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Hotel Troya

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1.388 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Güimar, Islas Canarias, Spain
Opinión escrita 7 septiembre 2014

Estuvimos 5 dias en este hotel con 2 niños y fue una estancia muy agradable ,los niños lo pasaron genial con las chicas de animacion (lola y esmeralda)y los espectaculos nocturnos ,sobre todo x que estaban dirigidos a españoles ,k se echa de menos en algunos sitios..... La situacion inmejorable, a 2 pasos de la playa,restaurantes y actividades acuaticas de...

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Agradecele a Francisco D
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Es para nosotros muy estimulante recibir una opinión tan halagadora sobre nuestro Hotel. Les estamos muy agradecidos. No duden en contactarnos de nuevo si nos quieren visitar, o si bien desean cualquier tipo de información. Quedamos a su disposición, Saludos cordiales,

Opinión escrita 3 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

En agosto estuvimos en el hotel 11 dias con nuestra hija de 9 años. El hotel está en una excelente ubicación ya que estás en frente de la playa a primera linea de mar , las habitaciones són cómodas y el trato de los empleados es bueno sobretodo el personal de recepción es immejorable y muy atento , hemos estado...

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Agradecele a elisendasepa
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Nos encontramos muy complacidos tras haber leído su magnífico comentario sobre el Hotel Troya. Sobre todos los aspectos positivos, estamos muy contentos de que destaquen la amabilidad de nuestro personal. En lo referente a su sugerencia sobre las comidas, somos un establecimiento en continuo proceso de actualización, y les aseguramos que será estudiada. Un saludo muy cordial, y...

Opinión escrita 2 septiembre 2014

hemos estado una semana en el hotel, hemos ido un grupo de 8 amigos y no podiamos haber escogido mejor, el hotel una maravilla, la ubicación inmejorable a dos pasos de la playa, y pegado a una zona de pubs. El personal del hotel muy amable y servicial, la animación muy bien haciendo mención especial a LOLA una de las...

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Agradecele a tamara r
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Tamara, Muchísimas gracias por haber dejado una opinión tan amable del Hotel Troya. Nos aseguraremos de que sus felicitaciones lleguen a nuestro personal, y en especial, a los departamentos de animación y cocina. Ha sido muy grato tenerles con nosotros. ¡Hasta la próxima ocasión! Un saludo muy cordial, Sergio García

Oviedo, España
Opinión escrita 2 septiembre 2014

Estuve con unos amigos del 18 al 28 de agosto y la verdad que hemos disfrutado mucho del hotel por la situación y porque en ningún momento te sientes agobiado por la gente. Decidimos ir a este hotel porque ya había estado en él hace 9 años y me gustó. Ahora creo que no está a la altura de 4...

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Agradecele a Elena M
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Elena, En primer lugar, y lo más importante, expresarles nuestro agradecimiento por habernos visitado, y por haber dejado constancia de que su valoración de nuestro hotel ha sido muy positiva. Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones en el Hotel Troya. En relación a sus comentarios, haremos llegar sus felicitaciones a nuestro personal, que es...

Opinión escrita 2 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Situación inmejorable, enfrente de la playa. Todo el personal muy agradable y atento. La animación para niños estupenda. La comida correcta. Las habitaciones limpias y la piscina perfecta para disfrutar con los niños.

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1Agradecele a Antonio P
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Quedamos muy agradecidos por su excelente opinión sobre el Hotel Troya. Todos sus comentarios, acerca de la amabilidad del personal, de la comida, limpieza de las habitaciones, y de la comodidad para disfrutar con los niños, tienen un valor enorme para todos nosotros. Con mucho gusto estaremos complacidos de verles de nuevo. U saludo, y ¡hasta pronto! Sergio...

Girona
Opinión escrita 1 septiembre 2014

El hotel lo han reformado hace poco, habitaciones amplias con aire acondicionado (importante por los ruidos de la noche). Parking gratis según disponibilidad de la hora a la que llegues a aparcar. La playa está delante y la zona de pubs (las Verónicas) están a un paso. El personal muy amable y la comida muy correcta (el típico buffet libre...

