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Courtyard Odessa

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Viajero (7)
Comedor (7)
Habitación y suite (7)
Resumen
Sitio web del hotel
7241 Tres Hermanas Blvd, Odessa, TX 79765-8647 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Habitaciones para familias
Bar/Salón
Alojamiento de 3 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (41)
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1 - 5 de 35 opiniones
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Escribió una opinión el 15 de agosto de 2018

Al llegar, me saludaron amablemente y me informaron de las muchas ofertas disponibles durante su estancia en el hotel. Vine a mi habitación y todo se ve muy bien y bien cuidado. Mientras me preparaba para la cama, retiré el edredón y noté manchas rojas,...marrones e incluso lo que parecía ser una mancha negra en las sábanas. Llamé al escritorio desde el teléfono de mi habitación y no funcionó. Finalmente tuve que usar mi celular. Compartí con el asistente el problema con las sábanas y ella se disculpó y dijo que notificaría al director de policía y buscaría una habitación diferente y que el director de míster. estaría en breve. En este momento eran las 11: 06 p.m. Esperé más de 45 minutos pero nadie vino. Finalmente bajé y no había nadie en la recepción. Llamé a la puerta de la oficina detrás del mostrador y salió Autumn. Le recordé que todavía estaba esperando nuevas hojas o una nueva habitación y para hablar con el gerente sobre las sábanas. Autumn me dice claramente "oh, lo siento, el gerente no está aquí". Imagina mi incredulidad De hecho, estuve sentado arriba esperando por casi una hora. Pero eso resultó no ser cierto. Autumn luego me dice que oye pero no puede ser molestada y me señala la dirección de la cocina. Voy a la cocina y el gerente Sara está en la parte de atrás preparando un sándwich. Finalmente hablé con la gerente Sara Hedberg y fue increíble. Nunca me han tratado tan irrespetuosamente como mecenas en Marriott en todos los años que he sido miembro. NUNCA tengo una nueva habitación. El gerente Sara se le ocurrió un segundo par de sábanas que tenían pelo. Su tercer juego de sábanas estaba húmedo de la secadora. Literalmente tuve que dormir con toallas llorando. Si no fuera en contra de la política de Trip Advisors, publicaría las fotos del gerente en la cocina después de las 11:30 p haciendo un sándwich y el video de las sábanas. Desafortunadamente, hasta el día de hoy no he recibido una llamada de devolución de nadie. Tenía planeados dos viajes más para quedarme con Marriott que eventualmente cancelé.Más

Respuesta de Sara H, General Manager de Courtyard OdessaRespuesta de 20 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 1 de julio de 2018

Check-in amable y súper fácil. Excelentes sugerencias de restaurantes e instrucciones para ir de compras. Tuvimos algunos problemas para conectarnos a Internet y el personal vino inmediatamente a la habitación para ayudarnos. Hotel caro sin embargo.

Respuesta de Sara H, General Manager de Courtyard OdessaRespuesta de 2 de julio de 2018
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Escribió una opinión el 1 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Cuando regreso a casa para visitar a mis padres en Odessa, siempre nos quedamos en el Courtyard Marriott. Nos gusta la ubicación y todo el desarrollo que se ha realizado en los últimos años. El hotel está limpio, las camas son cómodas y el personal...es amable. Con el Boom del petróleo, los precios pueden ser un poco más altos, pero solo reserve con anticipación.Más

Respuesta de Sara H, General Manager de Courtyard OdessaRespuesta de 2 de julio de 2018
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Escribió una opinión el 18 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Horrible administración! ¡No reserves allí! La peor experiencia que he tenido! La habitación estaba sucia! El gerente fue grosero más allá grosero! Asegúrate de elegir otro lugar, ¡AHORRA TU DINERO! ¡Ruidoso! Las sábanas estaban manchadas, la cama era incómodaMás

Respuesta de Sara H, General Manager de Courtyard OdessaRespuesta de 20 de junio de 2018
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Escribió una opinión el 23 de mayo de 2018

Lo resumiré tan perfecto como es: Llego al aeropuerto de Midland para finalmente volar a casa. No puedo encontrar mis lentes. Me golpea. Los dejé en mi habitación de hotel. Ya dejé mi auto alquilado y solo tengo 45 minutos hasta que aborde. Llamo al...hotel esperando el habitual "Te llamaremos si los encontramos y luego podemos enviártelos a ti ...". ¡INCORRECTO! Hannah, desde la recepción, no solo localizó rápidamente mis gafas, sino porque estaba saliendo del trabajo, ¡manejó de inmediato al aeropuerto para entregarlas en 20 minutos! ¡INCREÍBLE! Sí, el lugar es un Courtyard, ¡pero Hannah y su equipo son JW! ! ! Muchas gracias! - AdamMás

Respuesta de Sara H, General Manager de Courtyard OdessaRespuesta de 29 de mayo de 2018
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Servicios
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Piscina
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicios del hotel
Estacionamiento gratis
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Hotel para no fumadores
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar en la habitación
Cosas que hacer
Piscina
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$ 94 - US$ 413 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  1 de hoteles al mejor precio en Odessa
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
US$ 94 - US$ 413 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  1 de hoteles al mejor precio en Odessa
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
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