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Surf Ranch Hotel & Resort

Empalme de El Valle, 991.5 m al Este, San Juan del Sur 47008 Nicaragua
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Viajero (177)
Piscina y playa (73)
Habitación y suite (41)

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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

N.º 20 de 28 hoteles en San Juan del Sur
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio

La búsqueda del hotel ideal en San Juan del Sur no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a Surf Ranch Hotel & Resort, una fantástica opción para viajeros como tú.

Para aquellos que estén interesados en visitar puntos de referencia conocidos durante su viaje a San Juan del Sur, Surf Ranch Hotel & Resort se encuentra cerca de Latin American Spanish School (3,0 km) y Spanish Ya (3,2 km).

Las habitaciones de los huéspedes incluyen servicios como aire acondicionado, y los huéspedes pueden estar conectados con internet gratuito que ofrece el hotel.

El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno incluido para que tu visita sea incluso más agradable. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.

Mientras estés en San Juan del Sur, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de Surf Ranch Hotel & Resort, como Black Monkey (1,7 km) y Surf Ranch Restaurant (0,0 km).

Si te interesa explorar San Juan del Sur, visita una galería de arte como Casa del Arte.

Surf Ranch Hotel & Resort está deseando darte la bienvenida cuando visites San Juan del Sur.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Parque acuático
Tobogán de agua
Los niños se alojan gratis
Estacionamiento vigilado
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Parte poco profunda de la piscina
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cadenas de televisión para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Masaje
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Muebles de exterior
Tiendas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Kit de primeros auxilios
Check-in las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Secador de ropa
Lavarropas
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Sala de estar
Películas a pedido
Ducha a ras de suelo
Productos de tocador de cortesía
Estante para la ropa
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
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Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
3,0 de 5 estrellas
Idiomas que habla
Español, Inglés
358Opiniones11Preguntas y respuestas8Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 149
  • 63
  • 37
  • 38
  • 71
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
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Miguel Naves escribió una opinión (feb 2023)
Ciudad de Panamá, Panamá8 aportes14 votos útiles
+1
El peor hotel en el que he estado en muchos años. Habitacion sucia, en los baños lo grifos no funcionaban bien, la puerta de salida estaba descolgada y no se podia cerrar. Piscina sucia, el servicio del bar de la piscina es lamentable. Pedimos una pizza y demoraron mas de una hora en traerla. No tenian agua embotellada en el hotel. Para cenar pedimos una hamburguesa y la trajeron con un pedazo de plastico en la carne. Al dia siguiente, el desayuno teoricamente empieza a las 7:30am, pero curiosamente el personal de cocina, camareros, etc, llegó al hotel a las 7:29am, con lo que no pudimos desayunar hasta las 8:30am. Durante la noche no habia personal del hotel a quien pedir nada. Solo estaba el señor de la garita de vigilancia. El interior del bar donde sirven los desayunos está asqueroso. Solo con ver el envase de agua disponible (sin tapa y con insectos y hojas en el aua), se pueden hacer una idea de la higiene del hotel. Tomé fotos y las envié a la web del hotel y me respondieron diciendo que yo habia tomado las fotos con mala intención.....en vez de disculparse, asi que creo que no hay nada más que añadir. Se pueden buscar otras opciones de alojamiento en la zona. En resumen: el peor hotel que he visto en muchos años. Y si alguien duda de lo que digo, puede ver las fotos adjuntas
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Fecha de la estadía: febrero de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Surf Ranch, Owner de Surf Ranch Hotel & Resort
Respondida el 2 de jun de 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We deeply regret to hear about your disappointing experience during your stay at our hotel. However, after carefully reviewing your comments, we would like to provide some additional context and clarify certain points you raised. Firstly, we would like to address the issue of cleanliness. Our housekeeping team works diligently to ensure that all rooms are thoroughly cleaned before each guest's arrival. We apologize if there were any oversights in your room and assure you that this is not reflective of our usual standards. Nevertheless, it is important to note that no such concerns were brought to our attention during your stay, and we would have been more than willing to address them immediately had we been made aware. Regarding the maintenance issues you mentioned, such as the malfunctioning taps and the door being off the hook, we take these matters seriously and have a dedicated team that conducts regular inspections to ensure all facilities are in proper working order. We apologize for any inconvenience caused and will investigate these matters further to prevent any re occurrence. We also apologize for the delay in delivering your order from the pool bar. While we strive to provide efficient and prompt service to our guests, there may be occasional instances where unforeseen circumstances lead to delays. