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Grupotel Gran Vista & Spa

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Grupotel Gran Vista & Spa
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869 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Mallorca
Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Hemos estado varias veces siempre con estancias cortas. La atención recibida tanto del personal de recepción, bar y comedor han sido excelentes, se les nota la voluntad de agradar y de atender bién al cliente. Buffet muy correcto. Tan sólo desmereció en esta ocasión un incidente que presencié entre un cliente y el responsable de animación, posiblemente pasado de vueltas,...

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1Agradecele a KatsuMallorca
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Estamos muy contentos de que usted haya disfrutado de nuestras instalaciones, personal y comida.Trabajamos para que sea así. En cuanto al suceso ocurrido decirle que lo lamentamos y por supuesto le transmitiremos su comentario a nuestro camarero. Esperamos que vuelva a confiar en nuestra profesionalidad para sus próximas vacaciones. Un saludo cordial. Atentamente. La dirección

Palma de Mallorca, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Antes de exponer mi queja, porque es queja lo que tengo.....quiero comentar que en cuanto a empleados nada que decir todos son bastante amables y educados. El problema es hacer un regalo a tu pareja y no quedar como deseas......no se si es porque abrían justamente el sábado 11/02/2017 que es cuando fuimos pero antes de abrir un hotel por...

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1Agradecele a Petra140217
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Siempre intentamos que todos nuestros clientes regresen satisfechos de su estancia con nosotros y sentimos que su comentario no refleje nuestra intención en el servicio a cada uno de nuestros clientes. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente sufrido debido a la apertura. De igual manera nos gustaría agradecerle su comentario referente al personal de nuestro hotel. Esperamos tener...

Opinión escrita 31 octubre 2016

Ya van tres veces que voy de fin de semana,es un hotel que es muy acogedor con unos empleados que son todo amabilidad, el spa es fantástico para relajarte y pasar unas de horas de relax,y si ya te das un masaje es maravilloso, repetiré sin ninguna duda recomendable

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Agradecele a Juan Agustin C
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por compartir su experiencia de vacaciones con nosotros y otros usuarios. Ha sido un placer servirle nuevamente y esperamos poder darle pronto la bienvenida con nosotros. Su equipo de Gran Vista

Palma de Mallorca, Spain
Opinión escrita 13 octubre 2016

Queremos agradecer al personal del hotel que nos atendió de forma excelente. Al hacer la reserva, nosotros nos equivocamos con la fecha pero ellos lo entendieron y nos ofrecieron soluciones inmediatas y pudimos disfrutar de nuestra estancia. No fue la primera vez que fuimos a este hotel y seguro que vamos a volver. El spa es amplio y bien equipado,...

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2Agradecele a ewolvy
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, realmente nos llena de satisfacción saber que disfrutaron de sus vacaciones y de las instalaciones del hotel. De igual manera nos disculpamos y le damos las gracias por su compresión respecto a los horarios del spa, con el fin de evitar accidentes y/o incidentes, todas las instalaciones se desconectan en horario de almuerzo...

Palma de Mallorca, España
Opinión escrita 28 junio 2016

No era ni la primera ni la segunda vez que íbamos a éste hotel, pero ya no vamos a volver más. Nosotros fuimos mi pareja y yo y nuestros mellizos de 11 meses. La última noche no pudimos dormir nada porque nos pusieron cunas de viaje (con medidas estándar) pero el colchón era muy pequeño para ese tipo de cuna...

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Agradecele a Crisalraco
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Siempre intentamos que todos nuestros clientes regresen satisfechos de su estancia con nosotros y realmente sentimos a través de sus comentarios que no fuera de esta manera. Nos gustaría disculparnos por el error del colchón con las cunas así como por la intromisión en la habitación antes de su hora de salida. En relación a la comida de...

Opinión escrita 16 mayo 2016

Estuvimos este fin de semana para desconectar y relajarnos en el spa, el cual parecía interesante... nada más lejos de la realidad! Había 4 de las distintas duchas que no funcionaban, porque los chorrillos de agua estaban atascados por la cal; además el agua de la piscina estaba fría, y la del jacuzzi templada. Falta bastante mantenimiento. Además, abren el...

