Tuscany Hotel NYC by LuxUrban

Tuscany Hotel NYC by LuxUrban

Viajero (38)
Towels with stains in the bathroom
Habitación y suite (4)

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Información

2,5
N.º 497 de 503 hoteles en Nueva York
4,1 de 5 burbujas
Ubicación
2,8 de 5 burbujas
Limpieza
2,6 de 5 burbujas
Servicio
2,6 de 5 burbujas
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
4,0 de 5 estrellas
Idiomas que habla
Inglés, Macedonio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Alquiler de autos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de planchado
Wifi
Servicio de taxi
Hotel para no fumadores
Sala de estar o con TV compartida
Portero
Kit de primeros auxilios
Check-in y check-out exprés
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Lavavajillas
TV pantalla plana
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Chimenea
Habitaciones interconectadas disponibles
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Plancha
Baños privados
Horno
Heladera
Cocina
Sofá cama
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Vista a un lugar de interés
Habitaciones para no fumadores
Suites

Ubicación

120 East 39th Street, Nueva York, NY 10016
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntaje: 100 de 100
100
Aeropuerto La Guardia, New York
Teterboro Airport
Grand Central – 42nd St
4 min
115Opiniones7Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 19
  • 12
  • 8
  • 19
  • 57
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Rocio Z escribió una opinión (5 jun)
Verzuolo, Italia12 aportes6 votos útiles
1,0 de 5 burbujas
El 23 de noviembre realicé una reserva en el Hotel Tuscany by LuxUrban de Nueva York (número de reserva 4150877823 ) con cancelación gratuita. Pasados tres días (25/11/2023) me cargaron en la tarjeta de crédito 632€ (680,71 $) . El 14 de mayo, por problemas de salud he tenido que cancelar mi reserva pero en vez de reembolsarme la cantidad pagada, me han vuelto a cargar en la tarjeta 632,39€ ( por suerte este último pago he conseguido que lo bloqueara mi banco).
Il 27/11/2023, realicé otra reserva (numero 4052106767 ) en el hotel The Herald by LuxUrban también con cancelación gratuita. El 01/12/2023 me cargaron en la tarjeta de crédito 371,99 € (404,61 $) . Cancelé esta reserva el 15/05 y todavía no he recibido ni un céntimo de reembolso.
He contactado varias veces con el hotel y a este mail (Shameika@luxurbanhotels.com) indicado en algún mensaje que he leído aquí . El hotel no responde y la persona que gestiona este mail responde siempre que el reembolso ha sido efectuado, pero a fecha de hoy no he recibido ni un céntimo. Qué desilusión e impotencia , nunca habría pensado qué un hotel pudiera hacer una cosa así.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Slna escribió una opinión (mar 2024)
2 aportes
1,0 de 5 burbujas
Tenía una reserva para el mes de mayo y la anulé (teniendo cancelación gratuita). Hace un mes que me estoy intentando poner en contacto con el hotel y no recibo respuesta. A día de hoy, sigo sin poder contactar con ellos osea que aún no tengo ni el rembolso del dinero, ni una solución.
Me parece poco serio por parte del hotel no dar una solución a este poblema, así que bajo mi experiencia, puedo decir que fatal y no se lo recomendaría a nadie.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
1,0 de 5 burbujasCalidad/precio
1,0 de 5 burbujasUbicación
1,0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: No reserveis en este hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Shameika Canty, General Manager de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban
Respondida el 3 de mar de 2024
Dear slna96, I hope this message finds you well. My name is Shameika Canty, and I am reaching out on behalf of The Tuscany Hotel to address your recent concerns regarding the unexpected charge and refund for your canceled reservation. I sincerely apologize for any inconvenience you've experienced and understand the frustration caused by the lack of a timely response. I assure you that we take this matter seriously, and I am committed to resolving it promptly. To expedite the resolution process, could you please forward your confirmation of cancellation along with any relevant details to my email? This will enable me to personally review your case and ensure that you receive the full refund as per our policy. I appreciate your understanding and cooperation in this matter. Rest assured, I am here to assist you, and your satisfaction is of utmost importance to us. Looking forward to receiving the necessary information from you. Warm regards, Shameika Canty General Manager The Tuscany Hotel by Luxurban TM by Wyndham Shameika@luxurbanhotels.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Marisol S escribió una opinión (sept 2023)
4 aportes
2,0 de 5 burbujas
La ubicación muy buena .
La limpieza regular, mucho frio en la habitación y los pasillos, publicidad engañosa ni hay terraza ni hay café en el hall. La bañera profunda para entrar peligrosisima, los productos de baño incluidas toallas a cuentagotas y el colmo nos cobraron por dejar las maletas .
