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Crowne Plaza Harrisburg-Hershey

Viajero (204)
Habitación y suite (128)
Comedor (9)
Resumen
Sitio web del hotel
23 S 2nd St, Harrisburg, PA 17101-2004 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento
Desayuno disponible
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3.5 estrellas
Información adicional
Sitio web del hotel
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Habitaciones
2 dic.3 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (672)
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1 - 5 de 485 opiniones
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Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El Crown Plaza es una excelente ubicación en el centro de la ciudad, a poca distancia de la mayoría de las oficinas estatales y de las empresas del centro. Habitaciones bien equipadas, buen restaurante y gran salón. Mi única queja son los baños. Son muy...pequeños, vanidad pequeña, así que tienes que llevar artículos de aseo de la habitación. También uno de los peores cabezales de ducha que he tenido en una habitación de hotel. Spray pobre y no ajustable. Si puede pasar por alto el baño, todavía es una excelente opción para su viaje,Más

Opinión escrita 3 semanas atrás

Le doy dos estrellas porque la mayoría del personal era increíble. Cuando llegué con un auto lleno de cosas para un espectáculo que estaba sucediendo allí, me dijeron que solo era el servicio de aparcacoches ($ 20 por día) y que si necesitaba algo, ellos...obtendrían mi auto. Bueno, eso hubiera estado bien si no hubiera una línea de 10 personas para el servicio de valet. Cuando me fui tuve que dejar miles de dólares en equipos en la acera para esperar en la fila. La mayoría de las veces mis cosas no eran visibles para mí y daba miedo ya que esta es una ciudad. Una mujer me dijo que su hijo se había perdido el evento al que se dirigía porque había casi una hora de espera y ¡habían conducido 5 horas para llegar allí! Los ascensores estaban llenos en todo momento (9 pisos) y en un punto solo funcionaba uno. Tuviste que esperar a que llegara un ascensor 3 - 4 para que pudiera entrar. Cuando llegué a mi habitación, no había caja fuerte, y cuando me di la vuelta después de enchufar mi teléfono me tiraron al suelo después de tropezar con metal postes que sobresalen de la cama a unos 10 centímetros de la cama. Cuando me quejé, lo arreglaron rápidamente, pero todavía me duele. Mi fregadero no drenaría. Reservé dos noches y al día siguiente, a las 12, una mujer vino a mi puerta y me dijo que la hora de salida era a las 11 am. Me despertaron de un sueño profundo, ya que había trabajado duro toda la noche y la mañana y no estaba feliz de encontrar que tenía que hacerlo. La comida estaba bien, pero cuando comía, un empleado juraba por la espalda, no era una buena manera de comenzar el día. Esta estancia fue muy estresante y, aunque estaba limpia y los empleados eran agradables (sentí lástima por ellos). La logística es demasiado horrible. Creo que necesitan agregar un banco de ascensor.Más

Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Harrisburg-HersheyRespuesta de 1 semana atrás
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Escribió una opinión el 8 de octubre de 2018

Registro rápido de entrada y salida. Me pareció que todo el personal profesional y cortés. ¡La cama era muy cómoda! El hotel superó mis expectativas. Recomendaría el hotel para viajeros de negocios o en solitario. Gracias Toni por hacer mi estancia agradable y cómoda!

Escribió una opinión el 7 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Vine aquí para una boda. El lugar está más allá de la necesidad de una actualización y el servicio es pobre y caótico. Llegamos a la 1 pm y seguimos con una solicitud anterior para un check-in temprano para que pudiéramos cambiar. A pesar de...que nos dijeron que a las 9 am tendríamos uno a la 1 pm nada estaba listo y nos dijeron que tendríamos uno a las 2 pm Las 2 de la tarde llegaron y se fueron con el personal que tomaba el teléfono y nadie había hecho tales promesas. La habitación era desaliñada y no podíamos inducir a que el aire acondicionado se apagara. El bar a las diez de la noche fue un desastre, ya que dos personas trataron de tratar con un gran grupo de invitados, ¿no deberían esperar clientes en un hotel lleno? Desayunamos en el hotel Hilton al día siguiente, lo cual parece una apuesta mejor.Más

Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Harrisburg-HersheyRespuesta de 4 semanas atrás
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Escribió una opinión el 4 de octubre de 2018

El servicio al cliente es terrible. Lo recomiendo encarecidamente si le gusta que el personal agregue cargos a su cuenta a sus espaldas. Me cobraron indebidamente casi $ 70. 00 para el desayuno me dieron cupones gratis para. El asistente del gerente Tony discutió conmigo...durante casi 20 minutos cuestionando mi honestidad sobre el uso de los cupones. La camarera también mintió diciendo que nunca le dimos los cupones. Después de discutir, le pedí a Tony que eliminara la tarifa de estacionamiento de $ 40 para rectificar la situación, lo hizo, luego la volvió a agregar antes de pasar mi tarjeta y decirme "tenía razón todo el tiempo". Le dije que no estaba satisfecha y ella dijo "ten un buen día" y saludó al siguiente cliente.Más

Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Harrisburg-HersheyRespuesta de 4 semanas atrás
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Información
Servicios
Los servicios más populares
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Servicio de habitación
Bar/Salón
Servicios del hotel
Centro de negocios con acceso a Internet
Acceso para discapacitados
Servicio de habitación
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Salón de banquetes
Salas de conferencias
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Conserje
Personal multilingüe
Desayuno disponible
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar en la habitación
Cosas que hacer
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Detalles
Rango de precios
US$ 105 - US$ 152 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Detalles
Rango de precios
US$ 105 - US$ 152 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Fotos
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Habitación y suite (128)
Comedor (9)
Piscina y playa (4)
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