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1Agradecele a Koyanis
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Apreciamos enormemente los comentarios tan amables y motivadores que han tenido la gentileza de escribir en TripAdvisor. Es una satisfacción haber conseguido el objetivo principal de nuestra actividad, que no es otro que el de ofrecer una bonita experiencia y unos gratos recuerdos. Será un auténtico placer tener la oportunidad de darles de nuevo la bienvenida. Un saludo...

Vitoria, Pais Vasco, Spain
Opinión escrita 31 agosto 2014

Hemos estado una semana en agosto y ha sido perfecto. Alguna opinión dice que no le ha gustado la comida, pero para nosotros ha estado muy buena , de los hoteles que hemos estado de las mejores, quizas si hay menos variedad pero está muy bien presentada y de muy buen sabor. Nuestras felicitaciones a los cocineros y en general...

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Agradecele a Ana Maria A
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Les estamos muy agradecidos por sus impresiones tan agradables, y en especial, por sus felicitaciones a la cocina y al equipo de animación. ¡Estarán encantados de leer sus cumplidos! Comentarles que ya estamos empezando a idear novedades para el próximo verano, ¡nos hará mucha ilusión verles de nuevo! Les enviamos nuestros mejores saludos, Sergio García

Opinión escrita 30 agosto 2014

Muy buen hotel excelente situacion animacion excelente tambien en general todo muy bien tengo que decir que el uso de la tatjeta de todo incluido se hacia pesado tardaban mas en pasar la tarjeta que en servir y en el comedor otro tanto de lo mismo a pasar la tarjeta para que te sirvieran la vevida y habia dias que...

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Agradecele a pinturas12
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchísimas gracias por haber dejado una opinión tan positiva en TripAdvisor. Sus cumplidos para todos, y en especial para la animación, serán recibidos con cariño. En cuanto a su sugerencia sobre el sistema de tarjetas, comentarles que lamentablemente, tenemos que llevar algún tipo de control sobre los diferentes tipos de regímenes alimenticios que tenemos alojados en el Hotel....

Santander, España
Opinión escrita 28 agosto 2014

Antes de decidirme por este hotel, leí los comentarios y no me gustaron nada, que si la comida era mala, que si estaba muy sucio.... y como se que la gente es muy exagerada, al final me salía bien de precio y fui a este hotel, aunque no muy convencida por los comentarios. Y por eso escribo, porque para nada...

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4Agradecele a jesus3717
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Es un placer responder a comentarios tan encantadores. Nada mejor podemos hacer, salvo devolverles nuestro más sincero agradecimiento, y enviarles nuestro deseo de volver a verles de nuevo. Un afectuoso saludo, Sergio García

Opinión escrita 27 agosto 2014

Excelente todo, el personal es muy profesional, atento, en todo momento, las habitaciones amplias y con buenas vistas, las actuaciones geniales, asi como la piscina e instalaciones. Como reseña le comentaria a la gerencia que pusiese un toldo en el bar de la piscina, a mano derecha, porque da mucho el sol, a los cluentes, trabajadores y a las camaras...

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Agradecele a CJARRANZ67
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchísimas gracias por dejar una opinión tan positiva y amable sobre el Hotel Troya. Su opinión tiene un valor enorme para nosotros y para cualquiera que desee informarse sobre el Hotel en TripAdvisor. Un gran apunte el que nos ha dejado sobre el bar de la piscina, lo tendremos en cuenta. Un placer haber podido recibirle, Sergio García

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Internet gratis
  • Spa
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Hotel Troya

Dirección: Avenida Rafael Puig Lluvina, 2, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios: $ 1.760 - $ 7.225 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Cantidad de habitaciones: 318
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
Hotel Troya Tenerife/Playa De Las Américas
Estilo del hotel:
N.º  9 de hoteles de spa en Playa de las Américas
N.º  11 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.º  18 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Troya y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“la verdad es que todas las habitaciones están muy bien”
pamplonica62, 23 abr 2017 | Leer opinión
“Son más soleadas las que dan a la piscina.”
santiagomunarriz, 23 abr 2017 | Leer opinión
“cualquiera me parece bien pues todas tiene vistas al mar”
rosamariab97, 8 abr 2017 | Leer opinión
“el Hotel esta muy bien situado”
LEDJUNIORVARGAS, 7 abr 2017 | Leer opinión
“Las mejores son las del frente del hotel”
asuns2013, 31 mar 2017 | Leer opinión
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