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TownePlace Suites Franklin Cool Springs

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Viajero (40)
Habitación y suite (32)
Comedor (4)
Resumen
Sitio web del hotel
7153 S Springs Dr, Franklin, TN 37067-1616 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Suites
Alojamiento de 2.5 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
28 oct.29 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (132)
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1 - 5 de 100 opiniones
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Opinión escrita 1 semana atrás

Tarifa extraña por mascota, que no se revela en ningún sitio de su sitio web que pueda encontrar. Cuando nos marchamos después de una estadía de 3 días, pedí y recibí un recibo detallado de nuestra estadía y fue como se esperaba, sin cargo alguno...por una tarifa por mascota. Después de que llegué a casa al día siguiente, revisé el resumen de mi Master Card y me quedé asombrado al descubrir que nos cobraron $ 117. 75 cargo por mascota! ! Esta es una práctica altamente engañosa por parte de este hotel que, en mi opinión, limita con el fraude. Las tarifas por mascota deben aparecer en su sitio web en términos claros. Fuimos muy decepcionados con TownPlace Suites Franklin Cool Springs debido a la estafa de la tarifa por mascota.Más

Respuesta de Chuck S, General Manager de TownePlace Suites Franklin Cool SpringsRespuesta de 1 semana atrás
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Opinión escrita 20 de julio de 2017

Nos alojamos aquí hace dos años en una habitación doble con cama queen y tuvimos una estancia agradable. La ubicación es estupenda para visitar el centro de Cool Springs y Franklin. Hace poco volvimos porque necesitábamos un lugar donde dormir una noche antes de ir...a visitar a una familia local. Llegamos tarde, nos registramos y subimos para poner nuestro cansado y exclusivamente para niños a la cama. La habitación estaba limpia y todo estaba listo excepto ropa para el sofá cama. Pedimos estos y nos llevaron. Nos pusieron a nuestros hijos a dormir en el sofá y luego fue nuestro turno para tratar de dormir en la cama de matrimonio tamaño king. Una vez que entramos en la cama nos dimos cuenta de que cada vez los chicos cambiaron en el sofá-cama del movimiento trasladado a nuestra cama. Después de cientos de noches en habitaciones de hotel, nunca he experimentado antes. Entonces, mis hijos estaban dormidos y que era imposible cambiar. En la mañana me mostró la imagen incluida en esta crítica a la recepción y su respuesta fue simplemente que no sabemos que ninguna de las habitaciones era igual. Eso no era una respuesta servicial ni una respuesta típica de un hotel Marriott. El personal no parecía dispuesto o preparado para manejar una queja de un cliente. Nos mantuvo elegimos dan a esta propiedad Marriott nuestro negocio porque queríamos un lugar tema gratis para dormir. Por desgracia, cuando apeló a la recepción nos ofrecieron cero razones para creer que un futuro iba mejor. Cuidado con este hotel.Más

Respuesta de Chuck S, General Manager de TownePlace Suites Franklin Cool SpringsRespuesta de 23 de julio de 2017
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Opinión escrita 17 de julio de 2017

El registro fue sencillo y el personal de recepción era amable y profesional. Situado justo a la salida de la autopista, a unos fáciles 20 minutos en coche del centro de Nashville. No noté ningún ruido de la autopista (estábamos en la 6º planta) -...ni ningún otro ruido en el hotel. No se podía decir que era un hotel de mascotas desde nuestra habitación - Tan bueno trabajo en limpieza. El desayuno era bueno - algunos alimentos calientes, cereales, etc. Zumo, café, etc... La zona de la piscina estaba limpia y la temperatura del agua era decente.Más

Opinión escrita 7 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Cuando me visita mi hija cerca de Brentwood, siempre me alojo en este hotel completamente derecha Marriott junto a la Cool Springs Mall. El hotel siempre tiene galletas recién hechas en el mostrador de recepción y el servicio de desayuno es impecable. Si estás buscando...un hotel barato, este es el lugar.Más

