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Grupotel Gran Vista & Spa

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878 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Palma de Mallorca, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

Mi felicitación para el Director así como a todos sus jefes de departamento, y evidentemente para todo el personal, ha sido fantástico el fin de semana que poco cuesta dar al cliente lo que pide.La calidad de la comida variedad, esa sonrisa continua de las camareras accediendo a todos nuestros deseos, cuesta tan poco sonreír no hacen pagar.Verdaderamente ha sido...

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Agradecele a Tony V
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor, ha sido un placer haberles servido durante su estancia y realmente nos alegra que disfrutasen con nosotros. Muchas gracias también por la mención al personal, la comida y en especial al trato recibido. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente muy pronto. Atentamente, Su equipo Grupotel Gran Vista

Opinión escrita 3 semanas atrás

Buen hotel ,muy bien situado con unas muy buenas instalaciones,tanto como las piscinas exteriores asi como su magnifico SPA que esta siempre limpio y con todo lo necesario para disfrutarlo, El personal amable y atentos , mantienen el hotel limpio y adecuado para disfrutar de una buena estancia. Quizás la cena podria mejorar un poco la calidad de los platos...

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Agradecele a JesCaloFrio
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado huesped, Muchas gracias por sus comentarios, realmente nos llena de satisfacción saber que disfrutaron de sus vacaciones y de las instalaciones del hotel. Le haremos llegar a nuestro personal su comentario y por supuesto esperamos hacerle cambiar de opinión sobre la cena en su próxima visita. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en un futuro. Atentamente, Su equipo...

Bunyola, Islas Baleares, Spain
Opinión escrita 3 semanas atrás

He estado con mi mujer y mi hijo tres dias en este hotel y estamos encantados. La habitación estaba muy bien. El desayuno y la cena eran muy completas, variadas y sabrosas. El personal muy amable y atento. El spa fantástico, aunque el problema es que los españoles no estamos acostumbrados a usar correctamente la sauna y entramos en bañador,...

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Agradecele a Josep B
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, ha sido un placer haberles servido durante sus vacaciones y realmente nos alegra que disfrutasen su estancia con nosotros. Muchas gracias también por la mención al personal y a la comida, haremos extensos sus comentarios a nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente muy pronto. Atentamente, Su equipo Grupotel Gran Vista

Palma de Mallorca, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos ha gustado mucho este hotel la verdad, aunque tenga un gran PERO, el Spa. Es muy completo: jacuzzi, piscina con 2 chorros y camas de burbujas, sauna, Hammam, pediluvio, iglú, sala de relax... PERO el mantenimiento deja mucho que desear. La verdad me extraña que un hotel de 4* no invierta un poco en mantenimiento viendo aquí las mismas...

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Agradecele a JaviM86
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente. En primer lugar queremos darle las gracias por sus comentarios, que son siempre muy bienvenidos y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. En segundo lugar, les puedo asegurar que todos sus comentarios a los responsables se pasaron para comprobar las medidas necesarias, y si es necesario, para eliminar las posibles deficiencias en el servicio. En cualquier caso, por...

Mallorca
Opinión escrita 13 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Hemos estado varias veces siempre con estancias cortas. La atención recibida tanto del personal de recepción, bar y comedor han sido excelentes, se les nota la voluntad de agradar y de atender bién al cliente. Buffet muy correcto. Tan sólo desmereció en esta ocasión un incidente que presencié entre un cliente y el responsable de animación, posiblemente pasado de vueltas,...

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1Agradecele a KatsuMallorca
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Estamos muy contentos de que usted haya disfrutado de nuestras instalaciones, personal y comida.Trabajamos para que sea así. En cuanto al suceso ocurrido decirle que lo lamentamos y por supuesto le transmitiremos su comentario a nuestro camarero. Esperamos que vuelva a confiar en nuestra profesionalidad para sus próximas vacaciones. Un saludo cordial. Atentamente. La dirección

Palma de Mallorca, España
Opinión escrita 12 febrero 2017

Antes de exponer mi queja, porque es queja lo que tengo.....quiero comentar que en cuanto a empleados nada que decir todos son bastante amables y educados. El problema es hacer un regalo a tu pareja y no quedar como deseas......no se si es porque abrían justamente el sábado 11/02/2017 que es cuando fuimos pero antes de abrir un hotel por...

