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Viajero (752)
Habitación y suite (332)
Piscina y playa (78)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio a la habitación
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Seguro
CATEGORÍA DEL HOTEL

Ubicación

Vista completa
95Excelente para peatones
Puntaje: 95 de 100
72restaurantesen un radio de 0,5 km
10atraccionesen un radio de 0,5 km
1.905Opiniones
937Fotos
207Preguntasy respuestas
3Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 398
  • 665
  • 528
  • 200
  • 115
Época del año
Tipo de viajero
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  • español
El desayuno bastante escaso, si no eres inglés y no te gusta desayunar tortilla, habichuelas y bacon lo vas a tener un poco difícil, puedes vivir a base de tostadas y té. Las habitaciones bastante normales, con moqueta, muy poco práctica. El aire igual te congela que no
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Respuesta de Sunroute Hotels M, Guest Relations Manager de Hotel Santana
Respondida el 31 de ago. de 2018
Dear claripi, Whilst thanking you for taking the time to share your experience at Hotel Santana, I would like to offer my apologies for having been unable to fully meet your expectations. Your comments and feedback are highly appreciated as they offer us the opportunity to learn and improve our guests’ experience. We hope we will have the opportunity to welcome you back to the hotel in the future. Best regards, Marica Gatt Guest Relations Officer
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Buena relación calidad /precio. Habitaciones recién reformadas, aunque la ducha moderna debería tener otro sistema de desagüe (apenas traga). El Spa o indoor pool es perfecto y la gente que lo atiende muy amable... La piscina exterior es mejorable, en pleno agosto tenía
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Respuesta de Sunroute Hotels M, Guest Relations Manager de Hotel Santana
Respondida el 26 de ago. de 2018
Dear Florentina C, Thank you for choosing the Hotel Santana during your recent visit to Malta and for taking the time to share your experience as this helps us to improve our product and services. We are glad that in general you have found our staff friendly and helpful. I can assure you that your comments will be passed onto the management team. We hope that we will have the opportunity to welcome you again at Hotel Santana again in the future. Kind Regards, Marica Gatt Guest Relations Officer
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He visitado el hotel y en principio la atención es correcta , una chica en recepción morena sobre todo inteligente y trabajadora. La habitación debo decir que era muy amplia , cómoda, reformada , baño reformado también y espacioso , supongo que preparado para gente mayor. El
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Respuesta de Sunroute Hotels M, Guest Relations Manager de Hotel Santana
Respondida el 16 de oct. de 2017
Dear Reviewer, Thank you for reviewing our hotel on TripAdvisor. Your feedback is highly appreciated as it helps us to improve our services. Your comments will be passed on to the management team for further discussion. We are glad that your room was to your satisfaction and that you enjoyed our breakfast buffet as well. We hope that we will have the opportunity to welcome you to Hotel Santana again in the near future. Kind regards, Vera Zelles Guest Relations Officer
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Desastroso. Pagué habitación superior y allí me dieron la estándar porque no había la que yo reservé. La estándar es vieja, sucia y desastrosamente decadente. La atención del hotel, al ser agosto, y decirme que no tenían habitaciones superiores, ha sido pésima. Aún intento que
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Respuesta de Sunroute Hotels M, Guest Relations Manager de Hotel Santana
Respondida el 11 de sep. de 2017
Dear Reviewer, Thank you for reviewing our hotel on TripAdvisor. First and foremost we would like to apologise for any shortcoming you encountered during your stay. In view of your comments, I kindly ask you to contact me directly on guestrelations@sunroutehotels.com in order to discuss this matter further. I look forward to hearing from you. Regards, Vera Zelles Guest Relations Officer
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No se corresponde para nada a un hotel de cuatro estrellas. Atencion: personal recepcion altanero y poco servicial. Habitaciones: pese a estar en una de las nuevas ( no se os ocurran las antiguas) ropa de cama no cubre bien la cama, cortina sin protector de luz. Un dia no nos
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Respuesta de Sunroute Hotels M, Guest Relations Manager de Hotel Santana
Respondida el 5 de sep. de 2017
Dear Reviewer, We would like to thank you for reviewing our hotel on TripAdvisor. We are surprised to read your comments about our reception staff. Usually we receive pleasant comments about them. However your comments will be certainly passed on to the management team for further discussion. Besides we always advise our guests to communicate any issues immediately. Our managers and myself are a call away to take immediate actions and to ensure that our guests receive the best possible service. We hope that we will have the opportunity to restore your faith in us and welcome you to Hotel Santana again in the near future. Kind regards, Vera Zelles Guest Relations Officer
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Santana
The Superior Room at the Hotel Santana
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Santana
The Standard Room at the Hotel Santana
Superior room looking outwards
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Santana
The Superior Room at the Hotel Santana
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Había alquilado un coche (cuidado con la conducción por la izquierda) o sea que era todo bastante fácil. Eso sí, hay una red de autobuses muy eficiente
0 votos
I was at the Santana in February 2019. My room was on the front of the hotel. I went into the Zazen garden most days after breakfast. I felt that noise from the building work was never intrusive. In fact, I was fascinated to see how the small team of workers (10-15 people) were putting up shuttering at the right hand end of the current floor for the concrete pour (for the next floor) and fitting out at the left hand end of the current floor. The only time a noise intruded was when I heard a swishing sound and had to go to the roof to see what was causing it (it was a sheaf of reinforcing rods). The only time I left the Zazen garden because of noise was when there was a lot of shouting from a family in a guest room. That was far more intrusive than any building work. There's lots of building work in progress on Malta. From the Santana's roof, looking in an arc from St Julian's, Naxxar and Mosta through to Mellieha, I could at least 25 cranes. The building work hasn't deterred me from booking another holiday at the Santana.
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Just wondered if standard rooms have a kettle Regards Chris
Good morning Thank you for your query. We can confirm that there are kettles in all rooms. Kind regards Jennifer Scerri Guest Relations Officer
1 voto
I would recommend taking a tour via Hornblower Cruises as when the ferry arrives at Gozo you either have a long uphill walk or have to get on the bus. Whereas you can pay an extra €5 For an incredible tour of Gozo.
2 votos
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Dear Mag3462 Thank you for your query. Please note that all the beds are in one room. Regards Jennifer Scerri Guest Relations Officer
1 voto
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"Nunca la standar. Teneis que pedir la confort del ala nueva."
"Pedir un piso por encima del segundo."
"Me dijeron en recepción que sólo tienen 5 habitaciones con vistas al mar, así que si es posible que os den alguna que esté lejos del pasillo de ascensores."
RANGO DE PRECIOS
US$ 37 - US$ 144 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
santana hotel maltasantana hotel st pauls baysantana maltahotel santana maltasantana st pauls bay
UBICACIÓN
MaltaIsla de MaltaSan Pawl il-Baħar (St. Paul's Bay)
CANTIDAD DE HABITACIONES
253
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