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Mediterranean Palace Hotel

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Mediterranean Palace Hotel
Mediterranean Palace Hotel
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2.485 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
100 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El servicio, las instalaciones, el buffet, el trato al cliente, son de un hotel cinco estrellas ... Sin embargo, las habitaciones, los baños y las camas son de un hotel de dos estrellas ... Por lo que desde que llegamos, estuvimos desubicados; nos gustó la recepción que tuvimos y nos desencanto la habitación y a la hora de dormir; pues... Más 

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3 Agradecele a JA M
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia y darnos la oportunidad de ofrecerle algunos detalles sobre sus comentarios. Nos sentimos muy felices de saber que ha disfrutado de su estancia en el Mediterranean Palace y que los servicios han estado a la altura de sus expectativas. En relación a la habitación, permitame informarle que estamos en un proceso de cambio... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Desde luego queda bastante lejos de un hotel de 5 estrellas, con 3 va sobrado! Las instalaciones están muy anticuadas y la limpieza de habitaciones deja bastante que desear. La ubicación perfecta, a dos minutos de una playa muy bonita y tranquila. El desayuno correcto tipo buffet.

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Agradecele a Arantxa D
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Arantxa, Muchas gracias por emplear su tiempo en compartir su experiencia con otros usuarios de Trip Advisor. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas y le informamos que seguimos trabajando en nuestro plan de mejoras. Esperamos tener la oportunidad de recibirla pronto y mostrarle todos aquellos puntos en los que seguimos duramente trabajando. Reciba un cordial... Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
9 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2016

El trató del personal muy amable. Las habitaciones no corresponden a un 5 estrellas y la limpieza en los baños deja un poco de desear, necesita una reforma, aunque el restaurante y los salones están bien, la zona de las piscina es amplia pero hay exceso de tumbonas

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Agradecele a marianpueyop
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Mediterranean Palace. Nos sentimos muy felices de saber que ha disfrutado de nuestro restaurante y en general su estancia ha sido placentera. En relación a su comentario sobre las habitaciones, le informamos que esperamos pronto poder renovarlas y le pido disculpas por este fallo puntual... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel se ha quedado anticuado.Cama comoda y wifi genial.El buffet es bueno en desayuno y cena , el almuerzo no .En mi opinion un poco cara el agua. La ubicacion perfecta ,tiene playa ,tiendas, bares y restaurantes de todo tipo cerca .La piscina genial ,tambien puedes ir a la piscina del otro hotel de la misma cadena y asi... Más 

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Agradecele a Jerezanaarriquitaun
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por emplear su tiempo en compartir su experiencia con otros viajeros de Trip Advisor. Nos sentimos felices de saber que ha disfrutado y tomamos nota de todas sus sugerencias de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recibirle pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo, Más 

Costa Adeje, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2016 mediante dispositivo móvil

No merece esas cinco estrellas que dicen q tiene. Las habitaciones son viejas, la tele de tubo, con el mando medio roto , la nevera no funcionaba y nos la tuvieron q cambiar .Aunque también hay q decir q la nuestra por lo menos era amplia. El personal de recepción es eficaz, pero no esconden q su sonrisa es totalmente... Más 

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1 Agradecele a alitriva
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle habernos dado la oportunidad de ofrecerle algunos detalles sobre los comentarios que realiza. Somos conscientes de que las habitaciones necesitan un cambio y por ello comenzamos un plan de reformas como podrá haber leído en otros comentarios en Trip Advisor. Entendemos que una reforma de un complejo tan grande debe hacerse por... Más 

Crítico de nivel
58 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Con la buena ubicación que tiene y la buena reputación que tiene debería renovarse ya!!!!! Las habitaciones tienen buen tamaño pero están bastante anticuadas, la piscina, zonas comunes, todo debería tener una buena reforma! Hasta que no se reforme no creo que volvamos y la verdad que es una pena!!!!!

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Agradecele a 4marta4
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por darnos la oportunidad de comentarle algunos detalles sobre su experiencia en Mediterranean Palace Hotel. Como podrá leer en otros comentarios, somos conscientes de la necesidad de un cambio y es por ello que desde hace algunos años llevamos a cabo un plan de reformas. Entendemos que esta medida debe realizarse por fases, debido a la... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos estado 6 días en una habitación familiar. Eran 2 habitaciones comunicadas. Fuimos 3 adultos y 3 niñas, y la verdad que muy cómodos. Mis niñas se lo han pasado en grande en el club mare kids. En general todo fantástico. Repetiremos seguro.

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Agradecele a Laura F
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Ante todo debo agradecer haber empleado su tiempo en compartir con nosotros su experiencia en el Hotel Mediterranean Palace. Como bien menciona, nuestro Club Mare Kids es uno de los grandes valores del Resort ya que para nosotros el disfrute de toda la familia es uno de los objetivos primordiales. No dude en que transmitiré sus comentarios al... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2016 mediante dispositivo móvil

La situación del hotel inmejorable pero las instalaciones son muy viejas. Las habitaciones necesitan una reforma. ( cama de muelle, tv de tubo, mobiliario de los ochenta) Una de las cosas que más me molestó es que a pesar de estar a pensión completa, cuando bajabas a comer o cenar te cobraban la bebida ( aunq fuera agua) y a... Más 

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1 Agradecele a Macarena D
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Macarena, Muchas gracias por compartir con nosotros aquellos puntos en los que debemos seguir mejorando para estar a la altura de sus expectativas. Como podrá leer en otros comentarios, somos conscientes del proceso de adaptación y de cambio hacia el que queremos llegar y, por ello, desde 2012 comenzamos un plan de reformas que ha comenzado por las zonas... Más 

Palencia, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2016

Esta es la segunda vez que visito este hotel en menos de un año. Y tengo que agradecer al personal del hotel en general y en particular a Rocío, que es la persona que nos recibía en el comedor todos los días, por su amabilidad, dedicación, y por ser tan detallista con nosotros. Personas así, te hacen que vuelvas otra... Más 

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Agradecele a reyes062016
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo debo agradecer el tiempo que ha empleado en hacernos llegar tan agradables comentarios. Nos sentimos verdaderamente felices de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que, una vez más, hemos estado a la altura de sus expectativas. Somos conscientes de la importancia de todo nuestro personal y nos sentimos muy orgullosos de todas... Más 

Madrid
Crítico de nivel
66 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Instalaciones perfectas para vacaciones. Piscinas y acceso directa a la playa. La zona del hotel es muy comoda con muchos sitios para comer y cenar y muchas posibilidades de ocio y deportes de agua. El hotel tiene aparcamiento y las habitaciones estan renovadas

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Agradecele a ManuelGuerreiro
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, Me gustaría agradecerle haber empleado su tiempo en compartir su experiencia con otros viajeros de Trip Advisor. Nos sentimos muy felices de saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y que hemos estado a la altura de sus expectativas. Por favor, no dude en contactar con nosotros para futuras visitas, estaremos encantados de poder asistirle. Nos despedimos con... Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Conserje
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Mediterranean Palace Hotel

Dirección: Mare Nostrum Resort | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios: $ 1.744 - $ 4.177 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mediterranean Palace Hotel 5*
Cantidad de habitaciones: 535
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mediterranean Palace Tenerife
Mediterranean Palace Hotel Tenerife/Playa De Las Américas
Hotel Mediterranean Palace Tenerife
Med Palace Tenerife
Estilo del hotel:
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