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Shameika Canty, General Manager de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban
Respondida el 24 de sept de 2023
Greetings, Marisol. Agradecemos sus comentarios y por elegirnos para su estancia. Nos alegra saber que apreció nuestra ubicación en el centro de la ciudad. Lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estadía. Tomamos sus comentarios en serio y trabajaremos para mejorar en las áreas mencionadas. Nos disculpamos si hubo un malentendido con respecto a las comodidades del hotel. Haremos todo lo posible para asegurarnos de que la información en línea sea precisa y refleje con precisión los servicios que ofrecemos. En cuanto a la temperatura de la habitación y los pasillos, investigaremos esto para garantizar que nuestros huéspedes estén cómodos durante su estadía. También revisaremos nuestros procedimientos en relación con el almacenamiento de maletas para asegurarnos de que se apliquen de manera justa y clara. Agradecemos sus comentarios y esperamos que considere volver a alojarse con nosotros en el futuro. Haremos todo lo posible para brindarle una experiencia más placentera en su próxima visita.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Temperance B escribió una opinión (jul 2023)
1 aporte1 voto útil
1,0 de 5 burbujas
Cancelé la habitación hace más de dos meses y todavía no me han devuelto el dinero. Más de 3000€. Ya les he escrito varios emails y me decías que necesitaban más datos, les di los nuevos datos hace dos semanas y dicen que ya lo tienen todo y que pasan la gestión al equipo de devoluciones pero todavía no se nada más.
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gabriel Kolendrekaj, General Manager de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban
Respondida el 31 de jul de 2023
Dear Guest, We're truly sorry for the inconvenience you've faced regarding your refund. We understand the frustration this has caused and we sincerely apologize. We assure you that your issue is being prioritized. Our refund team is working diligently to resolve this as quickly as possible. In the meantime, as a token of our apology, we'd like to offer you a 10% discount on your next stay. We hope to have the opportunity to serve you better in the future. Best regards, Tuscany Hotel Management Inc
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
gaby escribió una opinión (jul 2023)
Buenos Aires, Argentina2 aportes1 voto útil
2,0 de 5 burbujas
Había parado anteriormente, el hotel estuvo cerrado dos años y lo reabrieron
No funciona nunca el
Wif
No reponen toallas, jabón salvo que lo pidas
No se puede llamar al frontón desk
No hay almohadas bajas, todas son muy altas ( pésimo)
La ubicación es excelente y buen trato .
Pero no se si lo volvería a elegir
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de annamaria
Agrigento, Italia143 aportes77 votos útiles
si, certamente. a noi hanno tenuto le valige tutto il pomeriggio perchè avevamo il volo di sera
Lorella F hizo una pregunta el ago 2023
3 aportes
È necessaria la carta di credito?
Respuesta de annamaria
Agrigento, Italia143 aportes77 votos útiles
si, è necessaria. sia per la prenotazione che al momento del chek in
Slna escribió un consejo en mar 2024
2 aportes
1,0 de 5 burbujas
"No reserveis en este hotel"
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¿No es el establecimiento adecuado para vos?
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Nueva York.
RANGO DE PRECIOS
$ 183.544 - $ 307.414 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Estados UnidosEstado de Nueva YorkNueva York
CANTIDAD DE HABITACIONES
100
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
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TUSCANY HOTEL NYC BY LUXURBAN (Nueva York, Estado de Nueva York) - Opiniones y comparación de precios - Hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Tuscany Hotel NYC by LuxUrban
¿Qué atracciones populares están cerca de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
Algunas atracciones cercanas son Grand Central Terminal (0,3 km), New York Public Library (0,5 km) y The Escape Game NYC (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Hay estacionamiento disponible en Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
Sí, hay estacionamiento público pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
Algunos restaurantes bien ubicados son Little Collins, Royal 35 Steakhouse y Momosan Ramen & Sake.
¿Qué idiomas habla el personal de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y macedonio.
¿Hay sitios históricos cerca de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
Muchos viajeros disfrutan de visitar The National 9/11 Memorial & Museum (5,2 km), World Trade Center Memorial Foundation (5,2 km) y Governors Island National Monument (7,5 km).
¿Tuscany Hotel NYC by LuxUrban tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista de la ciudad, que se ofrece aquí.
¿Tuscany Hotel NYC by LuxUrban es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
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