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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
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10.267 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Madrid, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Repetimos vacaciones en este hotel por 2 vez en septiembre de este año todo bastante correcto,personal,limpieza,actividades,playa para hacer snorkel,etc.. pero...se nos ocurrio alquilar un coche con la compañia que tiene contratado este hotel ( Europcar) y a dia de hoy todavia nos deben 180 euros de la fianza .Hemos enviado correos a la agencia y solo recibimos falsas esperanzas,incluso el...

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Agradecele a toverol
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola toverol, Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo para compartir con nosotros y la comunidad de TripAdvisor acerca de sus más recientes experiencias en el Grand Sirenis Riviera Maya. Me complace saber que tuvo la oportunidad de disfrutar nuevamente nuestra playa y actividades diarias, así como de la limpieza de nuestras instalaciones y la amabilidad y excelente...

Playa del Carmen, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Lugar muy amplio y tranquilo. Areas de fiesta, muy delimitadas sin sentirse excluido. Para todos los gustos. Excelente los Buffets en general. El trato de los empleados muy amables y dedicados. Carlos asistente de gerencia, fue muy dedicado con nosotros y nuestras necesidades.

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Agradecele a Javo A
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Javier, Antes que nada quiero agradecerte el tiempo que tomaste para compartir con nosotros parte de tu experiencia en Grand Sirenis Resort & Spa. Me complace saber que tu estancia fue placentera y pudiste disfrutar de todas las instalaciones, nuestra gran variedad de comidas y un excelente servicio. Quisiera aprovechar esta oportunidad para agradecer por tus amables comentarios, estos...

Alpes suizos, Suiza
Opinión escrita 2 semanas atrás

Pasamos unas inolvidables Vacaciones, del personal hasta lo culinario Perfekto!!!! en epezial una ves mas muchas Gracias ha nuestro servidor de mesa Floriberto Reyes Torres Rapido Competente Simpatico y muy Atento, Genial:) no dudaria de volber ha este Hotel Grand Sirenis...

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Agradecele a gabriel297
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola gabriel297, En nombre de todo el equipo Grand Sirenis, muchas gracias por compartir con nosotros y la comunidad de TripAdvisor sus experiencias en nuestro resort. Es muy gratificante saber que la amabilidad y excelente servicio de nuestro personal hizo de sus vacaciones un recuerdo inolvidable. Estoy seguro que Floriberto agradecerá sus comentarios y se sentirá orgulloso de haberle brindado...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve hace una semana hospedado en el hotel todo perfecto, restaurantes, albercas, instalaciones el servicio de room service y sobre todo la operadora de teléfonos Angélica ella excelente actitud me ayudo a resolver mis dudas. Sin duda alguna regresare pronto a hospedarme ahí.

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Agradecele a angetours
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola angetours, Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo para compartir con la comunidad de TripAdvisor su más reciente experiencia en el Grand Sirenis Resort & Spa. Para nosotros es un honor saber que la calidad de nuestros servicios e instalaciones superaron sus expectativas haciendo de sus vacaciones un recuerdo inolvidable. Comentarios como este nos motivan a brindar...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Resort muy grande, con 3 piscinas (una con música etc y 2 más tranquilas) 6 restaurantes a la carta, buena comida en el buffet, el chef se nota que es español Muy bien cuidado todo, personal muy amable y la playa consta de 3 calitas, donde a 15m de la playa hay tortugas marinas y se pueden ver perfectamente Realmente,...

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Agradecele a peke1975
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Peke1975, Muchas gracias por haber seleccionado nuestro hotel para sus más recientes vacaciones y además compartir sus experiencias con la comunidad de TripAdvisor. Me complace saber que la amabilidad y excelente servicio de nuestro personal hicieron de su estadía un recuerdo maravilloso, así como la alta calidad de nuestras comidas e instalaciones. Para nosotros es un honor tener la...

