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Candlewood Suites Knoxville

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Viajero (19)
Habitación y suite (22)
Resumen
Sitio web del hotel
10206 Parkside Dr, Knoxville, TN 37922-1999 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Suites
Gimnasio
Kitchenette
Alojamiento de 2.5 estrellas
Información adicional
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Ofertas de hotel
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (155)
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125 resultados
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1 - 5 de 125 opiniones
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Escribió una opinión el 27 de agosto de 2018

Hace poco estuve en Candlewood Suites en Knoxville durante un semestre de la facultad de medicina (15 semanas). Mi primer contacto en esta propiedad fue con Dawn y ella es maravillosa. Ella fue muy útil para facilitar mi mudanza a Knoxville e hizo el proceso...muy fácil. Bart es el Gerente de Área y él es muy activo en la propiedad. Vi a Bart saltar y ayudar a su personal en cualquier área donde se lo necesitaba. Cada persona que trabaja en la recepción es verdaderamente increíble. ¡Todo lo que alguna vez necesité se manejó rápidamente con una sonrisa en su rostro! Entonces, ¡gracias Trish, Johnathan, April, Stephen y Julie! Nunca vi a ninguno de los empleados de mal humor. El personal de limpieza también fue genial. Como era un invitado a largo plazo, limpiaron mi suite una vez a la semana, pero siempre me proporcionaron los suministros que necesitaba entre las limpiezas. Tuve solo un par de problemas menores de mantenimiento que surgieron (bombillas, ajuste del cajón del aparador, etc.) y John estuvo allí en tan solo unos minutos para abordar los problemas. La propiedad recientemente reemplazó todas las alfombras y el piso de la cocina en cada habitación y estaban trabajando en la sustitución de los tratamientos de ventanas cuando salí, así que están actualizando constantemente la propiedad. El acceso a las instalaciones de lavandería gratuitas fue muy conveniente. Tienen una despensa allí con alimentos y bocadillos completamente surtidos para comprar. Además, si necesita algo para cocinar una comida, como una tostadora / olla de barro / etc., se lo proporcionarán a usted también. Estuve allí durante mucho tiempo y, sinceramente, no podría recomendar esta propiedad más. Si se encuentra en el área de Knoxville, definitivamente pruebe esta propiedad.Más

Escribió una opinión el 27 de agosto de 2018

Me he alojado aquí varias veces en los últimos 5 años. Siempre tuve una buena estadía HASTA mi estancia más reciente el 20 y 21 de agosto de 2018. Era cómodo en el vestíbulo. Cuando la puerta del ascensor se abrió en el segundo piso,...el aire era pesado y húmedo. Me dirigí a mi habitación y el aire era aún más pesado, la habitación se sentía húmeda. Lo atribuí a que estaba cerrado y el acondicionador de aire no estaba configurado correctamente. Ajusté la temperatura y me fui a la cama. Cuando me desperté en mitad de la noche, la habitación era fresca pero extremadamente húmeda. Viajo con un dispositivo que mide la temperatura y la humedad porque a menudo tengo sofocos y quiero saber si soy yo o el medioambiente a quien culpar. Saqué este dispositivo y registró una temperatura ambiente de 67 grados y una humedad del 80%. Como no quería mover habitaciones en mitad de la noche, esperé hasta que bajé por la mañana camino a la oficina. Fue entonces cuando conocí a Tish. Le conté sobre las condiciones muy incómodas y me dijo: "Todas las habitaciones son así. Es solo esa época del año". Me he alojado en este hotel en NUMEROSAS ocasiones durante tormentas de lluvia torrenciales y NUNCA experimenté humedad que hizo una noche incómoda. Tish continuó diciendo "Este es un edificio de 20 años. Tienes que esperar esto" Crecí en Tampa, Florida, conocido por la alta humedad (hasta el 100%) y tengo familiares en Tampa con casas de más de 30 años que NUNCA se vuelven tan húmedas que ni siquiera piensas en la humedad. Le dije a Tish que preferiría dormir en las sillas del vestíbulo que en la habitación en la que estaba. En tono de broma, me ofreció llevarme almohadas y mantas para hacerlo. Estoy seguro de que lo pensó como una broma, pero no fue gracioso. Hablaba en serio, mi habitación era casi insoportable. Si tuviera una afección respiratoria, dudo que pueda tolerar ese nivel de humedad. El hecho es que a Tish realmente no le importaba la comodidad de los huéspedes de este hotel. Ella estaba llena de excusas y falta de soluciones. Ofreció colocar un deshumidificador en mi habitación mientras yo estaba fuera para trabajar. No puedo decir que no tuvo lugar de mantenimiento el deshumidificador de trabajo ONE en mi habitación durante todo el día, lo que puedo decir es SI lo hicieron, no me ayudó cuando volví esa noche. La humedad en mi habitación cuando regresé fue del 86%, a pesar de los cielos despejados. Llevé mi dispositivo a la sala y descubrí que la humedad en la sala era del 82%. Cuando llegué a la recepción en el primer piso, la lectura fue del 55%. Hablé con April, alguien a quien conozco siempre y cuando haya frecuentado este hotel. Compartí con ella mi problema con la humedad Y con Tish. April escuchó atentamente y se disculpó por la situación. Luego, ella me preguntó si me gustaría cambiar de habitación. Ella tenía otra habitación disponible en la otra sala del 2º piso. ella me envió a revisar esa habitación. Llevé mi dispositivo y cuanto más bajaba por ese pasillo, menor era la lectura de humedad. Cuando llegué a la nueva habitación, el nivel de humedad continuó bajando y bajando y bajando. En los pocos minutos que estuve en la habitación tat, mi dispositivo había bajado a 55% de humedad y continuaba con una tendencia a la baja. Llamé a la recepción y le dije a April que me mudaría de mi habitación original. HAY algo mal en ese hotel que no ha estado mal antes. Las unidades de aire acondicionado en la sala no son capaces de compensar el problema y NECESITA que se dirija para evitar el desarrollo de moho en el hotel. Tish es un "gerente" pero no puede administrar. Todo lo que ella podía ofrecer era excusas y bromas y una "solución" que no funcionó. Si yo fuera el dueño de la propiedad, realmente tendría que echarle un vistazo a mi equipo de gestión y evaluar si Tish debería ser un gerente, o incluso un empleado, con su fracaso completo para administrar u ofrecer servicio al cliente. Por otro lado, April SIEMPRE ha ofrecido a sus huéspedes lo mejor en servicio al cliente. No solo para mí personalmente, sino para absolutamente CADA invitado único que he visto pasar por su ventana. Ella los saluda con una calidez genuina y ha manejado cualquier problema con profesionalismo y gracia. Ella NUNCA ha hecho una excusa, solo encontró una solución. Ella, en mi opinión es la gerencia, incluso sin el título oficial.Más

Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager de Candlewood Suites KnoxvilleRespuesta de 10 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 3 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Ubicación A +, precio A +, limpieza A +, tranquilo, espacioso y la cantidad y el acceso al espacio verde para el perro A +. ¡Definitivamente volveré a visitar! Cama cómoda. ¡La ducha fue la mejor! Incluso tenía un mirador y un lugar para barbacoa....El viaje no fue por placer, pero la estancia lo hizo agradable.Más

Escribió una opinión el 27 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Yo era bastante escéptico sobre la posibilidad de quedarme aquí, pero con un gran evento juvenil en la ciudad, ya que dicen que los mendigos no pueden elegir. Encontrar una habitación en cualquier lugar de Knoxville fue un desafío. Mi hijo tenía una cirugía ambulatoria...en Knoxville y necesitábamos un lugar para pasar la noche antes de volver a casa. Necesitábamos un check in temprano ya que acababa de ser dado de alta del hospital e hicieron lo posible por complacernos. La habitación se ajusta perfectamente a nuestras necesidades. Nos quedamos encantados de que hubiera un sillón reclinable en la habitación, ya que este era un lugar perfecto para que mi hijo se sentara. La habitación estaba limpia y estaba bien equipada con todo lo que necesitábamos. Mi única queja es que había un poco de olor a humedad cuando el aire acondicionado se encendió y no me gustó eso. Quizás necesite ser limpiado. En general, tuvimos una experiencia agradable y definitivamente consideraría alojarme allí de nuevo.Más

Escribió una opinión el 16 de mayo de 2018

Nunca me he alojado en un Candlewood Suites antes y pensé que como un hotel de menor precio, puede que no sea el mejor alojamiento. ¡Estamos completamente sorprendidos! El personal era amable y la habitación era muy cómoda. A pesar de que había un desgaste...obvio en las habitaciones, estaban limpias y cómodas. Nos quedamos solo dos noches, pero, si alguna vez en el área de Knoxville nuevamente, sin duda nos volveremos a alojar allí!Más

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Información
Servicios
Los servicios más populares
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Estacionamiento gratis
Servicios del hotel
Acceso para discapacitados
Estacionamiento gratis
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Centro de negocios con acceso a Internet
Personal multilingüe
Servicios de la habitación
Microondas
Minibar en la habitación
Aire acondicionado
Cosas que hacer
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Detalles
Rango de precios
US$ 79 - US$ 127 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  19 de hoteles para familias en Knoxville
N.º  20 de hoteles de negocios en Knoxville
Tipos de habitación
Kitchenette, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
US$ 79 - US$ 127 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  19 de hoteles para familias en Knoxville
N.º  20 de hoteles de negocios en Knoxville
Tipos de habitación
Kitchenette, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Fotos
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