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Homewood Suites by Hilton Virginia Beach/Norfolk Airport

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Viajero (69)
Habitación y suite (20)
Comedor (8)
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Resumen
Sitio web del hotel
5733 Cleveland St, Virginia Beach, VA 23462-1751 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Transporte desde/al aeropuerto
Alojamiento de 3 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
30 sep.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (705)
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1 - 5 de 561 opiniones
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Opinión escrita 4 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Esta fue nuestra primera vez en Virginia Beach para vacaciones de Ohio. Mi esposo, yo, mi hija de 17 años, nieto de 13 y 25 años e hijas de 21 años quien sólo pudimos quedarnos cuatro días. Estuvimos allí 7 / 28 / 17 -...8/ 4/ 17. Nuestra habitación estaba limpia y era espaciosa. Todo el personal era muy amable y servicial, incluso sugerir restaurantes y playas que apreciamos. El desayuno de la mañana nunca fue decepcionante! Aja y el otro personal del comedor era impresionante. El tiempo de cena por la noche era fresca y abundante. La zona de la piscina estaba limpia con cuidado la zona excelente. Nos encontramos con que es mucho Bret como un hombre eficiente y agradable. Gracias a todos! 5 estrellas en todos los aspectos!Más

Respuesta de Homewood_VB, Director of Sales de Homewood Suites by Hilton Virginia Beach/Norfolk AirportRespuesta de 16 de agosto de 2017
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Opinión escrita 2 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos registramos en el hotel tarde por la noche y nos pareció que el sofá cama tenía no sólo no ha cambiado del cliente anterior pero que no habían limpiado la habitación. Había comida en el suelo. Jarabe. sobre la mesa. . Sólo para mencionar...algunas de las suciedad que encontramos. El sofá cama también estaba roto y no podía ser utilizada. Teníamos cinco personas así dos personas acabé durmiendo en el suelo. Gestión ofrecieron sábanas limpias y nada más. Después de limpiar la propia habitación al día siguiente intentamos dos veces para hacer uso de la piscina y nos dijeron que estaba cerrado por mantenimiento. También el día 2, nos dimos cuenta de que el grifo del baño y la cocina también estaban rotas. Todavía no ofrecen de gestión para ayudarnos. Preguntamos si había algo que hacer y su respuesta era seguro. . puedes ver dos horas más tarde. Excepto por el personal en el desayuno. La mayoría de los otros. carecia de cortesía. Como el personal de limpieza ocupado los ascensores durante todo el día y el personal de recepción no admitía nuestra frustración al dejar a pesar de el hecho de que seguían tratando de hacer cosas positivas de una mala situación. Si alguien había intentado gire alrededor de nuestra experiencia. Esta crítica mal. nunca habría sido escrito como esta es mi primera mala crítica después de viajar por el país en los últimos 18 años.Más

Respuesta de Homewood_VB, Director of Sales de Homewood Suites by Hilton Virginia Beach/Norfolk AirportRespuesta de 11 de agosto de 2017
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Opinión escrita 23 de julio de 2017

El personal era muy amable y muy complaciente. Los desayunos estaban bien y no puedo opinar sobre la cortesía tentempiés y la cena ya que no tenían ninguna. La conexión wifi era horrible. Constantemente nos cancelaron. Esas dos cosas son la razón por la que...no puedo decir excelente y eligió muy bien. Si hubiera habido una muy buena a excelente, me hubiera elegido esa clasificación.Más

Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
Respuesta de Homewood_VB, Director of Sales de Homewood Suites by Hilton Virginia Beach/Norfolk AirportRespuesta de 25 de julio de 2017
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Opinión escrita 21 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

