Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Guardar
Compartir
Avenida Tirajana s/n, 35100 Playa del Inglés, Maspalomas, Gran Canaria España
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
Expedia.com
Snaptravel
Travelocity
Hotels.com
Orbitz.com
Booking.com
Ver las 12 ofertas
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (1617)
360
Panoramas (6)
Videos (1)
Viajá seguro durante el COVID-19
Qué podés esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de barbijos, máscaras o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren barbijos para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
Leer más
Actualizado el 18/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hotel Riu Palace Maspalomas
Actualizado el 18/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 9 de 135 hoteles en Playa del Inglés
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Premios Travellers' Choice
El Hotel Riu Palace Maspalomas está abierto todo el año, se encuentra en la zona sur de Gran Canaria, entre Playa del Inglés y Maspalomas, con su impresionante paisaje de dunas. La playa de 6 km de longitud está situada junto a las dunas, a 15 minutos a pie, y está rodeada por 28.000 metros cuadrados. de jardines RIU Palace es la categoría más elegante en la cadena de hoteles RIU, con hoteles que cumplen con los más altos estándares en términos de lujo, excelencia y sofisticación, creando una experiencia única. La ubicación es ideal debido a su proximidad al aeropuerto de Gran Canaria LPA (30 km) y Playa del Inglés (2 km). El hotel tiene 368 acogedoras habitaciones con Wi-Fi gratuito y ofrece muchas comodidades. Relájese en nuestro centro de bienestar o póngase en forma en el gimnasio. 2 piscinas al aire libre, 1 piscina para niños y 1 piscina de hidromasaje. Entretenimiento diurno y nocturno. Para los amantes de la gastronomía, hay cocina en vivo en buffet principal y rest. Fusion.
Leer más
Habitación y suite (360)360
Vista completa
Servicios del establecimiento
Internet gratuito
Piscina
Bar/Salón
Playa
Alquiler de bicicletas
Alquiler de autos
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno bufet
Bar junto a la piscina
Entretenimiento nocturno
Salas de reuniones
Spa
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Mostrar más
Características de la habitación
Balcón privado
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Vista a la bahía
Idiomas que habla
Español, Alemán
2.335Opiniones157Preguntas y respuestas54Consejos sobre habitaciones

Opiniones

Escribí una opinión y obtené más distintivos
Calificación de viajeros
  • 1.528
  • 572
  • 162
  • 43
  • 30
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
huguitulu escribió una opinión (Ayer)
14 aportes5 votos útiles
A pesar de formar parte de la red de dicha compañía, que fue el lugar donde conocí dicho hotel, de haber realizado la reserva desde su propia web con mi tarjeta American Express y de que en toda su publicidad figure que aceptan pagos con AMEX, una vez realizado el checkin me piden el pago de la reserva, me aluden a que las tarjetas de American Express les dan errores últimamente y que tengo que pagar con una Visa sin dejarme intentar realizar el pago con mi American Express. No me parece de recibo esa situación. Dicho “problema” ha sido comunicado a American Express y no tienen conocimiento de ningún fallo en su red para el pago con su tarjeta, su departamento de marketing tiene abierta una incidencia sobre mi caso y veremos en qué acaba. A día de hoy sigo en el hotel, el personal y todo lo demás muy bien pero sin ganas de volver a un hotel donde te “engañan” a la hora de pagar. Son detalles que tiran por tierra todo el buen hacer de mucha gente que trabaja aquí por querer ahorrarse la comisión de AMEX.
Leer más
Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
Compartir
Araa82 escribió una opinión (10 ago.)
San Isidro, España2 aportes
Personal muy amable;l servicio de desayuno muy completo y mucha cantidad;la ubicación del hotel excelente al igual que la tranquilidad del entorno para descansar. He de destacar que la habitación para dos adultos y un niño de 6 años es algo justa pero no pequeña. En el baño,cada vez que tirabas de la cisterna se salía el agua,a pesar de que se lo dijimos a una camarera de piso no nos lo arreglaron ni nos dieron solución ninguna. Fallo nuestro no haberlo comunicado en recepción. Por lo demás,excelente servicio.
Leer más
Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: agosto de 2020
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Compartir
Raul S escribió una opinión (8 ago.)
19 aportes6 votos útiles
+1
Hotel espectacular en un enclave increíble,piscinas amplias y limpias,hamacas comodas,check in rapido,me dieron la habitación por la mañana y no tuve que esperar,el hotel cumple con todos los protocolos ante el Covid,personal muy amable,siempre con una sonrisa,habitación amplia y limpia,quiero mencionar el trato que me dedicó la directora del hotel,Marisa,que se desvive con el cliente,que gran persona!!! Sin duda para repetir,Riu es simbolo de garantía,no te defraudará.
Leer más
Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
Compartir
Christopher A escribió una opinión (2 ago.)
