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Kn Columbus Aparthotel

Avenida Santiago Puig 6, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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2.748 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 405
  • 822
  • 673
  • 389
  • 459
Consultá opiniones sobre
568
951
58
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Teo, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Permanecí en este hotel una semana. En el check-in de madrugada hubo una serie de problemas por problemas de gestiòn de la habitaciòn por parte del recepcionista a cargo.El resto bastante bien. Limpieza ubicaciòn instalaciones.. Barato y no muy ruidoso;Salvo las camareras de piso que a las 9 de la mañana se les escucha en la habitaciòn hablar entre ellas... Más 

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Agradecele a saitam135
Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó unos días con nosotros al margen de que haya aspectos a mejorar. Tomamos nota de ello para seguir mejorando en todo aquello que nos sea posible. Esperamos que nos vuelva a visitar. Un saludo, Más 

Comunidad de Madrid, España
Crítico de nivel
21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

La relación calidad precio está bastante bien la verdad, porque en relación con el precio de otros hoteles está bien, aunque le falta mucho. La habitacion tiene lo necesario, esta limpia, te hacen la habitación todos los dias y se queda ordenada. Aunque eche en falta un colchón y almohada cómoda. Lo peor de la habitación es que la tele... Más 

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4 Agradecele a Víctor N
Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por su comentario. Tratamos de ofrecer nuestro mejor servicio de acuerdo a nuestra categoría, como usted habrá comprobado. Nos complace saber que, pese a que nos visitan muchos británicos, usted se encontró cómodo en nuestro hotel y disfrutó de la estancia. Ofrecemos WIFI gratis para facilitar que quienes dispongan de tableta puedan ver la televisión sin... Más 

Fuengirola
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Hola,antes de elegir el hotel leí las opiniones del APARTHOTEL COLUMBUS y aunque la mayoria eran malas decidí reservar,me arrepentí segun entre en la habiacion,estaba sucia.Durante la noche me volví a acordar de las opiniones que habia leido y no hice caso, gritos,golpes a las puertas,peleas y lloros todas las noches.Las hamacas...todas reservadas con toallas,aunque hay un cartel en recepcion... Más 

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Agradecele a Rebeca C
Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Muchas gracias por su comentario. Siento mucho leer que su estancia no fue lo placentera que nosotros deseamos. Descuide que si nuestros recepcionistas le hubiesen recordado que entregara los mandos a distancia para así devolverle el depósito que pedimos para entregarlos. Ciertamente el uso de la televisión tiene coste pero este se puede suplir si los clientes quieren... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa de las Américas

Crítico de nivel
17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2015

Mi estadia en este hotel fue enmarcada en unas merecidas vacaciones q necesitaba, sin embargo tuve que vivir algunas experiencias que no me agradaron... durante los dias que estuve ahi, alrededor de 4 veces fui ignorado por completo para prestarle atencion a algun otro huesped con fenotipo distinto, esto sumado a que en una ocasion la persona de la puerta... Más 

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Agradecele a Jordan D
Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su comentario. Lamento que haya tenido esa percepción nuestra porque en ningún somos racista. Lo rechazamos completamente. Gran parte de nuestros empleados son extranjeros y la mayoría de nuestros huéspedes también. Debió tratarse de algún malentendido. En cualquier caso, me disculpo. Espero que siga viniendo a Tenerife, que es una isla maravillosa. Atentamente, Más 

San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2015

Hemos viajado bastante y nunca habiamos encontrado la calidez, amabilidad y competencia que nos acogio en este hotel. Llegabamos necesitados de descanso y cuidados y nos lo ofrecieron todo. Las habitaciones nos gustaron mucho y que decir de las piscinas del hotel a cuyo regazo pasamos muchas horas al sol. El restaurante y los bares ofertaban una calidad notable en... Más 

