero (73)
Habitación y suite (48)
Comedor (1)
Piscina y playa (1)
Áreas familiares y de juego (1)
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