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Koox Matan Ka'an Hotel

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N.º 4 de 12 hoteles en Mahahual
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Koox Matan Ka\\
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308 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Koox Matan Ka'an Hotel
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Filtrado por: español
Opinión escrita 8 septiembre 2016

Muy buena experiencia, el hotel bueno, limpio, con un concepto colonial y cerca de la playa. Un buen lugar para descanzar. El servicio del personal fue amable y atento. Estuvimos 4 días y nos agrado bastante, en este hotel si respetan las reservaciones y algo que nos agrado es que desde que reservas por teléfono te mandan tu reservación por...

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Agradecele a Luis V R
KooxHotels, Director de Relaciones Públicas en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Muchísimas Gracias por dejarnos su comentario. Nos alegra mucho que nuestro sistema de reservas le haya resultado tan útil! Qué bien que hayan disfrutado del hotel y de la atención de nuestro equipo de trabajo. Genial! Serán Bienvenidos siempre que gusten regresar! Saludos,

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 septiembre 2016

Inicialmente hicimos la reservación a través de hoteles.com, misma agencia que canceló la reservación, por lo cual procedimos a reservar a través de la página del propio hotel. Hoteles.com no avisó que nos estaba cancelando la reserva o el hotel no la recibió o cometieron un error. De cualquier manera y a pesar de mostrar por todos los medios (correos...

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Agradecele a andreaezkovar57
KooxHotels, Director de Relaciones Públicas en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Muchas gracias por escribir su comentario de su estadía con nosotros. Realmente creemos que el título de su comentario no es el correcto, puesto que como sabe por los varios correos electrónicos que nos hemos enviado entre usted y el hotel, lo sucedido ha sido un malentendido de reservaciones entre usted, su amiga y Hoteles.com. Creemos que debe...

Opinión escrita 29 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en este hotel cuatro días. La situación a dos minutos de la playa es estupenda así como la atención recibida por el personal, muy agradables en todo momento. La habitación era sencilla, grande y limpia pero echamos en falta un frigorífico pequeño y un armario más amplio (o un banco de los de dejar las maletas). Teníamos dos...

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Agradecele a Carolina H
KooxHotels, Director de Relaciones Públicas en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Carolina, Muchísimas gracias por sus comentarios, sin duda los tomaremos en cuenta para mejorar en todo lo que sea necesario. Siempre los agradecemos porque gracias a sus opiniones podemos cambiar esos pequeños detalles a los que se refiere. Nos alegra mucho que haya disfrutado de la atención de nuestro staff y nuestro hotel. Los esperamos cuando gusten regresar! Saludos...

Huatulco
Opinión escrita 15 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Afortunadamente nos entregaron las habitaciones al llegar a medio dia, solo se me hizo poco profesional asignar las 2 habitaciones de la misma familia en los dos extremos del hotel. El hotel es un poco curioso en cuanto a su estilo de decoracion. Las habitaciones tienen un tema y en areas comunes hay todo tipo de objetos coleccionados de curiosa...

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Agradecele a shshmex
KooxHotels, Director de Relaciones Públicas en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo muchísimas gracias por dedicar su tiempo para escribir su opinión, siempre nos ayuda a mejorar o a estar pendientes de pequeños detalles. Nos apena que no se haya llevado una impresión totalmente positiva de nuestro hotel. Lo invitamos cuando guste a regresar para tratar de revertir este sentimiento. Saludos Cordiales,

Ciudad de México, México
Opinión escrita 9 agosto 2016

Un gran hotel, las habitaciones muy cómodas, limpias, es un ambiente agradable y de tranquilidad, la comida no podría ser mejor y la atención de todo el personal es excelente, pocos lugares ofrecen un servicio de excelencia como en este hotel, muy recomendable para disfrutar el caribe. El personal muy entregado a su trabajo y siempre atentos amistosos, insuperable atención,...

