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Country Inn & Suites by Radisson, Milwaukee Airport, WI

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Viajero (51)
Habitación y suite (28)
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Habitación y suite (28)
Piscina y playa (2)
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
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Desayuno incluido
Centro de negocios con acceso a Internet
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Personal multilingüe
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Hotel para no fumadores
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Limpieza en seco
Salas de reuniones
Bañera de hidromasaje
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1 - 5 de 165 opiniones
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original
Escribió una opinión el 25 de octubre de 2007

El personal era amigable y el hotel parecía agradable. Sin embargo, las camas eran horribles, los resortes de la cama parecían haber recibido tal paliza que estaba hundida en el centro. No permanecería en este hotel otra vez porque no pude conseguir dormir nada. Unos...Más

Agradecele a beevue
Respuesta de eric6018, General Manager de Country Inn & Suites by Radisson, Milwaukee Airport, WIRespondida el 19 de enero de 2017
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Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read...Más

Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original
Escribió una opinión el 24 de julio de 2007

Supongo que como hice mi compra con Priceline, era justificable proporcionarme un servicio inferior al nivel normal y colocarme en una habitación de fumadores, cosa que no solicité porque soy un no fumador. A los huéspedes delante de mí, que estaban haciendo el registro de...Más

1  Agradecele a LSGTA1005
Respuesta de eric6018, Front Office Manager de Country Inn & Suites by Radisson, Milwaukee Airport, WIRespondida el 19 de enero de 2017
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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Querés ver las traducciones automáticas?
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cuando nos registramos nos dieron la habitación equivocada y luego cuando les dijimos que decían que estábamos equivocados y llamamos reserva. com y discutió con ellos que la habitación que reservamos no existía. Una vez Anastasia colgó con la reserva. Com mágicamente tenían la habitación...pero querían otros $ 50. Dije bien, solo pagaré los $ 50, luego Anastasia dijo que no sé qué hacer por ti. No puedo hacerte feliz y dije que quizás nos des la habitación que reservamos para el precio que reservamos. Luego Lindsay comenzó a gritarme y me señaló con el dedo, me gritó y me dijo que dejara su edificio. No me estaban alquilando una habitación, mientras que tienen mi tarjeta de crédito y mi licencia de conducir detrás del mostrador y no me dan nada. atrás. Anastasia entonces decide que me va a dar la habitación. Recibimos nuestra tarjeta de acceso a la habitación y, mágicamente, es la habitación que reservé originalmente que dijo que no existía. Cuando reservé la habitación reservé una suite king que tenía vista a la piscina y una bañera de hidromasaje. Eso es exactamente lo que era esta habitación. Reviso mi cuenta bancaria debido a la cantidad de veces que escanearon mi tarjeta. Cuando verifico mi cuenta noté que me cargaron varias veces. Regresé a la recepción y le pedí a Lindsay que se asegurara de que se revirtieran los cargos. No pudo ayudarme. No debe saber cómo funciona su sistema informático, por lo que Anastasia llama a su gerente Ryan y él le dice que me diga que va a ser. De 7 a 10 días hábiles para que me devuelvan el dinero, decidieron cargar en mi cuenta eztra. Les dije que eso no era aceptable y que quería revertirlo en ese momento. No estaban de acuerdo. Les pregunté sus nombres y, para un gerente, me dijeron que no había un gerente disponible y se negaron a darme sus nombres, así que tomé la foto cuando hice que Anastasia y Lindsay se desanimaron por completo. Procedí a volver a mi habitación. Lo siguiente que sé es que el encargado de mantenimiento está llamando a mi puerta, me pregunta qué está pasando, le explico todo el problema y me dice que Anastasia y Lindsay no tienen habilidades de servicio al cliente y que tienden a tratar a todos los invitados de esta manera Dijo que iba a llamar al gerente Ryan y explicarle lo que estaba pasando. También nos dijo que Anastasia y Lindsay habían llamado a la policía. La siguiente persona que se presenta en mi puerta es un departamento de policía local. Les explico todo el problema, lo que ha estado ocurriendo y lo que está ocurriendo les muestro mi cuenta bancaria donde tengo varios cargos. La policía luego baja a hablar con Lindsay y Anastasia y el gerente Ryan. La policía regresa a nuestra habitación y nos dice que quiere que nos echen de la propiedad. Aconsejo a la policía que estoy fuera del estado y que no tenemos otro lugar donde ir. Luego, la policía baja y habla con el gerente de Ryan. Luego, la policía regresa a nuestra habitación y nos da una carta que indica que todos los cargos adicionales serán retirados de mi cuenta bancaria a la mañana siguiente y que podemos continuar en el hotel durante todo el tiempo que no vayamos. en el vestíbulo cerca de Anastasia y Lindsay porque temen por su vida desde que les tomé una foto. Hicimos lo que el oficial de policía nos pidió y no fuimos al vestíbulo hasta la mañana siguiente. A la mañana siguiente, al momento de la salida, le pregunté a la recepcionista cómo se llamaban los nombres de las chicas que trabajaban la noche anterior. Así es como sé que es Anastasia y Lindsay. También les pedí que se encargaran del servicio de limpieza. cualquier cosa adicional además del extra ya cobrado, volvieron y dijeron que todo era genial, entonces el señor que me revisaba los ingresos para decirme que esta es una franquicia de propiedad privada y no tienen que respetar su propio precio de sitio web en línea ni ningún precio en cualquier tipo de reserva en línea no tienen que seguir las reglas de franquicia o corporativas y pueden hacer lo que quieran como quieran. Además de que el personal no tiene habilidades de servicio al cliente, en realidad es un hotel muy agradable, está limpio, es cómodo y agradable, pero el personal es tan horrible que arruinan la diversión que realmente tendría. No recomendaría a nadie que se hospede en este hotel debido a la dotación de personal.Más

