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Comfort Suites

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Viajero (5)
Habitación y suite (21)
Piscina y playa (7)
Resumen
630 Hawthorne Ave SE, Salem, OR 97301-5096 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Suites
Alojamiento de 2.5 estrellas
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Habitaciones
4 nov.5 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (145)
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Calificación de viajeros
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36
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
52
36
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3
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21 - 25 de 110 opiniones
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Opinión escrita 26 de junio de 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está limpio y actualizado. Las camas son cómodas. Estamos aquí para un torneo de fútbol. Fuimos para el desayuno. No había comida caliente, no hay masa de gofres y sin café. Tuve que ir a comer. No hay galletas por la noche. Preguntamos...si podíamos conseguir una extensión en nuestra hora de salida. Me dijeron que no. Lo siento, no hay nada. Sólo no. No funcionan en los torneos si no quieres anfitrión de los equipos.Más

Respuesta de gmor055, General Manager de Comfort SuitesRespuesta de 27 de junio de 2016
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Opinión escrita 18 de junio de 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy bonito, estaba muy limpia y cómoda. El personal era amable y el check in fue fácil y rápido. Buena cama y almohadas. Todo estaba muy limpio y nuevo. Tenía una buena noche de sueño y un desayuno sabroso. Gracias comfort suites eres...el mejor!Más

Respuesta de gmor055, General Manager de Comfort SuitesRespuesta de 27 de junio de 2016
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Opinión escrita 13 de junio de 2016

Empezaré por decir que el personal del hotel era muy amable y trato duro. Mi problema es que obviamente no tuve mucho apoyo de sus administradores/líder en el camino de la solución de problemas. Esta falta de liderazgo en el área de hospitalidad básica es...lo que hizo esta experiencia tan decepcionante. Hice las reservas a través de meses antes de mi estancia. Hotels.com Hice las reservaciones para 2 habitaciones y seleccionamos el "Pague en opción". El día de mi reserva, me llamó al hotel para hacerles saber que se viene en la noche (10:00 o así) y quería asegurarse de que todo estaba bien. Me dijeron que no había problema y que ni siquiera fue considerado tarde. Hicimos los 5 hora en coche y llegamos al hotel. En la salida, recibí la primera habitación. Luego de la segunda me dijeron que mi reserva había sido cancelada porque mi tarjeta de crédito fue rechazada cuando tenían que correr mañana. Primero, ¿por qué mi tarjeta de crédito dirigido a todos sin mi consentimiento? Tuve la opción de pagar en seleccionados y que si hotel quería pagar con efectivo? Segundo, obviamente mi reserva no era 'cancelado' ya que ya había recibido la primera habitación y estaban en la misma reserva. Tercero, mi tarjeta de crédito era simplemente por primera habitación y estaba bien. Las chicas de la recepción llamó su director, que les dijo que no había nada que podía hacer y que era simplemente mala suerte. Servicio de atención al cliente cero, cero se ofreció a ayudarnos. Por suerte, una joven mujer era salir de su habitación temprano. Las chicas de la recepción se ofreció a sí mismos, para que no solo sean rechazados. De nuevo, el personal de recepción y otro personal que encontramos en el camino era muy bonito. El director debería probablemente tome una clase de repaso en la hospitalidad y el servicio al cliente si quiere estar en esta industria. Por el uso no autorizado de mi tarjeta de crédito (que pueden en realidad no han ocurrido. Puede haber sido su excusa poco convincente de por qué no tenían mi reserva de habitaciones, ya que el no fue cancelado y mi tarjeta de crédito funcionaba bien), y la falta de apoyo para probar y diagnosticar su error, no volveré y yo no le recomendaría este hotel a cualquiera de los equipos que oferta.Más

Respuesta de gmor055, General Manager de Comfort SuitesRespuesta de 14 de junio de 2016
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Opinión escrita 8 de junio de 2016

Mucha confusión sobre precios. Intentó discutir con el personal de recepción que era inútil. Yo había pedido el nombre de la original que fue servicial y tenía me cobraba el precio de internet pero el gal (Marie) que no era tan servicial se negó a...darme el nombre de la mujer que había hablado, que era muy servicial y ella fue muy grosera. Fue vergonzoso para ser hablado como esa en el registro con alguien esperando en la cola detrás de mí. El más gracioso es que el día siguiente a la salida, se lo mencioné al caballero del mostrador que dijo "no dar nombres por razones de seguridad personal", el agente bien007 Umm, contestar el teléfono con su nombre qué diablos?! La ironía de QUE bien es que mi hermano una llave de reemplazo a mi habitación sin llamar me o control en su ID! Medidas de seguridad gran chicos Hablamos con el gerente tras mi regreso. Ella dijo "Ella siga en tema de seguridad dando la" y que ha cambiado el precio después de mi primera llamada 2 horas antes el viernes. Gracias. El hotel en sí estaba bien. "suite" está empujando. Es una habitación de tamaño normal con un sofá en un rincón. La piscina estaba llena, alguien me robó mi gafas, el desayuno era normal, carne grasienta barato huevos fríos y salsa fría, galletas, fruta, cereales, yogures, etc. Nos alojamos aquí porque era un medio de conocer mi baja hermano entre mi casa en el sur de o y su en Portland y me había alojado en el hotel al otro lado de la calle para capacitación del estado antes. Nunca más. Pasaré el extra para ir al lado.Más

Respuesta de gmor055, General Manager de Comfort SuitesRespuesta de 10 de junio de 2016
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Opinión escrita 3 de junio de 2016

Paramos aquí en nuestro camino al evento deportivo de mi marido en Corvallis. El personal era amable y servicial. Cerca de un centro comercial y cines. Nuestra habitación estaba limpia y era tranquila. Desayuno caliente de cortesía y café para comenzar el día. Nos volveríamos...a alojar aquí de nuevo cuando en Salem.Más

Respuesta de gmor055, General Manager de Comfort SuitesRespuesta de 27 de junio de 2016
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Información
Descripción
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
 
Categoría del hotel
ESTILO DEL HOTEL
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
85
RANGO DE PRECIOS
US$ 108 - US$ 178 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
comfort suites salemsalem comfort suites
Ubicación
Estados UnidosOregónSalem
Fotos
Viajero (5)
Habitación y suite (21)
Piscina y playa (7)
Comedor (6)
Centro de negocios y salones de eventos (5)
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