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Grand Sirenis Riviera Maya Resort

Viajero (18338)
360
Panoramas (18)
Piscina y playa (4288)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 15 de 24 hoteles en Akumal
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de Excelencia
El Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa ***** es un magnifico complejo hotelero situado en la Riviera Maya, a tan sólo 32 km de Playa del Carmen, y a una hora del aeropuerto internacional de Cancun. Su arquitectura espectacular que evoca a las antiguas construcciones Mayas y es a la vez moderna, minimalista y se integra perfectamente con una lujosa vegetación de jardines naturales exclusivamente formados por plantas autóctonas.
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Servicios del establecimiento
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio a la habitación
Spa
Estacionamiento gratis
Acceso para discapacitados
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Guardería
Internet con cargo adicional
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Sauna
Servicio de lavandería
Wi-Fi con cargo adicional
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Minibar en la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Vista a la bahía
CATEGORÍA DEL HOTEL
17.096Opiniones
19.140Fotos
4.775Preguntasy respuestas
100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 8.408
  • 5.238
  • 2.141
  • 710
  • 599
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Buen servicio de tour de Bicicletas con #Miguel, buena actividad ! Muy recomendable!!! Cuando vengan visiten el área!!! Excelente ... Gracias por la actividad!! Gracias Miguel por tu atención y amabilidad!! Con todo!
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Respuesta de GrandSirenisRM, Asistente de Dirección de Grand Sirenis Riviera Maya Resort
Respuesta de ayer
Estimado Roberto T, Primero que nada, permítame enviarle un cordial saludo y en espera de que se encuentre excelente, agradecerle por el tiempo brindado para regalarnos esta muy amable reseña. Para Hotel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, es de vital importancia recibir los comentarios de nuestros huéspedes para tener una noción de las necesidades reales que nuestros huéspedes demandan y saber de qué forma lograr un servicio de calidad. Con mucho gusto le hago saber que le enviaremos sus comentarios al colaborador Miguel. Para él y todos los colaboradores del hotel, es alentador recibir los buenos comentarios de los huéspedes para que continúen dando un servicio de calidad y entreguen lo mejor de sí en sus actividades diarias. Sin más por el momento, reciba este agradecimiento de parte de todo el equipo que integra Grand Sirenis, y esperamos verle muy pronto para que tenga la posibilidad de disfrutar unas vacaciones extraordinarias nuevamente. Saludos Cordiales, Mónica García Asistente de Dirección
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Muy buen hotel pero en especial el tour en bicicleta con el.buen miguel muy atento y muy buen guia nos enseño todo sobre el hotel y nos mostro el habitad de los animales 100% recomendado ir a varias actividades que solo muy pocos hoteles como este lo incluyen
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Respuesta de GrandSirenisRM, Asistente de Dirección de Grand Sirenis Riviera Maya Resort
Respuesta de ayer
Estimado Jose A, Me complace escribirte y, antes que nada, permíteme hacerte llegar un cordial saludo y a nombre de Hotel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, darte las gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo para regalarnos esta reseña. Te agradezco que te hayas tomado un tiempo de tus actividades y nos regales estos bellos comentarios, que nos hacen ver que nuestros huéspedes aprecian el servicio que día a día les otorgamos. Para nosotros, es de vital importancia recibir las opiniones de nuestros huéspedes ya que nos reflejan si nuestro objetivo principal que es la plena satisfacción del huésped, se está logrando. Para cada colaborador, recibir un comentario positivo lo alienta y motiva a continuar entregando un servicio de calidad. Saber que nuestros huéspedes valoran y retribuyen este servicio, es señal de que se está logrando el objetivo. Con mucho gusto te informo, que le haremos llegar tus buenos comentarios a nuestro compañero Miguel, para que siga entregando lo mejor de sí en sus actividades diarias y continúe con estos buenos comentarios. Sin más por el momento, permíteme reiterarte nuestra invitación a que nos visites pronto que nosotros estaremos más que encantados de tenerte de vuelta. Saludos Cordiales, Mónica García Asistente de Dirección
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Muy divertida la actividad, el encargado del área Miguel muy amable con los participantes de la actividad y tiene mucha paciencia para enseñar la actividad. El área deportiva está super bien cuidada, les recomiendo que vengan con su familia para divertirse!!!!