En primer lugar realmente disfrutamos de nuestra estancia. Nos registramos para 10 días. El personal de recepción era agradable en el registro. Llegamos a nuestra habitación y había platos sucios en nuestro lavavajillas, pero no se preocupe. Las camas eran cómodas. Hay papel en el...baño con una mancha gigante de color amarillo al lado del inodoro, así que se puede decir de los hombres han sido hacer pis en la pared y no limpia correctamente porque es de papel. La piscina durante la semana fue agradable en general. El fin era horrible. Estaba muy lleno con niños sin adultos. Un trabajador venía y les dije las normas estatales menores de 14 tener adultos con ellos. Los niños se negó a escuchar y salir así el trabajador justo a la izquierda. Mis hijos y yo no porque era un caos. El desayuno es decente y la recepción del gerente de lunes a jueves estaba bien. Las mujeres que cuidan de esta zona eran increíbles. Fueron muy amables y me hustled cuidando de todo. Nuestro mayor problema fue un robo que se ha producido. Teníamos bebidas alcohólicas en nuestra nevera. Volvimos un día y nos dimos cuenta de uno que faltaba. Sólo tuvimos 6 para empezar, así que se notaba. Pero yo intuía y segundo no quería quejarse sin estar 100% seguro. En este punto había dos bebidas a la izquierda. Mi marido y yo decidimos dejar allí y ver lo que sucedió. Al día siguiente salimos de la habitación y nos fuimos. Cuando volvimos había llegado en limpieza. Otra bebida que faltaba. En este punto, llamé a la recepción para informar. Ella tomó la información y dijo que me gustaría ser contactado a la mañana siguiente. Las 10:30 a. m no había oído nada, así que cuando nos fuimos para el día que paramos en el escritorio de nuevo. Tomaron los números de móvil y dijo que volvería a llamar. Volvimos a las 5:30 y todavía no habíamos oído nada. Me detuve en la recepción de nuevo a informe a una tercera persona. Ella dijo que buscaría en ella. Finalmente llamó a nuestra habitación una hora más tarde. Se disculparon y dijeron que se pero mientras tanto les gustaría crédito en nuestra cuenta de Hilton Honors, 000 puntos 15. Quedaron de regresar a nosotros después de su investigación. Después de esto, me sentí muy incómoda con limpieza entrando, así que dejamos el cartel de no molestar. Pero por supuesto esto significa tratar con vaciando basura y conseguir toallas limpias nosotros mismos y no de la aspiradora. Me hizo sentir incómodo a alguien para saber que era obviamente un ladrón. Llamé a la línea de atención al cliente Hilton y la señora era muy agradable. Ella llamó al hotel a investigar. Después habló con alguien me dijo que ellos. Se acordaron la ama executive disponen de limpiar la habitación. Y eso fue lo que nos dejaron una botella de vino y una tarjeta manuscrita, que era muy agradable. Sinceramente no regresaría. 15, 000 ni siquiera cubrir la mitad de una noche de estancia en la mayoría de sus hoteles. No podían reembolso nada porque nuestra estancia por adelantado.Más

Respuesta de Homewood_VB, Director of Sales de Homewood Suites by Hilton Virginia Beach/Norfolk AirportRespuesta de 11 de agosto de 2017
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Opinión escrita 20 de julio de 2017

La gestión de este hotel tiene lugar cada detalle! Nada está a la vista y todo el personal era extremadamente servicial y profesional! Desde la recepción de la casa de sus socios, manteniendo, a la tripulación corriendo el desayuno y la cena, todo el mundo...simboliza el orgullo de servicio al cliente y satisfacción! Nunca una vez me aviso nada descuidar por el personal! El hotel está escondido en un lugar tranquilo, pero está convenientemente ubicado a la diversión y atracciones locales. Ah, si quieres disfrutar de un gimnasio grande escala, este hotel tiene un gancho agradable para sus invitados!Más

Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
Respuesta de Homewood_VB, Director of Sales de Homewood Suites by Hilton Virginia Beach/Norfolk AirportRespuesta de 11 de agosto de 2017
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Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno incluido
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
negocio
,
Familia
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
negocio
,
Familia
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
122
Rango de precios
US$ 124 - US$ 184 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Homewood Suites Virginia Beach Hotel Virginia Beach
,
Virginia Beach Homewood Suites
Ubicación
Estados Unidos > Virginia > Virginia Beach
Fotos
Viajero (69)
Habitación y suite (20)
Comedor (8)
Piscina y playa (5)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
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