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Iberostar Mojito

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Iberostar Mojito
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3.437 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Argentina
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hotel de los Iberoestar el mas flojito - Por empezar no tiene playa, y cuando baja un poco el agua la playa tiene muchas piedras, la comida es muy floja, mal presentada, muy poca variedad, estubimos 6 dias y siempre comimos lo mismo al segundo dia ya queres ir a comer a otro hotel, los desayunos sin mermeladas o dulces,...

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Agradecele a chungo
Castellón de la Plana, España
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos tres dias 8 amigos y todos concidimos en diferentes puntos. Bajo el punto de vista de un español medio el resort es normalito. Sin grandes lujos pero tampoco sin muchas deficiencias. Las habitaciones nos parecieron espaciosas y limpias. Minibar que se rellenaba cada dos o tres dias. Me hubiera gustado que nos pusieran jabones todos los dias PARA LOS...

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1Agradecele a rahorro
Director Genera... I, General Manager en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos que haya seleccionado nuestro hotel IBEROSTAR Mojito para pasar sus vacaciones y apreciamos que haya tomado parte de su valioso tiempo para escribir una reseña sobre la experiencia que tuvo con nosotros, así mismo le comento que tomaremos sus observaciones a consideración. Esta es una oportunidad para la Dirección del Hotel poder aprender, mejorar y tomar...

Barcelona
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en una habitación tipo cabañas ( muy romántico) de Iberostar Mojito este fin de semana. Nos ha encantado la habitación que era muy cómoda con un baño amplio y una bonita terraza. El hotel queda muy cerca de las playas más bonitas de Cayo Coco. En general el hotel es muy divertido, con mucho ambiente. A destacar nos...

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Agradecele a MartynaBarcelona
Director Genera... I, General Manager en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En nombre de todo el personal de IBEROSTAR Mojito le agradecemos habernos elegido para sus vacaciones. Es un placer saber que han disfrutado su estadía con nosotros y que la atención de nuestro personal fue la esperada. Esperamos puedan visitarnos nuevamente muy pronto. Saludos cordiales desde Cuba Online Reputation Manager

Barcelona, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Un Resort Aceptable. Dentro del concepto de los Resorts del Caribe, es un complejo que podría mejorar algunos de los servicios, como la variedad de la comida del bufett, y la comida de los bares de piscina y playa. Las habitaciones son muy amplias, y cómodas. La playa sin ser privada del Resort, es muy buena en una de sus...

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Agradecele a rovello2014
Director Genera... I, General Manager en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos que haya seleccionado nuestro hotel IBEROSTAR Mojito para pasar sus vacaciones y apreciamos que haya tomado parte de su valioso tiempo para escribir una reseña sobre la experiencia que tuvo con nosotros, así mismo le comento que tomaremos sus observaciones a consideración. Podemos decir que la comida de nuestro buffet es variada, hay dos parrillas en...

Vinales, Cuba
Opinión escrita 2 semanas atrás

Me aloje en este hotel con la familia, la pasamos super bien, las personas que allí trabajan son especiales, las habitaciones son muy cómodas y amplias, tengo una pequeña de meses y en la reserva lo habían aclarado y ya me tenían una cuna en la habitación, la comida del bufet estaba super buena, la variedad, las piscinas super limpias....

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Agradecele a Yoel R
Director Genera... I, General Manager en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de nuestro hotel IBEROSTAR Mojito quiero agradecerle por la confianza que depositó en nosotros para pasar aquí sus vacaciones. También queremos darle las gracias por haber escrito su opinión en Tripadvisor sobre nuestros servicios. Sus comentarios que han sido de mucha ayuda y nos impulsan a mejorar nuestros servicios con el objetivo de lograr nuestro principal...

Madrid, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

Habitaciones amplias, instalaciones limpias y entorno agradable. La gente del restaurante-buffet, los animadores y el resto del personal en general amables y serviciales. Lo peor, la gente de recepción, parece que te están perdonando la vida cada vez que pides algo de información. Y que nos tocó una habitación en el segundo piso para el que no hay ascensor. La...

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Agradecele a Isabelgarme
Director Genera... I, General Manager en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Mojito para sus vacaciones. Su reseña es pequeña pero muestra su satisfacción y eso nos alegra, también vemos que encontró dificultades con la comunicación en Recepción y eso nos compromete a seguir mejorando nuestros servicios en función de sus necesidades. El Mojito faltó por un problema puntual de desabastecimiento y es...