Opinión escrita 3 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Mi esposa y yo viajamos a Franklin a participar con la familia. Ya se había elegido este hotel, así que decidimos alojarnos allí también y lo reservamos para 9 noches. Aunque el hotel es bastante nuevo, en una buena ubicación, aparece bien cuidado y la...cama era cómoda que no nos visita de nuevo por un número de razones: 1. Ruido externo. El hotel está situado al lado de la autopista I 65 y el tráfico puede ser oído en la habitación. Mantener el aire acondicionado ventilador ayudó a ahogar en algunos. También hay una puerta concesionario Harley Davidson al lado. No piensas en dormir con sus clientes conducir su hogs ruidoso. 2. El ruido interno. Todas las puertas de la habitación tienen una característica de cierre, que puede esperar de un hotel. Éstas, sin embargo, cierra de golpe si se deja ir puerta. Deje que sus vecinos garantiza los suyos golpes al menos una vez mientras estás tratando de dormir! Esto no es a propósito, por supuesto, pero inevitable si no te esperas la puerta para moverse tan rápido. Además, si no están en el último piso, espera escuchar aquellos encima cada vez que se mueve. El otro ruido podrá lidiar con es el deslizamiento de la cajones en sus vecinos. Sé que suena mezquino, pero oír lo suficiente y se sentirá de la misma manera. Los miembros de la familia tenía la desafortunada experiencia de audición de su vecino de arriba cada vez que orinaba. ¡Puaj! 3. Servicio de limpieza. Mientras que las toallas y artículos de aseo eran reabastecidos diariamente, no hay mucho más. A mi esposa le gusta sacar las sábanas en la cama cuando nos levantamos. Limpieza parecía que como ellos no tener que tocar la cama. Me retiré la colcha de noche y ver la sábana totalmente fuera del colchón. Limpieza ni siquiera toque la cama cuando ella hizo eso, y le hizo parar. En el 9 noches que nos alojamos, no cambiaban las sábanas a pesar de las condiciones por escrito diciendo que sería cambiado por lo menos cada 7. También se hizo evidente que las plantas no se limpiaba como cosas comenzaron a acumular al final de nuestra estancia. 4. Simulacro de incendio. En el medio de la mañana del jueves, mientras estábamos relajante en nuestra habitación, el oído muy ruidoso, tatuar en alarma contra el hotel. Había un altavoz justo en nuestra habitación, así que el sonido era bastante ensordecedor. Ya que trabajo en un edificio que alberga las alarmas, no sentí necesario para correr por la puerta, pero mi esposa estaba más estresado y empezó a reunir cosas que ella no quería dejar atrás. Antes de dejar la habitación, miré por la ventana para ver todo el personal del hotel en su punto y siendo muster oyó por alguien con un portapapeles. Fue entonces que supe que era un simulacro y poco después de que la alarma se detuvo. No había aviso para los huéspedes. Nadie pensó para asegurar que los huéspedes eran salvos fuera del edificio no importa pensar en el estrés que puede provocar. Muy pobre la sentencia por parte de la dirección del hotel. (Creo que de ancianos, los más débiles creyendo que era un incendio real y tratando de bajar las escaleras). 5. Personal. Cuando hablado aunque agradable, el personal en este hotel sin duda no está a la altura de cualquiera de la familia Marriott de hoteles que hemos estado. Por la puerta principal, uno esperaría que la persona que trabaja en el mostrador para saludar a los clientes que no estaban ayudando a otro cliente. No sólo no nos saludó con regularidad, muchos ni siquiera hacer contacto visual. De nuevo, ya sé que suena delicado, pero nos hemos acostumbrado a un gran servicio al cliente del personal de Marriott y estas personas necesitan volver a la formación básica. 6. Desayuno. Mientras que hay una amplia selección de opciones bastante el desayuno (cereales, avena, waffles, huevos fritos, salchichas o jamón y tostadas bagel/muffins/), la selección nunca cambia. Bien, un par de desayunos, pero puede hacer bastante monótono después del día 3. A pesar de numerosas críticas de este lugar a animar el huevos de una vez y un rato, y quizás añadiendo a la mezcla de tocino, que parecen dispuestos a escuchar a los clientes. Para una "larga estancia Hotel", esta no corta. Como miembro Silver de Marriott Rewards (será de Oro este año), este lugar no está a la altura.Más

Respuesta de Chuck S, General Manager de TownePlace Suites Franklin Cool SpringsRespuesta de 6 de julio de 2017
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Información
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
120
Rango de precios
US$ 150 - US$ 221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Tennessee > Franklin
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
120
Rango de precios
US$ 150 - US$ 221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Tennessee > Franklin
Fotos
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