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Quality Inn & Suites

Resumen
2001 Sidney Baker St, Kerrville, TX 78028-2532 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Piscina
Hotel para no fumadores
Suites
Personal multilingüe
Alojamiento de 2.5 estrellas
Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Acceso para discapacitados
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Microondas
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de reuniones
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados, Suites, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados, Suites, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
55
Rango de precios
US$ 76 - US$ 139 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Comfort Inn Kerrville
también conocido como
Comfort Inn Kerrville
,
Kerrville Comfort Inn
Ubicación
Estados Unidos > Texas > Kerrville
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Opiniones y más
179opiniones
54fotos
0P y R
0consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 45
  • 65
  • 36
  • 15
  • 18
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Tipo de viajero
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Servicio aquí era buena. La potencia de aire acondicionado de la habitación es controlada por el personal de recepción, un interruptor principal, quizás un disyuntor? Una vez que el interruptor está tirado, puedes controlar el modo de configuración, supongo que este método se usa
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La alfombra hall estaba sucio. La piscina estaba verde. Las barandillas eran intocables. Nuestra habitación tenía una enorme mancha en la moqueta y las sábanas estaban manchadas. Pedimos un descuento y nos aseguraron que no iban a darnos una. Es propiedad de asociaciones limitada
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Respuesta de ComfortInnKerrville, Owner de Quality Inn & Suites
Respondida el 5 de jul. de 2017
Thanks for taking the time to review the hotel, we appreciate it. We're sorry you didn't enjoy the stay. Our weekend rates are higher, and it is supply and demand in Kerrville. We still try to maintain the mid-level price point, and I do realize that seems high to some guests. We have to or we would go out of business when we have very little occupancy in the winter months. Our sheets are washed daily, just like any other hotel. The laundry person could have missed a stain, and I guess it's possible that the housekeeper might not have noticed either. We are sorry, but that is not something I have seen in my 15 years at the hotel. The hall is vacuumed daily, usually between 12-3, after the guests are all checked out. You are officially the first person to tell us that our "banisters are gross". They are painted white, and made out of a metal, pretty standard. There is nothing I know about them that could make them "gross". Our pool is not green, we have had chemical issues before. I am not even denying that. But not recently. The weekend you stayed, the pool was fine. We check the chemicals every other day. We have a log, the City of Kerrville can confirm. Thanks for stating that the bathroom had been remodeled and that Wi-Fi was good. We always tell our guests that we try our best, but if you are unhappy when you check-in, please notify us. We will move you, and try our very best to make you comfortable. But if we aren't the right hotel for you, we will give your money back. We appreciate the business, thanks. Steve
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Las expectativas no eran muy altas, ya que había leído algunas críticas bastante negativas, pero estábamos usando Hoteles choice exclusivamente en este viaje. El check in fue fácil y agradable. La habitación era grande y limpia, parecía ser recién pintado. El baño estaba limpio,
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Así, si sólo necesitas un lugar para dormir, este trabajo. No sus expectativas demasiado alto. Este establecimiento necesitaba una renovación hace 10 años! Es una propiedad muy viejos. Acabamos con una habitación para discapacitados. . . Tenía un banco. madera que plegada para se
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Respuesta de ComfortInnKerrville, Owner de Quality Inn & Suites
Respondida el 14 de jun. de 2017
Thank you for taking the time to review our hotel. We're sorry you didn't enjoy our hotel as much as some of our previous guests. We are always upgrading the hotel. Just recently we have replaced all of the beds in the hotel. We just removed all of the old shower surrounds with new surrounds as well. We're in the process of changing the flooring in the bathroom as well. The beds also have all new top of bedding. So we continue to upgrade our hotel every year. I am not certain why you ended up with a handicapped room, I don't know if you reserved one or if that is what you asked for. We have one handicapped room that has a walk in shower, and the other handicapped rooms are 100% accessible. The bench that folds allows people who are handicapped to be seated and take a shower. I am sorry about the hair, I wish you had told us, we would have moved your or sent housekeeping to your room. We are truly sorry for that, they screwed up and this will be brought to their attention. Again, had we known the air conditioner was too loud for you, we could have changed it or moved we. We don't know if their is an issue with a room until a guest notifies us. I'm glad you pointed out the fact we don't have an elevator, we don't hide that in our reviews. Even though you were downstairs, you seemed to have picked up on that. We always tell our guests to notify us in advance if they need a downstairs room. 99% of the time we can accommodate their requests. We do offer a breakfast with eggs, sausage, waffles, yogurt, cereals, fruits, psalteries, etc. It's not a full kitchen though, again we don't hide that from our guests. Most hotels offer the same type of breakfast. It isn't a home cooked breakfast, but it is a hot breakfast buffet that most of our guests enjoy. Thank you again for your business, and we are sorry that you weren't thrilled with your stay at our hotel. Steve
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Este hotel estaba limpio y la habitación tenía microondas y nevera muy tranquilo (de agradecer). Las camas eran muy cómodas y el desayuno incluía huevos, salchichas, gofres, cereales y una gran variedad de panes. Mostrador de recepción era muy servicial y sin duda nos alojaremos
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Todas las fotosViajeroHabitación y suiteComedorPiscina y playa
This is the fan the hotel staff put in my room to jerry-rig the AC problem
Foto proporcionada por la gerenciaQuality Inn & Suites
Suite with king bed
Foto proporcionada por la gerenciaQuality Inn & Suites
Spacious suite with sitting area
Foto proporcionada por la gerenciaQuality Inn & Suites
Spacious suite with added amenities
Foto proporcionada por la gerenciaQuality Inn & Suites
Spacious suite
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