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Aminess Laguna Hotel

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Viajero (194)
Habitación y suite (32)
Piscina y playa (21)
Resumen
Tere 4, Novigrad 52466 Croacia Ver en el mapa
SERVICIOS
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
28 oct.29 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (250)
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Calificación de viajeros
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Época del año
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16 - 20 de 46 opiniones
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Opinión escrita 13 de julio de 2016

Personal increíble, deliciosa comida, ambiente espléndido, limpio... perfecto! Aunque había mucha gente, no se sentía lleno. Un montón de espacio para todo el mundo. Sorprendentemente amplia variedad de comida para la cena. El desayuno también era genial. Siempre sonriente y acogedor personal, incluyendo el director....Gran animación.Más

Respuesta de AminessQualityDept, Quality manager de Aminess Laguna HotelRespuesta de 5 de agosto de 2016
Traductor de Google

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Opinión escrita 13 de julio de 2016

Habíamos reservado una habitación con balcón para 3 personas a finales de junio. Cuando llegamos a nuestra habitación no estaba disponible, así que nos ofrecieron una habitación más grande, sin balcón, en la planta baja. Aceptamos y entramos a las 2 de la tarde, a...las 5:00 p.m. descubre que uno de los tres acondicionadores de aire estaba rota. Nos llamó inmediatamente la recepción. Ya nadie vino a nosotros, una hora más tarde fui al mostrador del hall. Finalmente llegó un "técnico" (a las 18:30), sólo que él no podía arreglarlo. Fuimos a la recepción, donde nos ofrecieron cambiar a otra habitación. Decidimos mover nuestras maletas y pack. Al día siguiente nos dijeron que el problema estaba arreglado, así que por la tarde nos recogieron nuestras cosas y volvimos a la habitación en la planta baja, pero sólo para descubrir que el aire acondicionado (que parecía fijo con cinta adhesiva) se había roto de nuevo dentro de 2 horas. Hablamos con la recepcionista, pero no quieren desplazarse de nuevo, así que dormimos con las ventanas de abrir, sin aire acondicionado, y todo fue bien. En ese punto, todos estamos de acuerdo en aceptar la situación y tratando de disfrutar de nuestras vacaciones. Pero el día después, volviendo de la playa a las 2 de la tarde, encontramos la puerta abierta. Escaleras y herramientas partes entre nuestras clothings y tres técnicos estaban trabajando en las tres acondicionadores de aire al mismo tiempo en nuestro apartamento. Nadie tenía nada que decirnos. "Sólo 10 minutos, señor" era la única cosa los recepcionistas eran capaces de decir, pero 30 minutos más tarde todavía era imposible para nosotros para acceder a nuestra habitación. Estábamos sentados en el hall, esperando, pero nadie vino a disculparse o explaine lo que estaba sucediendo. Lo único que podíamos hacer era periódicamente volver a nuestra habitación para ver si había terminado. Teniendo en cuenta que los técnicos habían dejado sus herramientas en las sábanas de la cama, nos quejamos de nuevo en la recepción, así que nos ofrecieron cambiar de nuevo en otra habitación. Yo estaba muy enfadado y les dije que si nos tuvieron que hacer las maletas de nuevo, habría sido la última vez, porque nos habríamos ido. Se encargan de una señora se disculpó y enviado a limpiar todo el apartamento. De nuevo, esperamos en el hall, y nadie apareció para informar sobre la situación. Después de 15 minutos, volvimos a la habitación y descubrimos que la puerta estaba cerrada, así que pensamos que todo había sido reparado. En realidad, el aire acondicionado era exactamente en el mismo estado en que estaban antes de que había dejado en la mañana. Tuvimos una última discusión con los recepcionistas, pidiéndoles que no funcionaba en nuestra habitación de nuevo sin permiso. Otro problema era el comedor principal, el uno con el buffet: tenía un problema de temperatura, no se puede comer allí sin sudor. La primera noche que incluso tuvimos que tomar otra ducha después de la cena. Después de esta experiencia, empezamos a tomar nuestros platos al otro comedor, que estaba más fresco, pero más lejos. Por desgracia, una noche que tuvimos que comer de nuevo en la habitación principal porque el otro era un matrimonio privado para preocupar. Problemas pasa, pero es cómo resolver que hace la diferencia. El último día pedimos la factura, y sólo después me ofrecieron una más quejarnos 14% de descuento como devolvieron el dinero. Mejor que nada, pero el problema no es sólo con el precio, es sobre cómo lo tratan. No se supone que lucha cada día durante sus vacaciones; estás allí para relajarse y olvidarse del estrés diario. Esta es la razón por la que nunca estás volver al hotel Laguna.Más

Respuesta de AminessQualityDept, Quality Manager de Aminess Laguna HotelRespuesta de 11 de agosto de 2016
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Opinión escrita 8 de junio de 2016

Un hotel perfecto para familias con niños pequeños, nos alojamos una semana con nuestra hija de 1 año y literalmente todo era genial - el anemities, el personal, la comida (teníamos media pensión), piscina y limpieza en general. Nuestra habitación era pequeña, pero poco no...era problema, ya que casi todo el tiempo fuera. En Novigrad está muy cerca del hotel, así que caminamos cada día no tienen helado y café en el mar.Más

Opinión escrita 6 de junio de 2016

Nos alojamos 5 noches, muy buena relación calidad-precio, desayuno decente. El único problema en mi opinión es la salida política: 10 de la mañana! Pregunté a 12 o'clock, pero no es posible, finalmente wan 11 o'clock fue concedido por el supervisor. Que, básicamente, dice que...10:00 hora de salida es normal en la industria de hotel pero sin duda sabemos que esto no es cierto.Más

Opinión escrita 2 de junio de 2016

Este es un hotel de 3 estrellas y se obtiene lo que se paga. El hotel de al lado, que es de 4 estrellas, es un tercio más caro. Las habitaciones son básicas y muy pequeña, pero estaba limpia y cómoda. Las comidas son tipo...buffet, servicio de valet, pero incluyen bebidas - de nuevo, haciendo una buena relación calidad-precio. Me sentía un poco como un lujoso Butlins. La zona de la piscina es agradable pero no hay toallas para la piscina. Aunque hay algo bastante encantador sobre el lugar, muy 1970, pero muy afable. El paseo a la hermosa Novigrad es preciosa a lo largo de la costa y Novigrad está llena de restaurantes y bares.Más

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Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Detalles
Rango de precios
US$ 54 - US$ 146 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores
Detalles
Rango de precios
US$ 54 - US$ 146 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores
Fotos
Viajero (194)
Habitación y suite (32)
Piscina y playa (21)
Comedor (13)
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