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Grand Palladium Colonial Resort & Spa

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N.º 7 de 22 hoteles en Akumal
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Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Grand Palladium Colonial Resort & Spa
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4.803 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Nueva Jersey
Opinión escrita ayer NUEVO

Para hacer el check in hay que formar una fila gigantesca y te demoran mucho tiempo..la mayoria de las personas que trabajan en el front desk son graseras y maleducadas..la comida es ok nada especial.

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Agradecele a CezRo1985
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy buena experiencia y excelente servicio de Kids Club!!! Lo mejor !!!! GASTRONOMIA Buena, cata de vinos regular. Para miembros del Palladium el servicio es muy bueno. Amenities muy bueno y cualquier necesidad lo adaptan a lo que uno necesita. La atención del personal es excelente.

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Agradecele a Marcelo P
Alejandro M, Director de Relaciones con Clientes en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo P, Gracias por su comentario, nos complace saber que disfruto de su experiencia en nuestro Hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa y que nuestro personal le dio un trato excelente. Apreciamos sus cumplidos acerca de nuestro servicio en el Kids Club, el cual, hace que viajar en familia sea mucho más placentero y brinda tiempo a los...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No se como empezar, al llegar uno se queda maravillado por las enormes construcciones de alta tecnologia combinada con un ambiente natural rodeado de agua, selva y mar, todo junto, techos de paja natural que refresca ese calor de la selva Yucatana. El personal ha sido ampliamente descrito en practicamente todas las opiniones como fabulosos. Animales como aves de todos...

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2Agradecele a salud123
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado viajero, muchas gracias por hacernos saber sus excelentes vacaciones con nosotros en el corazón de la maravillosa Riviera Maya. Fue un placer recibirles y atenderles con nuestros mejores servicios, como de costumbre con todos nuestros huéspedes que confían en el Grand Palladium Colonial Resort & Spa para disfrutar de sus merecidas vacaciones en el Caribe mexicano. ¡Esperamos que vuelvan...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Teníamos hecha la reserva en el Kantenah, pero cuando llegamos nos llevaron al Colonial!!! si que es verdad que no nos dieron ninguna explicación, pero como pudimos comprobar después más que nada por la ubicación de la habitación el cambio fue definitivamente a mejor!!! La habitación genial, espaciosa y bonita. La cama muy cómoda y las almohadas lo mejor!!!! El...

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1Agradecele a ami2513
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado ami2513, primero de todo, agradecemos y mucho su confianza depositada en nosotros para disfrutar de su luna de miel en el Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Fue un placer recibirles y formar parte de un viaje tan especial, el cual seguro que lo recordarán siempre, así como, nos alegra saber que estacó sobre todo la amabilidad de nuestro...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Pasamos una semana de 26 de noviembre al 3 de diciembre en el hotel Grand Palladium Colonial. Recomiendo totalmente. Somos socios del Palladium Travel Club y siempre visitamos los hoteles Grand Palladium, Sin embargo esta era nuestra primera experiencia en este hotel. Nos fascinó el ambiente mágico y misterioso de vivir en una selva, literalmente rodeado de naturaleza exuberante, animales,...

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1Agradecele a Marbella D
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Marbella D, muchas gracias por compartir su experiencia como excelente tras disfrutar de sus merecidas vacaciones en el Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Fue un placer el recibirles y nos alegramos mucho confiaran esta vez en nosotros, al igual que hayamos podido cumplir sus expectativas. Les agradecemos también los valiosos comentarios respecto a nuestros servicios y personal, así...

Valladolid, España
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Realmente no tengo palabras para describir lo que nos han echo sentir desde que pasamos el arco de entrada al resort simplemente dire que todos los trabajadores solo tienen una misión hacerte sentir especial y la jungla perfectamente integrada en el hotel o el hotel en ella es espectacular de verdad gracias por estos dias alli pasados. UN DIEZ PARA...

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Agradecele a Alvaro S
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alvaro S, muchas gracias por hacernos saber sus excelentes vacaciones con nosotros en el corazón de la maravillosa Riviera Maya. Fue un placer recibirles y atenderles con nuestros mejores servicios, como de costumbre con todos nuestros huéspedes que confían en el Grand Palladium Colonial Resort & Spa para disfrutar de sus merecidas vacaciones en el Caribe mexicano. ¡Esperamos que...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Con dos amigas fuimos a pasar unas merecidas vacaciones, estuvimos ahí por 6 días y debemos decir que la experiencia fue increíble, partiendo por la belleza del lugar, el hotel tiene lugares muy lindos y mucha naturaleza! Los restaurantes muy buenos. Quiero mencionar a Ermilio y Gary nuestros bartender que se portaron excelente muy amables!!!