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Agradecele a Alexmoondi
KooxHotels, Director de Relaciones Públicas en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas Gracias por dejarnos tan bellas palabras. Nos alegra muchísimo que haya disfrutado de nuestro hotel y la atención de nuestro staff. Son siempre Bienvenidos cuando decidan regresar. Saludos!

Tijuana, México
Opinión escrita 3 agosto 2016

Excelente lugar para hospedarse, la habitación excelente. limpia, el bano esta grande y limpio. es exactamente como lo describe en la foto, no hay nada oculto en las fotos que ponen. la playa esta cruzando la calle no hay que caminar mucho.

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2Agradecele a gabrieladl1982
KooxHotels, Director de Relaciones Públicas en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estima Gabriela, Muchísimas Gracias por dejarnos su comentario y dedicar parte de su tiempo a escribirnos. Qué alegría para nosotros que haya tenido una estancia placentera en nuestro hotel. Ese es siempre nuestro propósito. La esperamos cuando guste regresar! Saludos.

Opinión escrita 26 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Llegamos a mahahual despues de un largo viaje y al mostrar nuestra reservacion nos dicen que la agencia donde contratamos quebro y nos pueden mandar a un hotel de ellosmismos "el hotelito" .por buenas gentes, el caso es que la agencia habla y les dicen que nos cambiaron de hotel por problemas de agua. La realidad es que nos quedamos...

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1Agradecele a susana c
KooxHotels, Director de Relaciones Públicas en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Susana, Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estadía, aunque nos hubiese gustado que el mismo tenga relación con la realidad de lo que finalmente han vivido. En primer lugar, queremos disculparnos por el malentendido y la confusión generada en el hotel con sus reservas. Sabemos que les comentaron de la posibilidad de desvío a nuestro hotel Ko'ox...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 25 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El trato es informal y confortable en la recepción, sin embargo la ventilación del lugar es muy deficiente y es muy incomodo desayunar o estar en las áreas comunes por esa razón y por los mosquitos. La escalera es muy incómoda y llevábamos equipajes grandes que nadie nos auxilio a subir o bajar. Por tener alberca es la opción en...

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Agradecele a Florencia S
Opinión escrita 24 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación si bien no esta en la playa esta a una calle del malecón,buena atención y precios razonables,solamente que el internet no es nada bueno,no hay recepción y tiene uno que ir al lobby o al restaurante a agarrar señal,se debe mejorar en ese aspecto,asi como en las camas que estan excesivamente duras, por lo demas esta muy bien

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Agradecele a Vai009
KooxHotels, Director de Relaciones Públicas en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas Gracias por dedicar parte de su tiempo a dejarnos su comentario. Lamentamos los inconvenientes con el Wi Fi y el confort en nuestro mobiliario. Tendremos en cuenta estos comentarios para futuras remodelaciones. Gracias!!! Los esperamos cuando gusten regresar. Muchas Gracias por visitarnos! Saludos,

Culiacan, México
Opinión escrita 19 julio 2016

Excelente ubicación, las instalaciones son muy temáticas que te hacen sentir en relajación total, los precios son muy accesibles, el personal es amable muy recomendado se encuentra enfrente de la playa.

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Agradecele a plza
KooxHotels, Director de Relaciones Públicas en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por escribir su comentario sobre su estadía con nosotros y nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, servicios y cercanía a la playa. Gracias por habernos elegido y los esperamos muy pronto!! Un abrazo!!

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Personal multilingüe
  • Conserje

Información adicional sobre Koox Matan Ka'an Hotel

Dirección: Calle Huachinango S/N Esquina Coronado | Colonia Centro, Mahahual, México (Previamente Ko’ox El Hotelito Beach Hotel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Costa Maya > Mahahual
Rango de precios: $ 848 - $ 2.235 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Koox Matan Ka'an Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 25
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Koox Matan Ka'An Hotel Mahahual, México - Costa Maya
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles románticos en Mahahual
N.º  4 de hoteles en la playa en Mahahual
N.º  5 de hoteles para familias en Mahahual
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Preguntas y respuestas

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