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1 Agradecele a jorge p
Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por su comentario. Es maravilloso leer que disfrutó tanto su estancia en nuestro hotel. Realmente, siempre intentamos que nuestros clientes consigan el objetivo para el que vienen, tratando de posibilitarles diferentes opciones para que tomen las que más les satisfagan. Esperamos verle de nuevo aquí o en alguno de los otros dos hoteles de la cadena. Un... Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Un pésimo hotel. Cobran por la televisión (1 euro por hora). Cobran por un gimnasio q se cae a pedazos (3 euros por sesión). La conexión wifi funciona cuando mal y de vez en cuando.... Está lleno de jóvenes turistas británicos que llegan borrachos y no dejan dormir a nadie (y los de recepción no hacen nada por evitarlo). Hay... Más 

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Agradecele a Dinderito
Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su comentario. Lamento que no haya disfrutado de su estancia. Nuestro hotel está abierto a todas las nacionalidades, también a la británica. Lamento que no le haya gustado compartir estancia. Las fotografías del hotel son reales, puesto que los apartamentos y estudios han sido recientemente renovados. Las habitaciones dobles fueron renovadas hace 4 años y, ciertamente,... Más 

Provincia de Huelva, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2015

Me he alojado en este hotel durante dos semanas con mi familia y lo único bueno que puedo decir es que las camas, excepto el sofá cama, y las tumbonas eran muy cómodas. Aunque una duerme más tranquila si las sábanas estuvieran limpias de verdad y descansa mejor si tiene oportunidad de coger una simple tumbona. Dicho esto, tengo que... Más 

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Agradecele a Eliegm
Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Gracias por su comentario. Lamento mucho que no haya disfrutado de su estancia en Tenerife. Nuestra intención es posibilitar que nuestros huéspedes disfruten de sus días de vacaciones. Sin embargo no podemos controlar si existe animadversión hacia que se hable en inglés o hacia nuestros clientes británicos, de quienes mayoritariamente estamos muy orgullosos. El turismo -y el británico... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Me decidi organizar mi primer viaje a Tenerife, habiendo vivido y estado previamente en Canarias. La orientacion por la isla fue facil, y por tanto, la llegada al hotel tambien es facil de encontrar. Yo habia reservado 12 noches a Media Pension (desayuno + cena), cosa que me daba la oportunidad de visitar varios sitios en la isla por el... Más 

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2 Agradecele a Diego V
Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su comentario. Muchas de sus indicaciones nos son de mucha utilidad para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Estamos muy orgullosos de ser el destino de muchos británicos que eligen nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones. Ciertamente, en algunas ocasiones se dan comportamientos reprobables y tomamos las medidas pertinentes. Sin embargo, son casos puntuales que en... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

he estado una semana alojada con dos amigas en este hotel.el dia que llegamos estabamos subiendo las maletas por las escaleras de la entrada y el botones se reia al ver que no podiamos en vez de ofrecerse a ayudarnos, para continuar llegamos al apartamento y estaba prepaarado para cuatro personas pero con toallas para dos (eramos tres) la vitroceramica,el... Más 

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3 Agradecele a mariaabasolo
Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada señora, Gracias por su comentario. Ya he puesto en conocimiento al Director del Hotel de los hechos que relata, pues si ocurre cualquier inconveniente nuestra intención debe ser siempre resolverla lo antes posible. Le pido disculpas por no haber cumplido sus expectativas y deseo que, en cualquier caso, vuelva a Tenerife, que es una isla maravillosa. Un saludo, Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Nos hemos alojado recientemente en este "hotel" durante una semana por recomendación de mis suegros. Creo que en todos nuestros viajes, y puedo asegurar que son muchísimos, no he encontrado sitio peor que éste. Un hotel que antaño debía estar a la altura de su categoría se ha convertido hoy en día en centro de viajeros extranjeros (ingleses, italianos, alemanes...)... Más 

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1 Agradecele a limoncitonata
Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por comentario. Aunque no le interese nuestra opinión, permítame que responda puesto que hay otros lectores que sí pueden estar interesados. Respeto su opinión aunque hay aspectos que deben ser matizados para no generar equívocos. Por su experiencia como viajera sabrá que la industria turística trata de adaptarse a su cliente principal. La mayoría de nuestros clientes... Más 

1.155 fotos de este hotel

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