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Agradecele a Maria Fernanda F
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Maria Fernanda F, muchas gracias por compartir su estancia con nosotros como espectacular y que seguro ayudará a otros viajeros para elegir el Grand Palladium Colonial Resort & Spa como destino de vacaciones. Nos alegramos y mucho que haya depositado su confianza en nosotros para disfrutar de sus merecidas vacaciones en la maravillosa Riviera Maya y también haya tenido...

Opinión escrita 3 semanas atrás

La habitación muy cómoda y perfectamente limpia. La ubicación del hotel inmejorable al borde del mar. El all Inclusive impresionante, comida bebida. Los desayunos muy bueno. No dan ganas de salir del hotel. Lo recomiendo sin dudar. Dios quiera que pueda volver.

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Agradecele a Rafael F
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rafael F, muchas gracias por compartir su experiencia como excelente tras disfrutar de sus merecidas vacaciones en el Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Fue un placer el recibirles y nos alegramos mucho confiaran en nuestros servicios, al igual que hayamos podido cumplir sus expectativas. Esperamos poderles recibir de nuevo con nuestras mejores atenciones muy pronto. ¡Un cálido saludo...

Madrid, España
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La ubicación del hotel es inmejorable, cuenta con muy buenas instalaciones (piscinas, restaurantes, zona deportiva...). Las habitaciones son cómodas y espaciosas, aunque cuidado porque consideran que las camas son para dos personas en las habitaciones estándar, por lo que si vais adultos tened en cuenta que pueden meteros a 4 personas en una habitación con dos camas... Los restaurantes son...

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Agradecele a DiegoAsb
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado DiegoAsb, muchas gracias por su confianza en nosotros para disfrutar de sus merecidas vacaciones en el Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Le agradecemos que haya dedicado su tiempo hacernos llegar su opinión, seguro que ayudará a otros viajeros para elegir el próximo destino de vacaciones. No dude en que trabajaremos con el equipo de recepción para que noten...

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones muy lindas y organizan actividades diarias para mantener entretenida a toda la familia. Luego de 5 días te hartas de esperar en los restaurantes a la carta más de 1 hora. Tener propinas para todas las comidas

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Agradecele a PaoReina
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada PaoReina, primero de todo, quisiéramos agradecer que nos eligiera como destino para disfrutar de sus merecidas vacaciones. Fue un placer el haberle tenido en nuestras instalaciones y nos alegramos mucho que tuvieron agradables momentos junto a nuestro equipo de animación. Por el otro lado, lamentamos que tuviera el inconveniente citado, no dude en que trabajaremos en esos puntos que...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios: $ 3.697 - $ 10.456 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Colonial Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 414
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Palladium Colonial Hotel
Hotel Grand Palladium Colonial
Grand Palladium Mexico
Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Spa
Grand Palladium Colonial Resort & Spa Riviera Maya/Akumal, México
Estilo del hotel:
N.º  3 de Ecohoteles en Akumal
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Palladium Colonial Resort & Spa y otros viajeros.
610 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las villas 7 y 8 del Colonial son perfectas porque están justo en el centro del complejo y lo tienes todo a mano.”
 de 5 burbujas ami2513, 3 ene 2017 | Leer opinión
“el hotel no tiene habitaciones con vista al mar. Pero vives dentro de la selva y de noche ves el cielo lleno de estrellas desde tu terraza.”
 de 5 burbujas 226marbellad, 30 dic 2016 | Leer opinión
“Pedir habitación cerca del lobby.”
 de 5 burbujas rafaelf42, 26 dic 2016 | Leer opinión
“procura que la habitación mire al manglar y nunca a las carreteras de servicio, muy transitadas”
 de 5 burbujas fjct, 14 dic 2016 | Leer opinión
“Al ser tan grande queda todo medio lejos, si estas cerca de un lado, estas lejos de otro.”
 de 5 burbujas Piri10, 1 dic 2016 | Leer opinión
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