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Agradecele a Jonny S
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped, Siempre intentamos que todos nuestros clientes regresen satisfechos de su estancia con nosotros y realmente sentimos los inconvenientes en el Spa. En referencia al aire acondicionado, esta primavera está siendo un tanto inestable con noches frías y húmedas por lo que hemos mantenido la calefacción, la cual ha imposibilitado la conexión del aire acondicionado puesto que funcionan por...

León, España
Opinión escrita 22 abril 2016 mediante dispositivo móvil

No se puede decir nada malo de este hotel, las instalaciones estupendas, todo muy limpio y bien conservado. Los camareros atentos y muy simpáticos, y sobretodo destacar la animación del hotel que es fabulosa!! Mónica, Irene y Angel hacen que te lo pases genial. Muy recomendable.

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1Agradecele a LaYDa27
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, ha sido un placer haberles servido durante sus vacaciones y realmente nos alegra que disfrutasen su estancia con nosotros. Muchas gracias también por la mención al personal y al trato recibido, haremos extensos sus comentarios al equipo de bares y de animación. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente muy pronto. Atentamente, Su...

Palma de Mallorca, España
Opinión escrita 8 abril 2016

DECEPCIÓN en mayúsculas....Habia visitado el hotel en más de 4 ocasiones, alguna de ellas en San Valentín y ninguna fue tan lamentable como la última. El hotel abarrotado, colas para entrar al jacuzzi,saunas o para comer en el buffet. Parece que abrieron sin previsión de nada. El punto a favor y admiración al personal de recepción y camareros tanto del...

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Agradecele a Peletes
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Siempre intentamos que todos nuestros clientes regresen satisfechos de su estancia con nosotros y sentimos que su comentario no refleje nuestra intención en el servicio a cada uno de nuestros clientes. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente sufrido debido a la ocupación. De igual manera nos gustaría agradecerle su comentario referente al personal de recepción y de restauración...

Palma de Mallorca, España
Opinión escrita 4 abril 2016

NO LO RECOMIENDO!! El Hotel lo elegí por el Spa y para descansar. De Dos días que estuve disfrutamos una hora y media de el Spa, ya que encontramos hacia mucho frío en el complejo, agua de la piscina templada... Avisamos a la responsable y su respuesta fue que ella tenia calor y que era imposible que tuviéramos frío, y...

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1Agradecele a Cemien
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Siempre intentamos que todos nuestros clientes regresen satisfechos de su estancia con nosotros y realmente sentimos a través de sus comentarios que no fuera de esta manera. Le pedimos disculpas si hubo una malinterpretación relativo a la explicación de la temperatura en el spa, nuestra intención no fue de ningún modo hacerla sentir ofendida. Rogamos disculpe el malentendido...

Palma de Mallorca, España
Opinión escrita 29 marzo 2016

Mi familia tiene la suerte de acudir al Grupotel Gran Vista desde hace años, y siempre salimos encantados. No creo equivocarme si digo que se trata de uno de los mejores 4 estrellas de la isla, calidad/precio. El hotel ha sido reformado recientemente, la zona de jardín/piscina es fantástica, spa, pistas de tenis/básket, todo muy atractivo de cara al cliente....

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Agradecele a _maferrer891
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Ferrer, Muchas gracias por sus comentarios en Holidaycheck, ha sido un placer haberles servido nuevamente durante sus vacaciones y realmente nos alegra que disfrutasen su estancia con nosotros. Muchas gracias también por la mención al spa, la comida, al trato recibido, las instalaciones... y en especial al personal. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente muy pronto. Atentamente,...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Grupotel Gran Vista & Spa

Dirección: Crta Arta-Pto Alcudia, 68 | Crta Arta-Pto Alcudia, km. 21,5, 07458 Ca'n Picafort, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Ca'n Picafort
Rango de precios: $ 1.209 - $ 3.247 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grupotel Gran Vista & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 440
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grupotel Gran Vista Hotel Ca`n Picafort
Grupotel Gran Vista & Spa Ca'n Picafort, Mallorca
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grupotel Gran Vista & Spa y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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