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DoubleTree Cleveland East/Beachwood

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Viajero (63)
Comedor (9)
Habitación y suite (7)
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios del establecimiento
Piscina
Restaurante
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Acceso para discapacitados
Bañera de hidromasaje
Campo de golf
Centro de negocios con acceso a Internet
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Internet con cargo adicional
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Sauna
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Seguro
Tranquilo
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ofertas de hotel
Ubicación
Vista completa
40Se recomienda disponer de un auto
Puntaje: 40 de 100
33restaurantesen un radio de 1 km
3atraccionesen un radio de 1 km
911opiniones
132fotos
6P y R
0consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 288
  • 237
  • 181
  • 113
  • 92
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Filtrar
  • español
Hotel que a primera vista parece muy moderno pero en las habitaciones se puede ver que es más bien antiguo. Desayuno muy pobre a diferencia de hoteles de la misma cadena ubicados a pasos de este hotel
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Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Respuesta de David C, Manager de DoubleTree Cleveland East/Beachwood
Respondida el 30 de nov. de 2017
Thank you very much Bashabosho for staying with us at the Doubletree Beachwood and for your recent review. We truly appreciate and listen to our valued guests feedback. I am very sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. We are making a lot of changes to the hotel currently which will help us look and perform better for our guests. Thank you again and hopefully the next time you are in the Cleveland area, that you could give us another opportunity to show you the changes that we are making. With Hospitality, David Conley Assistant General Manager
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Double Tree by Hilton es realmente una experiencia Hilton, donde todos te atienden de maravilla y te hacen sentir como muy bien. Las instalaciones re modeladas y los restaurantes excellentes. Los cuartos son muy buenos y no hay que pedir nada extra
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Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Respuesta de John D, General Manager de DoubleTree Cleveland East/Beachwood
Respondida el 17 de sep. de 2016
Dear Damian G, Thank you for your recent Five Star review of the DoubleTree Hotel in Beachwood, Ohio !! I appreciate all of your wonderful comments about our Staff, Renovations and our Restaurants and Lounge. I am very happy that we have exceeded your expectations in every area. Yours in Service, John D'Adamo General Manager
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Registramos también una habitación a las 6 de la tarde que estaba muy sucio. Cabecera sucia, nunca barren, televisión basura detrás, mesita de noche, y perder pegajosas silla y tenía un mal olor cambiado habitación que estaba más limpia pero todavía estaba sucio. También llamada
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Respuesta de Steve M, General Manager de DoubleTree Cleveland East/Beachwood
Respondida el 7 de ago. de 2017
Dear waynensteph7, I appreciate you taking time to let me know of the issues you experienced during your stay. I am terribly sorry for the cleanliness issues you experienced, that should have never happened and I apologize. I shared your comment regarding the activity in the halls with our evening Manager on Duty and security to ensure we are monitoring the floors more frequently. I was not aware of any issues with the hot tub, but I have asked our Engineer Department to make any necessary repairs. Thank you, Steve Mitchell 216-464-5950
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El aire acondicionado no funcionaba. Tardamos más de 2 horas para moverse. La habitación no se limpió bien, principalmente en el cuarto de baño. La piscina y la zona de la piscina estaban sucios. Dirección pobre a nuestra habitación. Fuimos en círculos buscando habitación sin
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Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Respuesta de Steve M, General Manager de DoubleTree Cleveland East/Beachwood
Respondida el 3 de ago. de 2017
Dear Brande H Thank you for your review of your recent experience at our hotel. I'm very sorry that you experienced problems during your stay. We do our best to make sure all of our guests have a rewarding stay. We’ve addressed these issues with our staff and hope that next time you’re in the area, you’ll visit us again and experience a higher level of customer service. Thank you again for your comments. Thank you, Steve Mitchell 216-464-5950
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Nos alojamos aquí por 2 noches en un viaje de negocios en agosto, 2017. El cierrapuertas para habitaciones individuales son muy fuertes y tienden a batir las puertas. Esto siguió de forma continua por el pasillo, de noche y de día. Unidad de aire acondicionado y ventilación de
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Respuesta de Steve M, General Manager de DoubleTree Cleveland East/Beachwood
Respondida el 3 de ago. de 2017
Dear MICHAEL M, Thank you for sharing feedback on your recent stay with us. I'm sorry to hear your rest was disturbed by closing doors and the sound of the HVAC unit. I was not able to find a sofa chair in the stairwell, but I did ask our building engineer to ensure all stairwell doors properly close. Thanks again for your comments and feedback! Steve Mitchell 216-464-5950
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my room
Checking in at 5:30 PM
Checking in at 5:30 PM
water damage
crumbling walls
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12
I will be arriving at the airport @ 11:26 pm. Does the hotel provide a shuttle service from the airport?
Sorry for delay to answer. No, the hotel is around 30 min far from the airport and does not provide a shuttle
0 votos
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All rooms come equipped with a refrigerator and in-room safe. Microwaves do not come standard, but one can easily be provided to you free of charge upon request. Simply call the hotel to arrange one in advance. There are not too many inexpensive restaurant options within walking distance, but there are many within a very short drive and we offer complimentary shuttle service during the week as well.
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Do you have a driving service - we are looking to go to Shaker Heights Country Club
Yes, the hotel does provide complimentary shuttle service within a five mile radius of the hotel and the Shaker Heights Country Club is well within that range.
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Yes, please make it a point to request a microwave for your room. All of our rooms include refrigerators. Please tell them and place on your request that the microwave in the room is no charge per the General Manager. Regards, John D'Adamo General Manager
1 voto
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How far is this hotel from the Cleveland Clinic
Good evening. Our hotel is approximately 18 miles from the main area of the Cleveland Clinic in downtown Cleveland. The Cleveland Clinic has Satellite locations throughout the region and we are less than two miles from one of those locations. We can even provide transportation to the one location, as it is within three miles of the hotel. Yours in Service, John D'Adamo General Manager
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11
RANGO DE PRECIOS
US$ 88 - US$ 166 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hilton cleveland east/beachwood hotel beachwoodhilton beachwoodbeachwood hilton
ANTES CONOCIDO COMO
Hilton Cleveland East/Beachwood
UBICACIÓN
Estados UnidosOhioBeachwood
CANTIDAD DE HABITACIONES
404
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