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THB Torrequebrada Hotel

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Avenida del Sol s/n, 29630, Benalmádena, España
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THB Torrequebrada Hotel
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830 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 190
  • 330
  • 190
  • 79
  • 41
Consultá opiniones sobre
182
398
20
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Mi mujer y yo nos acabamos de casar el 19-09-15 en Hotel Torrequebrada y estamos encantadísimos de como ha salido todo. Lugar paradisíaco junto al mar, la comida riquísima y el personal impecable, nos hicieron sentir como si estuviéramos en casa. Teníamos buenas expectativas pero se superaron con creces. Los invitados quedaron encantados con la experiencia. Un gran equipo humano,... Más 

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1 Agradecele a ManoIsa
HotelTorrequebrada, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Queridos Manuel e Isabel: Sinceramente somos nosotros los que os queremos dar las gracias, gracias por habernos elegido, gracias por querer que contribuyamos al día más importante de vuestras vidas, y porque siempre estaremos en vuestro recuerdo. Os deseamos lo mejor en esta nueva andadura juntos. Un fuerte abrazo Manuel Camacho Director THB Torrequebrada Más 

Orihuela
Crítico de nivel
27 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2015

Nos alojamos dos noches y decir que la cama era de 2 metros y muy comoda.La comida y desayuno repetitivo y muy normalucho para un hotel de 4 estrellas, El espectáculo nocturno deberían de currárselo mucho más.Las vistas muy bonitas.A la izquierda del hotel hay una playa con chiringuitos que esta muy bien, aunque con piedras. Las piscina interior no... Más 

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Agradecele a Danielo007
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Danielo007: Le quiero agradecer la opinión emitida a cerca del hotel. Lástima que no hayamos estado a la altura de las expectativas generadas por usted en el momento de reservar el THB Torrequebrada, tomamos nota de sus observaciones, ya que en dos días de estancia ha percibido que nuestro buffet es repetitivo, he comprobado personalmente la rueda de menú,... Más 

Granada, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2015

En general el hotel esta muy bien y tiene todos los servicios que se pueden necesitar. Lo mejor para mi fueron las zonas exteriores, piscinas, césped y parque infantil. El buffet no era malo pero es cierto que los he visto mejores. De las tres puertas que daban acceso a la playa solo abrían una y había que rodear todo... Más 

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Agradecele a Jose_Luis_GL
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jose_Luis_GL: Muchas gracias por sus comentarios, nos complace ver como hemos estado a la altura que el cliente nos exige y cumplimos con las expectativas que se generan. El punto que nos comenta de la playa, lo estamos intentando mejorar, pero espero que entienda que no es dependencia del hotel, es de costas, que depende de la junta de... Más 

Carbayín, Asturias, Spain
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2015

Hemos estado 10 dias en Septiembre y las expectativas que teníamos se difuminaron nada mas llegar al hotel. Para empezar la habitación no estaba preparada, y nos indican que nos demos una vuelta, que vallamos a comer, que la habitación no estará hasta por la tarde. Y no fallaron, ya que hasta las 4 no pudimos entrar. Pero no es... Más 

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2 Agradecele a Pedro_J_Rodrigo
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Pedro_J-Rodrigo_: Quiero agradecerle enormemente sus comentarios, gracias a ellos generamos los mecanismos necesarios para mejorar en nuestro servicio diario. Lástima que durante toda su estancia no nos haya comunicado su descontento, ya que el equipo humano de THB Torrequebrada se encuentra siempre a disposición de las sugerencias de nuestros clientes. Acerca de ellas: -En efecto empezamos a entregar habitaciones... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Benalmádena

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2015

El hotel en sí está muy bien , la habitación es inmejorable, nos alojaron en una suite ejecutiva ( doy las graias al personal de recepción por su atención), asi que sin palabras ......es gigante con unas vista espectaculares, la cama muy buena y muy grande . el servicio de limpieza de habitaciones genial , la encargada de nuestra planta... Más 

