Nos aloijamos en este hotel la primera noche que llegamos a madeira. Había sido un viaje muy largo y estabamos reventados. En la recepción nos esperaban, ya que había pasado la hora del check-in. Pensabamos que nos quedaríamos en el hotel..como es habitual cuando reservas en un sitio para dormir, no? pues no. Nos dijo que nuestra habitación-apartamento estaba a unos minutos en coche y nos guió con el suyo, hasta un apartamento alejado del hotel. Yo había elegido ese sitio, por lo que había visto en la página web...una habitación agradable en un hotel al borde de un acantilado con unas vistas magníficas...y acabamos en un apartamento tétrico, viejo que daba miedo, que no tenía nada que ver con lo que muestran en la página...Además si tenáis el deayuno o querías usar la piscina, tenías que ir en coche hasta allí!!! Yo estaba indignada, pero estabamos tan cansados que sólo queríamos dormir. Al día siguiente nos fuimos de allí.…
Decidimos probar el restaurante. Cuando llegaron las comidas, el cerdo de mi madre tenía un pelo. Se lo llevaron, pero dejaron que las verduras se enfriaran. Luego tuvimos una mosca muerta en la ensalada. Le dije a la camarera y su respuesta fue que al menos murió feliz. Nunca he tenido un servicio tan pobre. No hubo disculpas y todavía pagamos el precio completo de la comida. Nunca volveré a ir allí de nuevo.…Fantástica vista al mar Las habitaciones son grandes y limpias. El desayuno esta bien No hay aire acondicionado en la habitación, muy cálido y difícil de dormir, incluso el ventilador proporcionado por el hotel Personal profesional y empático en recepción y restaurante.Reservamos una hermosa habitación doble en el edificio principal en el acantilado, pero en lugar de eso, nos ubicaron en un apartamento horrible, a unos cientos de metros del hotel, en una zona residencial. El baño olía a alcantarilla, la caldera era tan pequeña que se podía llenar el baño solo la mitad, y mucho menos tener 2 personas que disfrutan de una ducha caliente. La plomería para el baño consistía en tubos de plástico conectados al exterior de la bañera, que tardaban horas en drenarse. La vista al jardín que reservamos en realidad consistía en una vista en un estacionamiento, que tal vez era comprensible porque no conseguimos la habitación que reservamos. La dirección reclamó la reserva. com. Si usted reserva con ellos, nunca sabe lo que va a obtener, explicó la señora. Aunque el edificio principal está muy bien ubicado y decorado, estos apartamentos son oscuros, desolados, sin ninguna decoración. Creemos que la administración vende todas sus hermosas habitaciones dos veces y coloca a la mitad de los huéspedes en el otro complejo. El desayuno era mediocer en el mejor de los casos. El café estaba tibio, el pan y los cruasanes se producían en la fábrica y, si pedías un huevo, la mujer obedecía tras un profundo suspiro. Las toallas eran muy viejas y finas.…Hermoso entorno, excelente servicio (gracias Christiana) y comida de buena calidad a un precio realista. Es un lugar encantador solo para ir antes de la fiesta y disfrutar de la puesta de sol desde la terraza con vistas al mar. Recomendado¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
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