Las Palmas de Gran Canaria, España10 aportes10 votos útiles
El hotel la verdad que muy bonito, la ubicación perfecta, las instalaciones muy buenas,la habitación con vistas al mar de la cual se veía todas las dunas era increíble,todo el personal muy amable, desde los camareros cocineros hasta los de la piscina.. La comida muy buena y variada, desde el desayuno hasta la cena, muy superior al riu vistamar que es al que hemos ido muchas muchas veces. Hasta aquí todo maravilloso, el mal sabor de boca viene al final, cuando entregas la llave el día de la salida en recepcion a las 11.00 de la mañana y te dicen que no puedes quedarte en la piscina a pasar el día, entiendo que en un todo incluido no te dejen, y si lo haces tengas que pagar, pero este en media pensión no lo veo normal, y más que íbamos a hacer gasto almorzando en el bar piscina. Para el que este muchos días a lo mejor le da igual, pero nosotros por trabajo llegamos el sabado a las 5 de la tarde, y no estuvimos ni 24 horas en el hotel... y lo que menos entiendo es la explicación del señor de recepción, habitualmente se deja estar en la piscina el día de salida, pero por el tema del covid, como hay menos aforo, para que no coincidan las entradas con las salidas, cuando las salidas son a las 11.00 horas y el check in a las 16 horas. Pues deberían de dejar quedarse hasta las 16 horas solamente, no echarte así de tal manera.
Leer más
Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Compartir
Respuesta de Riu Hotels and Resorts, Owner de Hotel Riu Palace Maspalomas
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Christopher A, Muchas gracias por escogernos y por comentarnos sus opiniones. Nos llena de satisfacción leer sus amables palabras sobre nuestras instalaciones, nuestra oferta gastronómica y la estupenda atención de nuestro personal. No obstante, sentimos leer que no pudo disfrutar de todo el tiempo en la piscina que hubiese deseado. Tal y como informó nuestro equipo, bajo esta actual situación, desafortunadamente, hemos tenido que reducir el aforo de las zonas comunes como parte del plan de acción para salvaguardar la salud de todos nuestros huéspedes y empleados. Lamentamos las molestias que esta circunstancia le haya podido ocasionar. No tenga duda de que compartiremos su reseña con los departamentos correspondientes para realizar un adecuado seguimiento y continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro de brindarle unas magníficas e inolvidables vacaciones. Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager
Leer más
ArantxaGRAN escribió una opinión (1 ago.)
Las Palmas de Gran Canaria, España53 aportes28 votos útiles
Somos una familia que hemos estado bastantes veces en el RIU Vistamar y en el RIU Gran Canaria. En esta ocasión este finde semana hemos aprovechado y visitado por primera vez este hotel y estamos más que satisfechos. El trato desde el minuto uno ha sido increíble. Desde el señor moreno que está en la entrada, que es encantador a más no poder, hasta los de recepción y en general todo el personal en sí del hotel el trato ha sido impecable e inmejorable. Todo muy limpio y muy cuidado con el tema del Covid (gel hidroalcoholico a libre disposición en muchas partes, flechas indicativas para respetar las distancias de seguridad , las de entrada y salida , etc.) Con el tema de la comida en la primera cena pensé que el buffet era poco variado, aunque todo lo que tenía estaba buenísimo, pero en la noche de hoy sábado me sorprendió gratamente porque había bastante de todo. Nos vamos el domingo pero siendo de la isla sin duda repetiremos y volveremos otra vez por el mimo y la atención al detalle que es característica de esta cadena. A demás el hotel está en una ubicación pegada a las mismas dunas de Maspalomas que es envidiable. ¡Como para no repetir !
Leer más
Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Compartir
Anterior
RANGO DE PRECIOS
US$ 134 - US$ 415 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel riu palace maspalomas, riu palace maspalomas hotel playa del ingles
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasGran CanariaMaspalomasPlaya del Inglés
CANTIDAD DE HABITACIONES
368
¿Este es su perfil de Tripadvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil
Preguntas frecuentes sobre Hotel Riu Palace Maspalomas
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Riu Palace Maspalomas?
Algunas atracciones cercanas son Tipsy Hammock Bar (1,1 km), Reserva Natural Especial de Las Dunas de Maspalomas (0,2 km) y Playa de Maspalomas (0,8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Riu Palace Maspalomas?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y bar/salón.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Riu Palace Maspalomas?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Riu Palace Maspalomas?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante Parque Romántico, LoLa y Matilda.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Riu Palace Maspalomas?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Riu Palace Maspalomas?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Riu Palace Maspalomas ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Riu Palace Maspalomas?
El personal habla varios idiomas, incluidos español y alemán.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Riu Palace Maspalomas?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Finca Condal Vega Grande (12,4 km).
¿Hotel Riu Palace Maspalomas tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
¿Hotel Riu Palace Maspalomas es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.