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1 Agradecele a Luisgg37
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Luis: Muchas gracias por los comentarios escritos, son de alta importancia para THB Hotels con el fin de realizar nuestro objetivo de mejora continua. El sistema de TI está en proceso de mejora constante, y eso lo conseguimos gracias a las críticas constructivas que nos emiten, procederemos a su estudio. Le confirmo que el punto de las playas es... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Todo muy bien, la única pega es el horario en el que nos limpiaron la habitación, siempre después de las 14 horas, por lo demás todo muy bien. Personal muy agradable, animación bien y comida buena, cada día algo diferente

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1 Agradecele a Jose R
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jose: Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para el grupo THB Hotels a fin de generar mejoras diarias en nuestro servicio. A cerca de ellos, le puedo comentar, que a su disposición tiene al equipo de recepción del hotel para comunicar que le cambien el horarios de limpieza de su habitación, con gusto lo hacemos. Reciba un... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos dos días en agosto en pensión completa, ibamos con miedo por los comentarios malos del buffet pero a nosotros personalmente nos encantó. Muchisima variedad de comida y de calidad, además cada noche es temática a nosotros nos tocó americana (carne a la barbacoa buenísima) y japonesa. Todas las habitaciones con vistas, la piscina una verdadera maravilla. La playa del... Más 

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Agradecele a Alicia R
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Alicia: Le agradecemos sus comentarios, son altamente valiosos para THB Hotels, ya que son el indicador vía el cual nos permite desarrollar las mejoras oportunas a fin de satisfacer las expectativas de nuestra clientela. Es un placer comprobar que hemos estado a la altura de sus expectativas, seguiremos trabajando en ello con el fin de seguir avanzando en todos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Había descartado este hotel siempre por opiniones regulares . En esta ocasión me decidí por él y ha sido todo un acierto!!. Venimos encantados tanto de la habitación, como de la ubicación , las vistas, las piscinas...todo en general ha sido positivo. No quiero terminar sin dar las gracias a la chica de recepción q estaba por las mañanas tanto... Más 

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Agradecele a LOLI C
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Loli: Muchas gracias por sus comentarios. Es un placer ver cómo cumplimos las expectativas generadas por usted, seguiremos con el firme compromiso de que las mejoras que implantamos sean percibidas por nuestra clientela. Aprovecho la ocasión para enviarle un cariñoso saludo Más 

Crítico de nivel
31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel en si es bastante bueno. Habitaciones sin pretensiones pero con camadas muy anchas y cómodas. El baño necesita urgentemente un cambio. Una pequeña terraza con vistas al mar te hacen más agradable los ratos en la habitación. Las instalaciones del hotel por lo general están bastante bien, a destacar la zona de jardines o la sala.fortuna donde vimos... Más 

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Agradecele a iTerror
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Iterror: Muchas gracias por emitir sus comentarios, son de gran ayuda con el fin de incrementar la calidad de nuestros servicios. Vamos a estudiar todos y cada uno de los puntos de mejora que nos propone, en el caso de "demasiada batalla" sería de gran ayuda fuera más concreto, de este modo localizaríamos mejor el problema y pondríamos solución... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Llevamos 7 años alojándonos en el hotel 2,3 y 4 veces/año, por lo que lo conocemos bien ..y nos consta que año tras año, el hotel mejora sus instalaciones. Este año hemos disfrutado mucho de la piscina para niños, que por cierto, está genial. Pero hay un par de cuestiones que me gustaría reseñar que no nos han gustado en... Más 

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1 Agradecele a Tino L
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Tino: Le agradecemos la opinión que emite, nos es de gran ayuda con el fin de llevar a cabo una mejora continua en nuestras instalaciones, además también nos emociona que nos haya visitado de forma frecuente, a cerca de sus comentarios. - Tema del enchufe lo hemos solucionado - Los estándares de limpieza siempre han sido muy buenos en... Más 

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