Dicen que en vacaciones es recomendable descansar y desconectar de tu vida rutinaria, si lo que buscas es eso no dudes en acudir a este hotel, no esperes lujos pero si diversión y días que pasan muy rápido Sin lugar a duda su mayor patrimonio es su personal y destacamos el equipo de animación que son todos geniales, David (un autentico crack todo lo que hace lo borda con un humor único), Betty (super clase de aquagym), Virgilio (competitivo y alegre), Betsi (amabilidad y siempre con una sonrisa), Tom (uno de los preferidos de mi hijo), Rosi, Alana, Magali, Yani, Ivana, Fani; Adolfo y Alex, un equipo de 10. Como critica hemos notado que la calidad de la cena ha bajado. Estuvimos del 23 de julio al 7 de agosto. Nos vemos pronto.
Encantados de volver al Cleopatra, ante todo agradecer el trato recibido por todo el personal de este hotel, todo muy bien, con el protocolo COVID, la piscina, la comida etc, un hotel maravilloso donde se respira mucha paz, felicitar la profesionalidad de todo su personal, muchas gracias hasta pronto.
Es un hotel q m encanta, ya he ido creo q 4 veces y no m defrauda nunca, su piscina es maravillosa estilo griego, con estatuas de mármol?, Columnas, en el bar de la piscina sé come muy bien. Los desayunos son espectaculares, hay de todo, pero la gente no hace caso muy bien de las cosas, las jarras del te son para eso para el te, no para q las cojas y las uses para los zumos.
Desde el primer momento que llegamos al hotel quedamos maravillados por sus instalaciones. La recepción amplia, limpia con una elegante escalera. Unas espectaculares lámparas colgadas del techo (más de 5 metro) hermosas de ver. La habitación sin palabra, con unas vistas hacia el mar, increíble las puestas del sol. Limpia y cuidada, con piscina privada. La piscina romana está fantástica, rodeada de estatua y al lado un jacuzzi y frente a ella la gran pirámide. Todas las instalaciones se comunican directo a la playa y por un túnel que llega al Mediterránean palace. Otra zona preciosa. El personal muy atentos agradables simpáticos. La comida buena, variada en carnes y pescados. Volveremos a repetir.
Enamorados (y super tristes) nos vamos hoy de este hotel! No importa cómo sea el hotel (también increíble), pero el trato del personal ya es de 5 estrellas. Nosotros por nuestro aterrizaje llegamos más pronto de lo normal, y César en la recepción nos hizo sentir bienvenidos. Hicieron todo lo posible para que tuviéramos la habitación lo antes posible y eso nos encantó después de tantas horas de viaje. No podemos dejar una opinión sin nombrar al camarero Mirko Tramontano! Súper buen trato con los clientes, siempre amable y atento. De verdad que por mucho estrés que tuvieran, él siempre te recibía y te atendía con una sonrisa!! Debemos añadir a la preciosa venezolana de detrás de la cocina al público!! Increíble la paciencia y el buen humor que esa chica tiene en todo momento!! Todo el personal con el que nos hemos encontrado es simplemente genial. Solo podemos decir: Volveremos!! Y PARA LOS CLIENTES QUE ESTÁN AQUÍ O QUIEREN VENIR: POOOOR FAVOOOOR!! No cuesta nada ser amable, y hacer más ameno el trabajo de toda esa gente que está haciendo que tus vacaciones sean tan bonitas. No olvidéis que vosotros estáis de Vacaciones!! Ellos se están ganando la vida. Y lo hace todo más fácil si no sólo ellos mantienen la sonrisa, sino todos. He tenido que vivir estos días a gente que no se merecían ni los buenos días. De nuevo: Muchísimas gracias por todo, nos volveremos a ver! Una española & un alemán en Tenerife 😊…
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