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The Heathman Hotel

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Viajero (444)
Habitación y suite (369)
Comedor (14)
Resumen
  • Excelente61 %
  • Muy bueno23 %
  • Normal10 %
  • Malo4 %
  • Horrible2 %
  • 29 de jul. de 2016
    “Muy buen hotel”
  • 27 de sep. de 2015
    “Decepcion total”
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento
Desayuno disponible
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Alojamiento de 4.5 estrellas
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (2.401)
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Calificación de viajeros
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1 - 5 de 1.899 opiniones
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Escribió una opinión el 26 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Queríamos algo especial y único y el Heathman era única, pero no de una buena manera. Por $268 por una noche uno esperaría una cama cómoda, la ducha caliente y café de cortesía. Toda la experiencia fue tan decepcionante. Aunque la habitación estaba hermosamente amueblada,...era pequeño y ruidoso. La habitación no tenía un secador de pelo o café en la habitación. Cuando fui a tomar café, estaban fuera. Pero aún así, había que pagar una tarifa de instalación de $26. Mi amigo y yo nos alojamos en el Paramount y tuvimos una experiencia maravillosa. Evita el Heathman, es una experiencia única que no es necesario.Más

Respuesta de darynw, General Manager de The Heathman HotelRespuesta de 27 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 19 de agosto de 2018

Es una pena cuando un hotel pone un montón de energía en una remozada y creando servicios especiales, y los empleados simplemente arruinarlo para los huéspedes. Me registré un sábado, se ocupó de mi equipaje hasta la habitación estaba lista y a mi manera. Alrededor...de las 8 pm el sábado pregunté sobre una ampliación de la hora de salida el domingo. Me informaron de que no podía confirmar hasta mañana por la mañana. Eso era comprensible para mí. A las 7:15 am los domingos por la mañana pregunté en la recepción de nuevo, y me dijeron que "hay demasiados check-out tardío peticiones y no a ti". Me explicó que me preguntó la última noche y me dijeron que tenía que esperar hasta la mañana. Por el tono y las palabras que utilizamos, me parece que simplemente no quieren tratar de acomodarme. Quizás se requiere algo de esfuerzo por su parte que no estaban dispuestos a planteado. Y, recomiendo duda hay un montón de gente ingresar a un hotel de vacaciones para noche de domingo. No he sido una rueda chirriante, sin quejas, sin peticiones especiales. No me puedo quejar de la comida sin cocer me dieron servicio de habitación o la AC (mi habitación está húmedo y ~ 74 grados). Reservé directamente desde su sitio web con la esperanza de que estaría extendida cortesías extra si la situación. Pues no. Le doy un 2 estrellas sólo porque el chico de recepción bell que dejamos mi coche era amable, servicial. Ah, y lo último. . . Limpia las ventanas exterior.. Es asqueroso.Más

Respuesta de darynw, General Manager de The Heathman HotelRespuesta de 5 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 13 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Realmente disfrutamos de nuestra estancia, desde el momento que llegamos todo el personal nos ayudó a conseguir. Todos los servicios que ofrecen son increíbles. La habitación estaba muy limpia y era cómoda. Sólo tuve un problema, pedimos un bocadillo tarde en la noche que no...venga de la forma que lo pides. Terminamos no gusto demasiado. El servicio era rápido y llegó en un plato con agua helada que conveniente era impresionante. A la mañana siguiente el Director Daryn para ver cómo la estancia fue, y mencioné el asunto. Él quitó el cargo del servicio, que es más de lo que me esperaba! El personal y el servicio en el hotel era el mejor que hemos tenido en mucho tiempo. Lo recomiendo encarecidamente si estás visitando la zona de Portland.Más

Respuesta de darynw, General Manager de The Heathman HotelRespuesta de 15 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 10 de agosto de 2018

Mi esposa y yo recientemente nos casamos en Portland y elegimos el Heathman como nuestro hotel boda diario debido a su céntrica ubicación, el ambiente y portland abajo recientemente renovado, el encantador bar y restaurante headwater como El personal no podría haber sido más servicial...(e incluso pasaron a un penthouse suite de boda! ). Planificación de una boda viene con logística y sorpresas y Michael y su equipo de ventas, junto con el personal del hotel, no podría haber sido más servicial o apoyo en todo este proceso. No importa el motivo de su estancia en Portland sin duda recomendaría este hotel a otros en el futuro.Más

Respuesta de darynw, General Manager de The Heathman HotelRespuesta de 15 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 10 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Esta fue una agradable sorpresa. Después de este hotel en Tripadvisor y yelp pensé que estábamos en un 4 a 3 1 / 2 estrellas. Si me equivoqué. El lobby está siendo renovado, pero todo lo demás es completa. Hermosas habitaciones, camas cómodas, buen aire...acondicionado. . . . Un montón de bonitos detalles. Encima de eso tienen café y té gratis por la mañana, cervezas por la noche y botellas de agua gratis de abajo. El personal también es muy amable! El pináculo de la atención al cliente! También se encuentra muy céntrico, al lado de un pro, así que si tienes un perro con ya es totalmente fácil de caminar alrededor de la manzana.Más

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Información
Comida y bebida en el hotel
Headwaters at the Heathman
173 opiniones
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Servicio de habitación
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Piscina
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Spa
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Onsen
,
Romántico
,
Familia
,
negocio
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Onsen
,
Romántico
,
Familia
,
negocio
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
151
Rango de precios
US$ 157 - US$ 630 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Oregón > Portland > Downtown
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Onsen
,
Romántico
,
Familia
,
negocio
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
151
Rango de precios
US$ 157 - US$ 630 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Oregón > Portland > Downtown
Fotos
Viajero (444)
Habitación y suite (369)
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Piscina y playa (1)
Servicios (17)
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Fco_Javi
29 de jul. de 2016
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