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Respuesta de GrandSirenisRM, Asistente de Dirección de Grand Sirenis Riviera Maya Resort
Respuesta de ayer
Estimada Cristina R, Antes que nada, recibe un cordial saludo y espero te encuentres muy bien. Te agradezco que te hayas tomado el tiempo de regalarnos esta reseña y apoyarnos a mejorar día a día con estas muy bien recibidas opiniones. Para Hotel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, es de vital importancia estar en constante dinámica con todos nuestros huéspedes y recibir sus comentarios nos brinda día a día poder mejorar siempre con el objetivo de brindarles la mejor experiencia para sus vacaciones. Se aprecia en tu reseña, que pasaste un momento inolvidable gracias al extraordinario equipo que labora en el hotel. Le haremos llegar tus buenos comentarios al colaborador Miguel para que se motive con ellos y siga realizando un trabajo de calidad con todos los huéspedes. Esperamos verte pronto y ser tu elección para tus futuras vacaciones. Saludos cordiales, Mónica García Asistente de Dirección
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Me parecio muy entretenida la actividad, excelente la atencion con el instructor miguel, lo recomiendo el area de deportes, todos muy alegres, si no se quieren pasar todo el dia en la playa esta es una excelente opcion
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Respuesta de GrandSirenisRM, Asistente de Dirección de Grand Sirenis Riviera Maya Resort
Respuesta de ayer
Estimada Maria Cristina R, Antes que nada, recibe un cordial saludo y espero te encuentres muy bien. Te agradezco que te hayas tomado el tiempo de regalarnos esta reseña y apoyarnos a mejorar día a día con estas muy bien recibidas opiniones. Para Hotel Grand Sirenis Rivera Maya Resort & Spa, el principal objetivo que tenemos es lograr la plena satisfacción de nuestros huéspedes y queremos siempre reflejarte y a todos nuestros huéspedes, el compromiso que tenemos con lograr que sus vacaciones con nosotros, sean la mejor experiencia y nos lleven en sus más bellos recuerdos. Agradecemos la buena opinión que te llevas del hotel y por supuesto que se le harán llegar tus buenos comentarios al colaborador Miguel; para nuestros colaboradores es muy alentador leer las opiniones que los huéspedes se llevan de ellos. No me queda más que reiterarte nuestro agradecimiento y esperamos verte muy pronto para que disfrutes de una muy grata experiencia nuevamente. Saludos Cordiales, Mónica García Asistente de Dirección
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La habitación muy limpia y muy buena atención, solo detalle en la cerradura del baño Muy muy agradecido con Marco el conciernge, esmerado en sus atenciones Es la segunda ocasión que lo visitamos, muy bonito hotel, magnificas amenidades y actividades Una observación en el
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Respuesta de GrandSirenisRM, Asistente de Dirección de Grand Sirenis Riviera Maya Resort
Respuesta de Hace 3 días
Estimado bogusnoopy, Primero que nada, permítame enviarle un cordial saludo y en espera de que se encuentre muy bien, a nombre de la familia Hotel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, quiero externarle nuestro agradecimiento por regalarnos unos minutos de su tiempo para enviar esta reseña. Para Grand Sirenis, el objetivo principal es la completa satisfacción de nuestros huéspedes y con estas reseñas podemos detectar las áreas a mejorar y las cosas que se están realizando de forma correcta para continuar con ese estándar y poderlo mejorar. Nuestra intención es siempre superar las expectativas de nuestros huéspedes y ver que colaboradores como Marco, le hayan dado una atención de excelencia, es superar estas expectativas. Agradezco que aprecie el valor que le da el hotel a poner preciso detalle a la excelencia en tema de la calidad de limpieza e higiene tanto en restaurantes y bares, como en nuestras habitaciones. Espero verle pronto en el hotel, y que nos elija como su opción para disfrutar de unas extraordinarias vacaciones. Sin más por el momento, le hago llegar un cordial saludo, Mónica García Asistente de Dirección
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Teilansicht aus dem Zimmer
Die Nasenbären auf Entdeckung.
Dirty stained bath- you can't see the hairs but they were there!
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123456421
No, especifica para bebés no. Pero si pedís te pueden preparar! Son súper predispuestos.
1 voto
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Hola Raquel el bike tour está incluído igual que todas las actividades físicas, la hora permitida no la sé exactamente pero yo tengo 14 y puede consultarle a Miguel que es el que organiza todas las actividades
1 voto
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123456955
"Vistas increibles, todo cercano, bien cuidado, mejor atencion imposible"
"Recomiendo que pidan a partir de la primera planta, por que en la planta baja se escucha el ruido que hacen con los coches los cocheros."
"El bar del Lobby muy bueno,"
"Mal servicio."
"del 2001 2100 son muy comodas y cercanas a todo"
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12345620
RANGO DE PRECIOS
US$ 155 - US$ 494 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaAkumal
CANTIDAD DE HABITACIONES
948
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