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Respuesta de eric6018, General Manager de Country Inn & Suites by Radisson, Milwaukee Airport, WIRespuesta de 2 semanas atrás
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Escribió una opinión el 14 de octubre de 2018

Necesita actualizacion y limpieza mal. Deprimente lugar para quedarse. Cuarto oscuro, polvo colgando de extractores, desayuno comida / comedor pésimo. El personal del comedor es hostil, con mucha prisa para cerrar y salir.Más

Opinión obtenida en colaboración con Country Inns & Suites By Radisson
Fecha de la estadía: octubre de 2018
Respuesta de eric6018, General Manager de Country Inn & Suites by Radisson, Milwaukee Airport, WIRespuesta de 4 semanas atrás
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Escribió una opinión el 27 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Si pudiera tarifa 0 estrellas. Soy un miembro platino como me alojo en este lugar bastante a menudo. De tarde el servicio es horrible. La gestión es una mierda. Ryan no importó un poco sobre el cliente. Reservé una estancia de 6 noches y pagué...$900. Esto era debido a que supuestamente un hotel reservado por germanfest. No estaba reservado cualquier día de esta semana. Llegamos a nuestra habitación, que era un simple doble queen y el suelo era completamente mojados. Camas e incluso toallas estaban húmedas debido a esto. Tratamos con 2 días antes de que solicite el servicio de habitaciones en nuestro 2 día nd con el director. Dijo que lo correcto para usted. Volver de ser ido todo el día a las 8:00 y no hay servicio de habitación. Tuve que discutir para conseguir una nueva sala de lo que hicieron y dijeron que me dicen el director para dar algún tipo de reembolso. Gerente Ryan dijo que no estaba dando ningún reembolso. 2 días de servicio de la tarde de nuevo, no se hace. También el precio de la habitación hay sitio $98. Me cobraron $139. No le daría la diferencia de precio en un reembolso a un miembro Platinum. Hotel marchamos y nos nuestra última noche a otro sitio donde te tratan miembro mejor. No me quedaré en este lugar de nuevo y espero nadie tiene que pasar a través de la horrible servicio mi familia recibió de Ryan y su personal. Yo se hacer una queja con el estado de Wisconsin, así que esto no suceda a otros. Pagamos por un servicio y si no se hace porque no pueden escapar con carga. No excusasMás

Fecha de la estadía: julio de 2018
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RANGO DE PRECIOS
US$ 76 - US$ 114 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
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UBICACIÓN
Estados UnidosWisconsinMilwaukee
CANTIDAD DE HABITACIONES
81
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