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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
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10.489 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Es un hotel que presume ser de los mejores y pone precios muy elevados (aunque con facilidad encuentras descuentos) su calidad no es pareja, aunque algunos de los empleados se esfuerzan en atenderte bien, otros no tienen ni idea de lo que significa dar buen servicio. Tienen pésimas camas, muy fofas (pedimos tres veces cambio de habitación sin éxito), las...

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Agradecele a Alex T
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Profesionalismo, cordialidad e increíbles instalaciones, al servicio del turista. Totalmente recomendable. Cumplió largamente mis expectativas. El servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto: perfecto. Espero volver!!

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Agradecele a ALEJANDRO G
Madrid, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente relación calidad-precio. La ubicación muy buena, algo más lejos del aeropuerto de Cancun, pero más cerca de los sitios a visitar (Chichen-Itza, Tulum, Coba, etc). Las habitaciones son grandes, muy limpias y el servicio en general es excelente con gran amabilidad y eficacia. Las instalaciones están muy cuidadas y tiene una gran variedad de zonas de ocio, bares de...

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2Agradecele a Iñaki C
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Iñaki C, Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo para compartir con nosotros y la comunidad de Trip Advisor su valiosa opinión respecto a sus experiencias en el Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa. Me complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado y tuvo la oportunidad de pasar un tiempo agradable en...

Santiago de Compostela, España
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El complejo es muy grande y agradable: en plena selva. De hecho, el hotel tiene dos cenotes que es recomendable visitar. Numerosos animales graciosos acompañan esta afirmación: coatís, mapaches, sereques, pájaros, monos...es genial! Dispone de varias piscinas, playa propia y mil actividades. Muy recomendable el tiro con arco y snorkel. Las habitaciones muy espaciosas, con jacuzzi y cama gigante. La...

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1Agradecele a Lola8519
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Lola8519, Antes que nada quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus experiencias en Grand Sirenis Riviera Maya. Nos complace saber que su estancia en nuestro resort fue placentera y tuvo la oportunidad de disfrutar nuestras amplias instalaciones y servicio, incluyendo nuestras áreas naturales rodeadas de cenotes y fauna silvestre. De la misma manera, es muy...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La verdad que la elección fue por la situación del hotel y precio. Contra más al sud del playacar, playas más salvajes. Por el precio que pagamos, esta realmente bien. Se cena temprano, en comparación con España pero hay que ajustarse al país que se visita. Buenesims playa para hacer snorkel en el atolón, también hay otra zona reservada para...

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1Agradecele a loli m
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola loli m, Muchas gracias por compartir con nosotros y la comunidad de TripAdvisor sus comentarios acerca de su estadía en el Grand Sirenis Riviera Maya. Es muy agradable saber que disfrutó de nuestra playa, piscinas y actividades de animación diarias, así como de su habitación y la gran variedad de comidas en nuestros restaurantes temáticos y buffet principal. Por...

Oviedo, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Al contrario de otras opiniones que he leído, los restaurantes no dan la talla, sobremanera el brasileño, tanto en relación a la calidad de la comida, como que suelen cerrar sobre las 10 de la noche, admitiendo reservas incluso hasta las 9.45, lo que obliga a cenar a toda velocidad, bajo la presión de los camareros, que no se cortan...

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1Agradecele a Rosa Á
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Rosa Á, Antes que nada quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de su experiencia en Grand Sirenis Riviera Maya. En nombre de todo nuestro equipo, le ofrezco mis más sinceras disculpas por los inconvenientes que pudo haber tenido durante su estadía con nosotros. Recibir comentarios donde la satisfacción de nuestros huéspedes no fue alcanzada...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Sufrí un accidente saliendo de la alberca y terminé en el hospital, por parte de los encargados del hotel pues no hay una respuesta amable, les valió mi lesión, mis gastos, mi tiempo en el hospital. Ese mismo día hubo 3 personas que cayeron en el mismo lugar, no es seguro y lo peor es que el hotel se lava...

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1Agradecele a Emma G
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las mejores vacaciones de mi vida. La comida, la atención al público, las habitaciones, las piscinas, absolutamente todo espectacular! Lo único malo, no cuentan con wifi gratis, pero no hace falta porque lo tienen todo para divertirse y pasarla excelente. El delfinario y el spa 5 estrellas! Volvería sin duda alguna!

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3Agradecele a Nelsy A
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Nelsy A, Antes que nada quisiera agradecerle por tomarse un momento de su tiempo para compartir con nosotros parte de su experiencia en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa. Me complace saber que su estancia en nuestro hotel fue increíblemente placentera mientras disfrutó de su habitación y otras instalaciones, incluyendo nuestros restaurantes, piscinas, delfinario y Spa, así como...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un resort bastante completo y grande, nos gusto mucho. La comida muy buena y variada ,las habitaciones amplias y las camas king size muy cómodas. Hay espectáculos cada noche y bastante buenos. Los chicos de la animación muy simpáticos en especial Cristian, Fernanda y Jose Ramon. El único problema que tuvimos era con el aire en la habitación,que no funcionaba...

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1Agradecele a Irina K
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Irina K, Antes que nada quiero agradecerle por tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de su experiencia en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa. Me complace saber que su estancia fue placentera mientras disfrutó de nuestras instalaciones y servicio, en especial disfrutando de un rato muy agradable con el equipo de animación en nuestras actividades diarias...

Picassent, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

Las instalaciones son monstruosas, el trato del personal excelente, la comida en abundancia y buenísima. Aconsejo de los restaurantes temáticos el japonés, el resto no me gustaron, comida escasa y no tiene nada de especial. Los buffets son espectaculares y la comida está buenísima. Los conserjes son muy atentos y efectivos, Bryan fue maravilloso. Los recepcionistas nos atendieron fenomenal. Las...

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Agradecele a Manuel S

11.334 fotos de este hotel

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Piscina principal (52)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum, Zona Costera, Km. 256.3, Akumal 77780, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios: $ 3.974 - $ 9.561 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 948
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Sirenis Riviera Maya Hotel And Spa
Grand Sirenis Riviera Maya Hotel Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Mayan Beach
Grand Sirenis Mexico
Gran Sirenis
Sirenis Riviera Maya
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa Akumal, México
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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2.313 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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