Opinión escrita 2 semanas atrás

el personal es muy amable, el hotel es de primera,ofrecen bastantes alternativas de comida, lo único malo es que no tiene mucho carritos de golf y tienes que caminar bastante para llegar a la playa y restaurantes.

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Agradecele a Vanessa C
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Vanessa C, Muchas gracias por compartir con nosotros y la comunidad de TripAdvisor sus comentarios acerca de su reciente estadía en el Grand Sirenis Riviera Maya. Para nosotros es un placer saber que tuvo la oportunidad de disfrutar nuestra amplia variedad de comidas y la atención y excelente servicio de todo nuestro personal. Espero tener la oportunidad de volver...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Me explico; el hotel en general esta muy bien, es muy grande y muy espacioso, lo que en algunas ocasiones era un pequeño problema: mi habitación, al se un hotel tan grande, estaba un poco lejos de las piscinas, bares y sobretodo del restaurante principal, si tenia suerte podía coger un carrito de los que pasaban cada cierto tiempo, si...

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Agradecele a Susana B
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Susana B, Gracias por tomarse un momento de su tiempo para compartir con nosotros y la comunidad de TripAdvisor su experiencia en el Grand Sirenis Resort & Spa. Siempre es reconfortante recibir buenos comentarios, más aun cuando sabemos que la excelencia de nuestro servicio hizo de su estadía un recuerdo inolvidable. Me alegra mucho saber que tuvo la oportunidad...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La comida muy buena, las instalaciones muy bien cuidadas, el personal muy agradable y servicial. La animación inmejorable, destacando el buen trabajo de Christian. Volveré muy pronto!! Me voy encantada con todo en general.

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Agradecele a Carolina N
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Carolina N, Gracias por tomarte tu tiempo para dejar constancia de tu experiencia con nosotros. Siempre es reconfortante recibir buenos comentarios y que se aprecie el duro trabajo que hay detrás de la escena, ya que invertimos mucho tiempo y recursos para la causa. Me alegro mucho que hayan tenido unas vacaciones inolvidables y de que hayan podido disfrutar...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La verdad lo recomiendo mucho , esta muy grande y bonito el hotel y ademas las chicas de animacion son muy divertidas en especial la canadiense cemily y tambien elizabeth hacen muy buen ambiente y eso ayuda disfrutes de una forma muy agradables las vacasiones

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Agradecele a Luis Ernesto R
Opinión escrita 3 semanas atrás

Hermosa luna de miel, la atención fue muy buena en varios sectores, y buena en otros, pero en la balanza seguro vamos a volver, es hermoso el lugar, y tenes de todo, pileta, mar, playa, delfines, animales por todos lados, algo unico que ya dan ganas de estar ahi de nuevo.

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Agradecele a Nicolas Z

11.067 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (270)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum, Zona Costera, Km. 256.3, Akumal 77780, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios: $ 3.635 - $ 9.619 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 948
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Sirenis Riviera Maya Hotel And Spa
Grand Sirenis Riviera Maya Hotel Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Mayan Beach
Grand Sirenis Mexico
Gran Sirenis
Sirenis Riviera Maya
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa Akumal, México
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa y otros viajeros.
2.179 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Todas son muy buenas. Depende si vas a estar en ella.”
 de 5 burbujas , 26 nov 2016 | Leer opinión
“Mi consejo es de tomar una pieza siempre como minimo del segundo piso hacia arriba”
 de 5 burbujas gabriel297, 23 nov 2016 | Leer opinión
“Todas las habitaciones son hermosas y tienen buena vista ya sea a la piscina o al manglar”
 de 5 burbujas Marian1032, 13 nov 2016 | Leer opinión
“Con respecto a mi suit, fue fantastica la ubicación puesto que daba a la playa y a los manglares”
 de 5 burbujas laz90, 3 nov 2016 | Leer opinión
“Solicitar las que den más próximas a las calas para tener más tranquilidad”
 de 5 burbujas V3329ZMpedrog, 30 oct 2016 | Leer opinión
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