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Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa

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Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa
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2.675 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa
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Filtrado por: Español
Valencia, España
Opinión escrita 1 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel esta bien con playa e instalaciones buenas. Lo mejor del hotel es lo gente que trabaja alli que se desvive por prestar un excelente servicio. Tenemos que agradecerselo mucho, nos cuidaron de maravilla. Gracias trabajadores del hotel Sirenis!

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1Agradecele a JordiLinares23
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola JordiLinares23, Gracias por tus comentarios y buena valoración sobre nuestros servicios, uno se alegra cuando se reconoce el duro trabajo que hay detrás de vuestras vacaciones. Quisiera hacerte saber que gracias a tus comentarios premiamos a nuestro personal, pues no hay nada más importante para nosotros que la opinión de los que realmente probáis nuestro servicio. Me despido agradeciéndote,...

carmen
Opinión escrita 1 agosto 2014

Los empleados son muy atentos Daniel de recepcion muy amable y servicial, resolvio de manera inmediata mi solicitud de cambio de ubicacion de cuarto por una de mejor categoria, (previo pago, razonable) las instalaciones bien, el personal de heladeria muy atenta, igual los meseros (alejandro) muy buen servicio, apesar de que el hotel estaba lleno el trato fue bueno, no...

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1Agradecele a Felipe S
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 28 julio 2014

Positivo: _Los empleados son muy serviciales y amables. Quiero destacar la atención brindada por Louise Ann del spa que no sólo nos reservó turnos, sino que además nos brindó consejos para nuestras excursiones a las ruinas. _La comida del restaurante japonés es la mejor. _El spa. _La playa con ruinas. Negativo: _Todo pensado y desarrollado para los estadounidenses. Como ejemplo...

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Agradecele a Pamsi87
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Pamsi87, Quiero agradecerte el tiempo que te has tomado en compartir tu experiencia con toda la comunidad. Me apena que tu estancia no fuese del todo satisfactoria. Me entristece mucho que no hayas disfrutado de los beneficios exclusivos que ofrece nuestro Club Sirenis. Nuestro staff trabaja todos los días arduamente para satisfacer a nuestros Huéspedes al 100 % sin...

Cuernavaca, México
Opinión escrita 28 julio 2014

Tuvimos un poco de dudas por algunos comentarios que habiamos visto. pero la verdad es que el hotel se encuentra en muy buenas condiciones. Fuimos de visita nuestra familia, un grupo grande, y todos la pasamos muy bien. La atencion brindada por todo el personal del staff es magnifica. Disfrutamos mucho las albercas y los shows. Hay actividades la mayor...

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Agradecele a Leticia R
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Leticia R, Gracias por tus comentarios y buena valoración sobre nuestros servicios, uno se alegra cuando se reconoce el duro trabajo que hay detrás de las vacaciones de cada uno de nuestros viajeros. Me alegro mucho que hayamos alcanzado sus expectativas y de que hayan disfrutado de nuestras albercas, nuestros shows, nuestras instalaciones y lo más importante del servicio...

Monterrey, México
Opinión escrita 25 julio 2014

Quisiera agradecer a las siguientes personas por todas las atenciones: Al capitán Juan Zàrate del Buffet,al su chef Pablo, Al chef Gerardo, Jose, Cruz de Steakhouse, a Giovanni cheff pastelero, a Brenda Conde, a los siguientes CONCIERGE: Mauricio, Karla y Marina Coral,Abraham del checkin, a Juan de transporte al spa, Salvador capitan del Rodicio, Primitivo Cocinero, Aida practicante,Channdal Mesera, Filiberto...

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Agradecele a Irma Nelly C
Opinión escrita 17 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Instalaciones Premium que exceden las expectativas, alimentos de excelente calidad y lo mejor la calidez y honradez del personal que se esmera por atenderte. En especial a mis amigos Elam, ever, Emilio, Ismael y Antonio que cuando extravie mi celular fueron super amables y me ayudaron a recuperarlo. También el equipo de animación sensacional. Y tuve la oportunidad de nadar...

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1Agradecele a Anwar A
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Anwar A, Gracias por tus comentarios y buena valoración de nuestros servicios, uno se alegra cuando es reconocido el duro trabajo que hay detrás de sus vacaciones. Me alegra mucho saber que hayas disfrutado de nuestras instalaciones, de la variedad de la comida y de los valores de nuestro equipo de trabajo, ya que, ellos son lo más valioso...

Monterrey, México
Opinión escrita 8 julio 2014

Quiero agradecer y recomendar públicamente a todo el personal, tanto operativo como administrativo, del Grand Sirenis; mi casé hace dos semanas y tengo que resaltar todo el apoyo que nos dio el Departamento de bodas: Kenya, Tania, Lily y demás, súmamente profesional, interesadas hasta por el más mínimo detalle, cumplieron lo que prometieron: Ustedes disfruten que nosotros nos preocupamos por...

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Agradecele a VictorMtz71
Monterrey, México
Opinión escrita 6 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Tenía grandes expectativas de este lugar, empezando por el nombre, Grandes Sirenis. En definitiva hay mejores lugares de todo incluido en la Riviera Maya. Acá el trato es impersonal. La comida y bebida es abundante pero muy genérico. El lugar es muy bonito y puedes encontrar personal muy amable (gracias Teresa consierge) como también muy poco amigable. El spa es...

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1Agradecele a pichonmx
Monterrey, México
Opinión escrita 6 julio 2014

Mis vacaciones fueron muy buenas, desde la entrada me recibieron con un coctel, el check in fue rapido, la habitacion estaba lista desde temprano y pudimos disfrutar de la playa y las piscinas, La recomendacion principal es reservar los restaurantes desde el primer dia ya que en ocasiones se llenan muy rapido.

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Agradecele a alan p
Lima, Perú
Opinión escrita 3 julio 2014

Teniendo en cuenta que se trata de un All Inclusive probablemente las expectativas sobre la calidad de la comida (y la bebida) deben ser bajas. Digamos que cumple y es muy dificil que encuentres algo sobre saliente. La calidad promedio la superan con variedad y buen servicio. Si eres muy exigente en cuanto a comida no lo recomiendo. Yo fui...

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Agradecele a gschoof

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Servicio de habitación
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa

Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum, | Zona Costera, km 256,3, Akumal 77780, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 456
También conocido como:
Grand Sirenis Mayan Beach Resort And Spa
Grand Sirenis Mayan Beach Hotel Akumal
Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa Riviera Maya/Akumal, México
Estilo del hotel:
N.º  11 de hoteles y resorts más populares en Akumal
N.º  12 de hoteles de lujo en Akumal
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa y otros viajeros.
33 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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