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience. Regarding the availability of bottled water, we regret any confusion that may have arisen. We do provide complimentary drinking water in at our bar, and you can also purchase bottled water. We apologize if this was not communicated effectively during your stay. We will review our procedures to ensure that all guests are aware of the amenities available to them. Regarding the incident with the hamburger, we sincerely apologize for the presence of a foreign object in your meal. This is an unacceptable lapse in our food preparation process, and we deeply regret the inconvenience caused. Our culinary team has been notified, and we are taking immediate steps to rectify this issue and prevent its recurrence. As for the timing of breakfast service, our kitchen staff adheres to a strict schedule to ensure that our guests can enjoy a fresh and satisfying start to their day. While we understand your frustration with the delayed start, we kindly request your understanding as there may have been unforeseen circumstances that resulted in a slight delay. We apologize for any inconvenience this may have caused. In regards to the hygiene concerns you raised about the water container, we take cleanliness and hygiene very seriously. Our team conducts regular checks and maintenance to ensure the highest standards are maintained throughout the hotel. We apologize if there were any oversights and assure you that immediate actions will be taken to address this matter. Finally, we would like to address your comment regarding our response to your photos. We take guest feedback seriously and make every effort to address any concerns promptly. However, we have been unable to locate any corresponding communication from you regarding the photos you mentioned. We apologize if there was any miscommunication or misunderstanding and encourage you to reach out to our management team directly so that we can address this matter personally. Once again, we apologize for any inconvenience or negative experience you encountered during your stay. We value our guests' feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope that you would reconsider and provide us with another opportunity to regain your trust and provide you with a truly enjoyable stay.
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Ginner R escribió una opinión (jul 2022)
Matagalpa, Nicaragua17 aportes
Mala Relación Precio-Beneficio. Nos cobraron casi 40 dólares extras por hacer la reservación a través de Booking. Las instalaciones son aceptables. La atención del personal es aceptable. Destaca mucho la atención de Randy. Espero que mejoren y cumplan con los precios ofertados en Booking.
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Surf Ranch, Owner de Surf Ranch Hotel & Resort
Respondida el 2 de jun de 2023
I would like to reply to your review almost a year ago. Our rates through our website are cheaper than on booking.com by around $10 or so, depends on the dates, etc. Thank you.
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Jeiner Daniel C escribió una opinión (oct 2019)
1 aporte
Muy bueno la atención excelente de los meseros muy amables. Si creo las instalaciones deberían de mejorar un poco, y tener un menú más accesible y variado, la habitación muy cómoda, Pero no teníamos televisión ni Internet.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Poner dos toallas si es una pareja y toallas para piscina. Gracias Saludos.
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Respuesta de Lucas Boychuk, Owner de Surf Ranch Hotel & Resort
Respondida el 4 de jul de 2021
Gracias
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Compass32198572939 escribió una opinión (sept 2019)
1 aporte2 votos útiles
Oferta no coincide con publicidad en Internet , las habitaciones sin toallas, alimentación sin variedad, ni calidad. Mal camino de acceso, lejos de la playa. Solo los salva la atención del bar tender.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Sin toallas, sistema de tv complicado.
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Respuesta de lukeboychuk, Owner de Surf Ranch Hotel & Resort
Respondida el 19 de sept de 2019
Me gustaría responder diciendo que las habitaciones siempre vienen con toallas. Tenemos más de 30 artículos en el menú, por lo que hay una gran variedad. El camino hacia el complejo está bien, pero los caminos son caminos gubernamentales y no deberían estar en esta revisión ya que no es nuestro complejo. Somos el resort más cercano a las playas de surf ... ya que no se puede surfear en el centro. Gracias por el comentario
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nap058 escribió una opinión (ago 2019)
1 aporte
Fui este me y estaba sobre vendido, lo. Que implica que no te dan soluciones y debes por tu cuenta resolver donde quedarte, si les pasa por no hacer caso a estos comentarios, no se vayan del sitio hasta que le reembolse el pago debitado por la Página por qué si se van no se los devuelven es decir, SE ROBAN TU Reserva, si no, traiganse una botella de las caras o una lámpara por que ladrón que roba a ladrón tiene 100 años de perdón
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de lukeboychuk, Owner de Surf Ranch Hotel & Resort
Respondida el 19 de sept de 2019
No entendemos esta revisión en español o inglés ... Lo siento pero no tenemos idea de a qué se refiere esta revisión también. ¿Es una revisión de competencia? Si es así, nos gustaría que Trip Advisor lo elimine. Gracias.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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¿No es el establecimiento adecuado para vos?
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de San Juan del Sur.
RANGO DE PRECIOS
$ 54.514 - $ 77.513 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Surf Ranch Action Sports Resort
UBICACIÓN
NicaraguaDepartamento de RivasSan Juan del Sur
CANTIDAD DE HABITACIONES
26
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SURF RANCH HOTEL & RESORT (San Juan del Sur, Nicaragua) - Opiniones y comparación de precios - Hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Surf Ranch Hotel & Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Surf Ranch Hotel & Resort?
Algunas atracciones cercanas son Mirador del Cristo de la Misericordia (4,4 km), Latin American Spanish School (3,0 km) y San Juan del Sur Beach (3,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Surf Ranch Hotel & Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Surf Ranch Hotel & Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, cortinas blackout y escritorio.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Surf Ranch Hotel & Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Surf Ranch Hotel & Resort?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Surf Ranch Hotel & Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Nacho San Juan Del Sur, Dale Pues y Simon Says Smoothie Bar.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Surf Ranch Hotel & Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Surf Ranch Hotel & Resort tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Surf Ranch Hotel & Resort ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Surf Ranch Hotel & Resort?
Sí, se ofrecen secador de ropa y lavarropas a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Surf Ranch Hotel & Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Surf Ranch Hotel & Resort es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.