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Extended Stay America - Philadelphia - Malvern - Swedesford Rd.

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Resumen
  • Excelente35 %
  • Muy bueno15 %
  • Normal10 %
  • Malo15 %
  • Horrible25 %
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Suites
Gimnasio
Alojamiento de 2 estrellas
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Información adicional
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Habitaciones
30 sep.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (70)
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58 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
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1 - 5 de 58 opiniones
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Opinión escrita 1 de agosto de 2017

La habitación estaba limpia y handicap para mí. El personal es amable, eficiente y servicial, siempre preguntando qué pueden hacer para hacer nuestra estancia más agradable. El gerente del hotel, Stella, tiene un fuerte núcleo del personal en cada departamento Y, aunque el hotel está...lleno de Stella y el personal siempre tiene tiempo para asegurarse de que nuestra estancia es todo lo que debería ser. Estamos muy contentos! Recomendaríamos este hotel a amigos y familiares.Más

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Philadelphia - Malvern - Swedesford Rd.Respuesta de 2 de agosto de 2017
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Opinión escrita 27 de junio de 2017

1 calle la habitación olía fatal, 2 habitación, el aire acondicionado no funcionó, manchas en las sábanas y el colchón, manchas de agua en todos los muebles, el ventilador del baño no funcionaba, estaba más caliente en nuestra habitación que estaba fuera en la noche....Absolutamente no vale la pena el dinero que pagamos. El peor hotel en el que he estado. También, en el condado más rico en PA. WTF?Más

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Philadelphia - Malvern - Swedesford Rd.Respuesta de 29 de junio de 2017
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Opinión escrita 1 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos aquí mientras muestra en el Devon Horse. En general, el hotel estaba muy limpio. Excepto Tom, la noche frente atento de la recepción, el personal no era muy servicial. La puerta del baño no cerraba y el lavabo del baño drena muy lento....Tuve que llamar para pedir más toallas, aunque estábamos programados para la limpieza diaria.Más

Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Philadelphia - Malvern - Swedesford Rd.Respuesta de 3 de junio de 2017
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Opinión escrita 30 de mayo de 2017

Las habitaciones son encantadoras, confortable, acogedor y limpio. Si estás buscando para cocinar, comprobar que los suministros que ofrecen antes de salir de compras, así que ya están para ir. Había una piscina cubierta, pero era bastante frío. La zona de estar al aire libre...era precioso y ofreció una parrilla! El personal, sin embargo, no era el más agradable. En general, fue una estancia muy agradable.Más

Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Philadelphia - Malvern - Swedesford Rd.Respuesta de 30 de mayo de 2017
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Opinión escrita 7 de mayo de 2017

Esta crítica es tanto un examen y un elogio para el empleado que conocí cuando me registré. . . Si he actuado como lo hice y no se disculpó que necesita más de ti. Las personas que trabajan en este negocio están en la industria...de servicios. . No industria siervo. Recientemente estuve en el área de Pensilvania y nos alojamos en el ES situado a 300 n Morehall rd Malvern, PA 19355 en este pasado martes. El día comenzó para mí a las 6 de la mañana en Mac Adoo PA y después del trabajo me fui en coche al hospital a visitar a un amigo. Después de lo que me pareció la más cercana es y reservamos una habitación a través de Expedia. Cuando llegué a la hora de un empleado llamado Jimmy estaba trabajando. No podía encontrar mi reserva y le dije cómo había reservado a través de Expedia y tenía un número de itinerario. Explicó que era el número de Expedia y no de estancia prolongada. Seguí para decirle lo que pensaba que significaba y no fue muy agradable. Yo no paraba de llegar a entender que lo que él estaba hablando todo el tiempo que trabajaba lejos del ordenador y no perder su compostura mientras me paraba quejándose. Entonces, él se convierte lejos de la computadora y dice "Por qué no te subes a la habitación y relajarse mientras que solucionar este problema. Se puede ver si la habitación es aceptable y yo le llamará cuando este el embrollo. ". Me quedé anonadado! Aquí estoy actuando como un @$$ y hablando a un hombre que estaba haciendo su trabajo, y hacerlo muy bien a pesar de mi actitud, y su primer pensamiento fue para cuidar de su invitado. Estoy dispuesto a apostar que nunca cada abrumado tienen que si que situación exacta sucedió en cualquier otro hotel de la respuesta del empleado no sería tan profesional, madura y sincera como Jimmy's era para mí. Me éxito en ese momento era cómo comportarse y horrible que me se disculpó profusamente, sin embargo, eso no excusa de mi comportamiento. Parece que estos días que hemos tomado la palabra "Disculpa" de nuestro léxico y lo reemplazó con "certeza" independientemente de la culpa. Después de todo el principal encausado no resultó que la razón Jimmy no podíamos encontrar el rez era porque puse el nombre equivocado en la cuenta. . En resumen, fue mi culpa y en vez de hombros hombros o sus ojos, resolvió el problema mientras atiende a los clientes. Jimmy es un crédito para su empresa y merece un reconocimiento por cómo él mismo manejó esa noche. Que es un hombre de integridad y profesionalidad que rara vez visto en estos días. Gracias por tomarse el tiempo para leer esta carta y confío en que habrá más.Más

Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Philadelphia - Malvern - Swedesford Rd.Respuesta de 8 de mayo de 2017
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Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Piscina
Frente al mar
Restaurante
Bar/Salón
Servicio de habitación
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
78
Rango de precios
US$ 92 - US$ 121 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
MainStay Suites Great Valley
también conocido como
Homestead Studio Suites Malvern
,
Homestead Suites Malvern
,
Homestead Malvern
,
Malvern Homestead Suites
,
Homestead Studio Suites Philadelphia
Ubicación
Estados Unidos > Pennsylvania > Malvern
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