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Grand Palladium Riviera Resort & Spa

N.º 10 de 21 hoteles en Akumal
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Grand Palladium Riviera Resort & Spa
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
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2.549 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Tras pasar unos días en este hotel uno de los trabajadores nos roba en nuestra habitación abriendo la caja fuerte y robando todo el dinero en metálico para nuestra sorpresa no sólo nos robó a nosotros si no a varios clentes más y a pesar de eso la dirección del hotel sólo nos hace perder los días que nos quedaban... Más 

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Agradecele a Samuel V
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

He pasado mi luna de miel allí y la verdad que más arrepentida no puedo estar, para empezar la limpieza deja mucho que desear, suspendieron la barbacoa de la playa, Buffett de comida basura y repetitivos son hablar de las colas y los temáticos, quien haya podido ir a más de uno ha tenido suerte, pero bueno, pasable... hasta que... Más 

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Agradecele a Marta A
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Desde el momento de la reservación, la atención recibida del personal fue siempre clara y precisa, muy amable e inmediata, lo que hace que haya seguridad en todo momento con respecto a la inversión que hacemos. Una vez en el hotel, las instalaciones están impecables, el servicio de recepción en el lobby Riviera es excelente, desde el check-in hasta el... Más 

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Agradecele a Annastasia R
Diego D, Director Adjunto en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Annastasia R: Le damos las gracias por dejarnos saber sus comentarios acerca de nuestro hotel, para nosotros es importante saber que hemos contribuido en hacer de sus vacaciones una experiencia fenomenal y agradable. Nos alegramos bastante al enterarnos que ustedes como huéspedes valoran las atenciones de nuestros colaboradores y saber que todo salió perfecto. Estamos para servirles y nos... Más 

Virginia Beach, Virginia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Holaaa amigos recomiendeme la forma mas barata de ir a las piramides cuanto cuesta el taxi me hosoedare in pallidium riviera maya y que otra excurdion buena y barata or playas bellas donde pueda visitar incluya por favor todo information gracias

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Agradecele a Patricia P
Diego D, Director Adjunto en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Patricia P: Gracias por su comentario. A su llegada encontrarán empresas que se dedican al tema de excursiones y podrán tratar con ellos el tema de precio y demás, nosotros no ofrecemos excursiones. También existen taxistas que se dedican a hacer excursiones. Hay foros sobres estos temas. Si necesita cualquier cosa más, a su llegada estamos a su disposición... Más 

Elche, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvimos mi mujer y yo de luna de miel, al llegar nos encontramos con una habitación con dos camas en vez de una de matrimonio y no nos habían preparado el típico detalle de bienvenida a los recién casados, al comentarles que habíamos pedido cama King me dijo que estábamos en lista de espera. Al abrir el minibar nos encontramos... Más 

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1 Agradecele a icmsab
Diego D, Director Adjunto en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado icmsab: Gracias por habernos dejado un comentario, ya que esto nos da la oportunidad de adquirir puntos de vista diferentes y de continuar mejorando frecuentemente. Lamentamos que su experiencia no haya sido la que usted deseaba, tenga por seguro que cada uno de los puntos que menciono se tomaran en cuenta y se llevaran a cabo para tener un... Más 

Cd.Juarez
Crítico de nivel
18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Mi familia y yo nos hospedamos en el hotel Grand Palladium riviera y tuvimos una mala esperiencia, para empezar , nunca nos surtian el mini bar , solo el primer día estaba lleno el refrigerador y los demás días tenía que estar hablando en la noche y me decían que mañana se lo surtimos sin falta pero no lo surtian... Más 

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Agradecele a Jose J
Diego D, Director Adjunto en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jose J: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos un comentario. Lamentamos si los servicios ofrecidos durante su estancia no fueron de lo mejor y no se cumplieron sus expectativas. Tomamos nota de cada una de las observaciones que nos hace llegar. Ojalá hubiéramos tenido más detalles de su habitación y tal para poder ver cosas como lo... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel tiene 4 o mas lobbies, cada uno con diferentes restaurantes, bares etc. Lo interesante es que puedes usar todos! Albercas grandes con área de niños. Un sports bar enorme y hasta un 24 hours bar. La comida rica. Mi unica queja fue un poco el servicio, espero que solo nos haya tocado a nosotros pero en el servicio... Más 

