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Hotel Troya

Avenida Rafael Puig Lluvina, 2, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
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Hotel Troya
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946 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos esta semana en este hotel pasando las vacaciones en media pension. Nos esperábamos mucho más ! Para empezar pedimos dos habitaciones una de cama de matrimonio y otra de dos camas y al llegar las dos eran de dos camas, les pedimos para cambiar y nos dijeron que no podían y nos tuvimos k conformar con una cama de... Más 

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1 Agradecele a Maite E
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos encanto tanto su hubicacion,cruzar el paseo en 2 minutos a la playa tranquila de arena negra.La comida bufete de gran variedad y calidad ,en nuestra opinion los cocineros un 10.el servicio rapido y atentos.la habitacion grande y espaciosa con todo tipo de detalles.Por poner una pega las habitaciones tardaban en hacerlas ,por lo demas bien

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Agradecele a maite f
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel que cuenta con cuatro estrellas que para mi opinión es de tres. Si alquilas coche y quieres aparcar en el hotel tienes que pagar cinco euros por día ( eso sí vigilado)El servicio de toallas como en el resto, pagas el depósito con devolución al marcharte, si las quieres cambiar un euro por toalla. La piscina no está mal... Más 

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1 Agradecele a Jose Ramon G
Sergio G, Sergio García en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos hayan dedicado unos minutos a reflejar su experiencia en Tripadvisor. Les agradecemos igualmente sus amables comentarios sobre nuestro personal, nuestro mejor valor, así como la privilegiada ubicación del Hotel Troya. En lo referente a sus impresiones sobre el servicio de Todo Incluido, Lamentamos que su percepción de nuestra oferta de alimentos y bebidas haya sido tan... Más 

Valladolid, Castilla y Leon, Spain
Crítico de nivel
20 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien situado tiene 4 estrellas x la situación creo yo. En la comida es algo floja, más de 3 que de 4, porque debería haber más variedad. Y que de algunas cosas todas las noches se repetían. Los camareros muy simpáticos, mención especial a Ana. Que se molestaba siempre en saludar a mi hija y ganársela... Más 

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Agradecele a Esther G
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hemos estado 15 dias en el Hotel Troya tengo que decir que volveremos.La ubicación ideal.El personal tanto de cocina como de limpieza los camareros etc.gente maravillosa.Y los mejores los animadores os recordamos con mucho cariño Lola maravillosa.Palmares eres un gran tio y ladulce Valentina sois estupendos ole ole ole por vosotros .Volveremos 😙😙😙 JUAN CARLITOS JUAN CARLOS CRISTIAN Y SANDRA

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Agradecele a adioooooooooos
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La experiencia no ha sido satisfactoria, hemos estado 15 días en todo incluido, y desde el primer día dijimos que era diabética para que pudieran ponerme comida adecuada, sobre todo a las horas entre comidas, que solo hay hamburguesas, sándwiches, nuggests y muchas guarrerías, pero les pedí por favor que me dieran una fruta o un yogur edulcorado, y no... Más 

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1 Agradecele a MerecaDur
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos que hayan dedicado unos minutos a reflejar su experiencia en Tripadvisor, así como su valoración positiva de la Animación del Hotel Troya. Lamentamos que su percepción de nuestra oferta de alimentos y bebidas haya sido tan negativa. Si el servicio que contrataron fue el de Todo Incluido, es cierto que incluye los tres servicios de comida,... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
28 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel acogedor, en primera linea de playa de arena negra fina. Comida variada, aunque se forman algunas colas en la zona de show cooking (al tener en la misma línea zona caliente). Piscina agradable, con piscina infantil, mini golf, tenis, padel, gimnasio y SPA.

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Agradecele a Javier M
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos que hayan dedicado unos minutos a reflejar su experiencia en esta web. Nos complace mucho que destaquen nuestra ubicación, la variedad de la comida y nuestras instalaciones. Es una lástima que su valoración final no haya sido muy elevada. Esperamos tener la oportunidad de poder recibirles de nuevo, y así mejorar su percepción de nuestro Hotel.... Más 

1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel en general esta bien. Pero si pretendes bajar a la piscina ya puedes bajar a las 6.00 de la mañana. Porque esta prohibido reservar hamacas, pero todo el mundo baja muy pronto y deja las toallas y la respuesta de recepción es "las normas estan pero que no las cumple nadie, y que si quieres quitar las toallas... Más 

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Agradecele a Diego V
Bilbao, Pais Vasco, Spain
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Repetiré . Tanto por la atención como por la ubicación. La playa a unos pasos . La zona de juegos para niños inmejorable. La comida buenísima , todos los días Diferente para elegir , tipos de comida de otros países ..... En la piscina la animación para mayores y pequeños genial . Lo único a destacar un poco la limpieza... Más 

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Agradecele a Miren Juanjo Z
Mieres, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un buen hotel, acogedor y familiar. Con personal muy cualificado y profesional. Sin duda para repetir las vacaciones, tiene una situación estupenda al lado de la playa, zonas de ocio y centro comerciales muy cercanos.

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Agradecele a Antonio M

833 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Internet gratis
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Troya

Dirección: Avenida Rafael Puig Lluvina, 2, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios: $ 1.647 - $ 3.849 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Cantidad de habitaciones: 318
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
Hotel Troya Tenerife/Playa De Las Américas
Estilo del hotel:
N.º  8 de hoteles de spa en Playa de las Américas
N.º  11 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.º  18 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
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