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1Agradecele a Petra140217
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Siempre intentamos que todos nuestros clientes regresen satisfechos de su estancia con nosotros y sentimos que su comentario no refleje nuestra intención en el servicio a cada uno de nuestros clientes. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente sufrido debido a la apertura. De igual manera nos gustaría agradecerle su comentario referente al personal de nuestro hotel. Esperamos tener...

Opinión escrita 31 octubre 2016

Ya van tres veces que voy de fin de semana,es un hotel que es muy acogedor con unos empleados que son todo amabilidad, el spa es fantástico para relajarte y pasar unas de horas de relax,y si ya te das un masaje es maravilloso, repetiré sin ninguna duda recomendable

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Agradecele a Juan Agustin C
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por compartir su experiencia de vacaciones con nosotros y otros usuarios. Ha sido un placer servirle nuevamente y esperamos poder darle pronto la bienvenida con nosotros. Su equipo de Gran Vista

Palma de Mallorca, Spain
Opinión escrita 13 octubre 2016

Queremos agradecer al personal del hotel que nos atendió de forma excelente. Al hacer la reserva, nosotros nos equivocamos con la fecha pero ellos lo entendieron y nos ofrecieron soluciones inmediatas y pudimos disfrutar de nuestra estancia. No fue la primera vez que fuimos a este hotel y seguro que vamos a volver. El spa es amplio y bien equipado,...

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2Agradecele a ewolvy
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, realmente nos llena de satisfacción saber que disfrutaron de sus vacaciones y de las instalaciones del hotel. De igual manera nos disculpamos y le damos las gracias por su compresión respecto a los horarios del spa, con el fin de evitar accidentes y/o incidentes, todas las instalaciones se desconectan en horario de almuerzo...

Palma de Mallorca, España
Opinión escrita 28 junio 2016

No era ni la primera ni la segunda vez que íbamos a éste hotel, pero ya no vamos a volver más. Nosotros fuimos mi pareja y yo y nuestros mellizos de 11 meses. La última noche no pudimos dormir nada porque nos pusieron cunas de viaje (con medidas estándar) pero el colchón era muy pequeño para ese tipo de cuna...

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Agradecele a Crisalraco
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Siempre intentamos que todos nuestros clientes regresen satisfechos de su estancia con nosotros y realmente sentimos a través de sus comentarios que no fuera de esta manera. Nos gustaría disculparnos por el error del colchón con las cunas así como por la intromisión en la habitación antes de su hora de salida. En relación a la comida de...

Opinión escrita 16 mayo 2016

Estuvimos este fin de semana para desconectar y relajarnos en el spa, el cual parecía interesante... nada más lejos de la realidad! Había 4 de las distintas duchas que no funcionaban, porque los chorrillos de agua estaban atascados por la cal; además el agua de la piscina estaba fría, y la del jacuzzi templada. Falta bastante mantenimiento. Además, abren el...

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1Agradecele a Jonny S
Gvista, Director General en Grupotel Gran Vista & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped, Siempre intentamos que todos nuestros clientes regresen satisfechos de su estancia con nosotros y realmente sentimos los inconvenientes en el Spa. En referencia al aire acondicionado, esta primavera está siendo un tanto inestable con noches frías y húmedas por lo que hemos mantenido la calefacción, la cual ha imposibilitado la conexión del aire acondicionado puesto que funcionan por...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Grupotel Gran Vista & Spa

Dirección: Crta Arta-Pto Alcudia, 68 | Crta Arta-Pto Alcudia, km. 21,5, 07458 Ca'n Picafort, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Ca'n Picafort
Rango de precios: $ 1.320 - $ 3.300 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grupotel Gran Vista & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 440
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grupotel Gran Vista Hotel Ca`n Picafort
Grupotel Gran Vista & Spa Ca'n Picafort, Mallorca
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles románticos en Ca'n Picafort
N.º  3 de hoteles de spa en Ca'n Picafort
N.º  4 de hoteles de lujo en Ca'n Picafort
N.º  4 de hoteles para familias en Ca'n Picafort
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grupotel Gran Vista & Spa y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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