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Agradecele a Marco Polo G
Diego D, Director Adjunto en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Marco Polo G: Primero que nada, gracias por su comentario y por elegirnos como destino para sus vacaciones. Nos complace saber que disfrutó de sus días con nosotros. En cuanto al servicio de nuestros colaboradores, tenga seguro que estamos al pendiente de cualquier queja y sugerencia que ustedes puedan proporcionarnos para poder mejorar y ofrecer un servicio de calidad... Más 

Crítico de nivel
34 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel se encuentra en medio del manglar, toda la estadía se está en contacto con la naturaleza, es un lugar hermoso. La playa está llena de corales y piedras por lo que solo se puede utilizar una pequeña zona donde concurren todos los ocupantes de los 5 hoteles. La comida, habitaciones, servicios, etc. son excelentes. Hay juegos, y entretetimiento... Más 

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1 Agradecele a CoshCosh
Diego D, Director Adjunto en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado CoshCosh: Muchas gracias por selegir nuestro destino para sus vacaciones y por comentarnos acerca de su experiencia en el Grand Palladium Resort & Spa. Nos complace mucho saber que su estadía con nosotros fue excelente y que se haya llevado un gran sabor de boca, especialmente con el maravilloso entorno y naturaleza que nos rodea. Nos da gusto saber... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me informaron que para el check-up solicitara el servicio de botones 15 minutos antes de mi salida. Hoy se le llamó a las 7:15 (mi salida era a las 8:00), se le llamó de nueva cuenta a las 7:35, a las 7:50 al no llegar el servicio decidimos irnos caminando con el equipaje, encontramos un transporte interno que nos dijo... Más 

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Agradecele a Ariel H
Diego D, Director Adjunto en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ariel H: Gracias por su comentario, lamentamos si en algún momento el servicio de transporte no cumplió con sus expectativas y le hicimos pasar un mal rato, de ante mano le pedimos una disculpa. Daremos seguimiento a su comentario. Esperamos poder cambiar su percepción de nosotros si decide volver a visitarnos, estaremos encantados de recibirles nuevamente. Un saludo Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

hola les comento que pase las dos mejores semanas de vacaciones de mi vida, el hotel es un lujo, la gente excelente, siempre atendiendo con una sonrisa y la mejor predisposición, especialmente Viridiana del buffet la hacienda y verónica del travel club, n lugar totalmente recomendable para la familia, playa hermosas...no veo la hora de volver y recién llego a... Más 

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2 Agradecele a Martin M
Diego D, Director Adjunto en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Martin M: Muchas gracias por elegirnos como destino para sus vacaciones y por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Nos sentimos felices de saber que nuestros valores, ubicación y colaboradores son valorados por los huéspedes y que con ellos logramos que se sientan con deseos de repetir. Es un placer ver que todo salió excelente y gracias a... Más 

3.780 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Piscina para adultos (15)
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Servicios (263)
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Playa (33)
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Suite Junior con cama King (54)
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Piscina para niños (5)
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Suite con cama King (75)
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Piscina de agua salada “Los Rocas” (25)
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Piscina principal (50)
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Comedor (220)
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Piscina “Secret” (solo para adultos) (14)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería
  • Traslado en bus

Información adicional sobre Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Dirección: Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios: $ 3.472 - $ 8.051 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Riviera Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 324
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Palladium Riviera Hotel Akumal
Grand Palladium Riviera Resort And Spa
Grand Palladium Riviera Maya
Hotel Grand Palladium Riviera
Grand Palladium Riveria
Gran Palladium Riviera
Grand Palladium Riviera Resort & Spa Riviera Maya/Akumal, México
Estilo del hotel:
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