Moron, Cuba
Opinión escrita 31 octubre 2016

Realmente lo recomiendo para unas vacaciones inigualables en Cuba Excelente relacion precio-calidad. Buen servicio del bar del lobby.Muy buena atencion, Muy comoda, La habitacion muy limpia uno de los mejores lugares que tiene es la casa del tabaco y la disco

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Agradecele a Yanier M
Director Genera... I, General Manager en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos el comentario que posteó en Tripadvisor. Nos alegra que le haya gustado en general el Hotel. Sabemos que nuestro hotel los empleados se esfuerzan para brindar un buen servicio y le agradecemos que nos lo reconozca. Esperamos volver a verlo por este hermoso hotel y estas hermosas tierras cubanas!! Cordialmente On Line Reputation Manager

General Alvear, Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 26 octubre 2016

Estuvimos en este hotel desde el 27 de setiembre hasta el lunes 3 de octubre y coincidiendo con otras opiniones, resalta el mal estado de mantenimiento de las instalaciones y a pesar de nuestro reclamo pues no funcionaba el equipo de aire acondicionado en la habitación y además por el cielorraso del antebaño y baño nos caía un goteo permanente,...

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Agradecele a JoseS1950
QualityMCuba, Manager en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegir nuestro hotel ¨IBEROSTAR Mojito¨ para pasar sus vacaciones y gracias también por sus comentarios. Nos complace mucho leer que usted ha encontrado nuestra ubicación y nuestra playa muy buena. Sepa que lamentamos mucho que por otros aspectos su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas y por ello le rogamos acepte...

Opinión escrita 19 octubre 2016

La comida y bebida están muy bien. Pero no dan agua ni bebida en la habitación. Es ódecir, si quiere beber, bajate al bar a pedirtelo. Muy muy muy incómodo. Y el servicio de la habitación te trata de muy mal actitud. Una cosa más importante, ya casi no queda playa en este hotel. Si quieres disfrutar playa, vete a...

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Agradecele a Alfonso Z
QualityMCuba, Manager en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, En nombre de todo nuestro equipo le agradecemos por habernos escogido como destino de preferencia y por compartir su opinión en Tripadvisor. IBEROSTAR se caracteriza por ofrecer un trato amigable y servicial. Precisamente este aspecto es lo que más valoran mayoría de los clientes que nos visitan, y es por esa razón por la cual lamentamos mucho que...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 16 octubre 2016

El hotel está en mal mantenimiento, hasta incluso puede visualizarse ciertas zonas (yendo a la playa) donde faltan pedazos de techo a algunas instalaciones que obviamente no están aptos al público. Yendo hacia la playa del Iberostar Mojito, se debe atravesar una zona con puentes que te dirigen al mar, donde por debajo del mismo hay agua estancada con olor...

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Agradecele a coqcutzie89
QualityMCuba, Manager en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de nuestro hotel IBEROSTAR Mojito quiero agradecerle por la confianza que depositó en nosotros para pasar aquí sus vacaciones. También queremos darle las gracias por haber escrito su opinión en Tripadvisor sobre nuestros servicios. Nos hace muy felices saber que usted encontró nuestra comida con buena calidad y que disfrutó de nuestras ofertas de animación, amabas...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Mojito

Dirección: Jardines del Rey | Jardines del Rey, Ciego de Avila, 69400, Cuba (Previamente Hotel La Laguna)
Ubicación: Caribe > Cuba > Provincia de Ciego de Åvila > Archipiélago Jardines del Rey > Cayo Coco
Rango de precios: $ 1.578 - $ 3.762 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Mojito 4*
Cantidad de habitaciones: 690
También conocido como:
Nh Krystal Laguna Resort
Nh Krystal Laguna Hotel
Krystal Laguna Cuba
Nh Krystal Laguna Cayo Coco
Nh Krystal Laguna Villas Resort
Nh Krystal Cuba
Krystal Laguna Cayo Coco
Nh Krystal Laguna Cuba
Krystal Cayo Coco
Estilo del hotel:
N.º  7 de hoteles y resorts más populares en Cayo Coco
N.º  7 de hoteles de lujo en Cayo Coco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Iberostar Mojito y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Cuanto más alejada de la playa y del manglar, menos problemas con los mosquitos.”
 de 5 burbujas rovello2014, 22 nov 2016 | Leer opinión
“las mas cerca de la piscina.”
 de 5 burbujas yoelr236, 18 nov 2016 | Leer opinión
“las habitaciones cerca de la picina son mejores”
 de 5 burbujas yanierm2015, 31 oct 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones de planta baja son más frescas”
 de 5 burbujas JoseS1950, 26 oct 2016 | Leer opinión
“No lo elegería nunca más a este hotel, si viajara otra vez a Cayo Coco.”
 de 5 burbujas , 19 oct 2016 | Leer opinión
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