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Viajero (124)
Habitación y suite (114)
Comedor (7)
Resumen
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24125 Highway 16a PO Box 714, Keystone, SD 57751-6641 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Suites
Alojamiento de 3.5 estrellas
Información adicional
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Opiniones(212)
Calificación de viajeros
  • 185
  • 108
  • 28
  • 10
  • 8
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Mimikids
Trumbull, Connecticut
7925
Opinión escrita 24 de jul. de 2017mediante dispositivo móvil
Nos encantó nuestra estancia en el polvo House Lodge, las habitaciones estaban limpias y muy agradable. Las cocinas no eran abastecidas con cualquier plato o cubiertos. El café era como agua. La cama era muy cómoda. Mi marido y yo nos alojamos en la cabaña de miel con una bonita bañera de hidromasaje. El aire acondicionado no estaba de humor para la habitación cuando en un día muy caliente y tomó trodat para enfriar la cabina aunque sabían que estábamos llegando y por adelantado. Nuestra hija y familia nos alojamos en una cabaña preciosa, con un desván pequeño para los niños.
Agradecele a Mimikids
Language Weaver
momohaze
Brooklyn, Estado de Nueva York
71
Opinión escrita 23 de jul. de 2017mediante dispositivo móvil
Dos estrellas porque la habitación en sí estaba más o menos bien, excepto por la hoguera gastado sábanas y cerezo izquierda en la alfombra. La experiencia fue frustrante desde el momento en que llegamos. Aparcamiento estaba lleno y no hay donde dejar el coche temporalmente para registrarse, así que me quedé en el coche mientras mi marido fue por dentro. No le dejaron registro porque me había hecho la reserva, a pesar de que tienen el mismo apellido. Había más aparcamiento en la habitación de motel donde estuvimos, pero para llegar allí tienes que ir en coche por un camino que es de dos vías, pero sólo lo suficientemente ancho para un coche - no estoy seguro de lo que sucede si alguien estaba tratando de salir, ya que en coche. Las habitaciones del motel están directamente por encima de la autopista y conseguir un montón de ruido de tráfico. Wifi era terrible, algunos de nuestros dispositivos no pude encontrar la red y de los que podía era tan lento como para ser prácticamente inútil. Intentamos comer en el restaurante pero estaba llena de niños y nos dijeron que el perro no estaba permitido en el patio, así que nos fuimos a otro lado. En general una estancia decepcionante.
Agradecele a momohaze
Respuesta de phlodge, Manager de Powder House Lodge
Respondida el 26 de jul. de 2017
Momohaze, Thank you for taking the time and sharing your experience with us, and I am sorry you did not enjoy your entire stay. We are always working to better ourselves and ensure that we meet all of our guests expectations. For ease I will try and work point by point with your concerns. 1. Parking during check-in- We are very fortunate to have a very talented culinary staff at the restaurant and a very loyal clientele, so parking can be difficult during dinner hours. We have looked at ways to expand our parking. However, due to the terrain and the location of our cabins, there is no quick simple easy fix. During dinner hours we encourage people to park up the hill, at the pool, in front of the restaurant, etc. Essentially where ever you can find a spot please feel free to park there. 2. Like most all lodging facilities, we require the guest that is listed on the registration to actually register and sign all paperwork. This is done to assure guest privacy and safety. This information is also shared on the reminder email we send to our guests 3 days before their arrival. I am sorry but this is standard practice and protocol, but I do understand how it can be frustrating. Again, it is done strictly for security and safety. If you book directly through our website there is a space to add additional guests to the reservation to allow them to check -in. However, I am not sure if there is when you book through an OTA, such as Expedia. 3. The path up to our motel rooms is a narrow path. However, there are only 8 rooms located in that building, so in general it has not been a major issue with cars coming up or down at the same time. However, if/when this does happen it is usually resolved by one of the parties backing up a few yards, and there is then enough room to allow for the vehicle to pass before the other again proceeds. 4. We are located directly on Highway 16A, which is the main road into Keystone and Mt Rushmore from Rapid City, so it is a busy highway during the day. However, it is a very quite highway at night. Generally, we will see a rush of traffic around 10pm after the lighting ceremony is over and people are heading back into Rapid City. However, after that it is very quite for the rest of the night. 5. Wi-Fi. We are located in the middle of the Black Hills, only 4 miles from Mount Rushmore with a ton of outdoor activities and adventure just minutes away. We are a small community that only has 325 +/- year round residents at last count. While we have invested very heavily in our wi-fi systems and infrastructure on site, we can only broadcast the level of Internet we receive from our local Internet provider. Due to the nature of being a small community with a very low year-round population the Local Telephone company has had a tough time justifying the large expenditures that would be needed to provide the high speed internet that most people in urban areas have become accustomed to. While we continue to beg and plead with them to do so, because we are the people that hear and get the brunt of the complaints, they still have not given us a time frame as to when the work will begin if ever. At this point, we have gone so far as to have guests actually start reaching out to the local provider to voice their displeasure. I would be more than happy to provide their contact information if you wish. 5. I am sorry we were not able to accommodate you for dinner with your pet on our back patio. Until recently we did allow pets to be on the back patio. However, we recently had a dog on the patio who caused quite a bit of disturbance to other guests during their meal and actually snipped at a child. Granted the dog was on a leash and most likely presented no major harm, the guests around them complained, and the parents of the young child were very concerned. So, sadly, at this point we had to adjust policy and not allow the pets to be allowed on the back patio. While we realize it may be a very isolated incident, we still have to assure that all of our guests safety and dining experience comes first. So my deepest apologies. Again, I appreciate your comments and want to assure that we do care about all of our guests and their concerns and will continue to address them and make changes when possible to allow for everybody to have a pleasant stay with us. Safe travels. Ben
Language Weaver
Joni S
Indianápolis, Indiana
90
Opinión escrita 21 de jul. de 2017
Tuvimos una experiencia excelente en este complejo. Nos encantó nuestra cabaña! Muy limpio y la propiedad está muy bien cuidada. La piscina era agradable y limpio. La comida es excelente y el servicio en el restaurante. Kelly hizo un trabajo increíble en el desayuno! ! Gran ubicación a otras ciudades, el Monte Rushmore y Custer Park. Un lugar ideal para familias. Un poco de ruido del tráfico en la autopista y helicópteros volando, pero no es culpa del complejo.
Agradecele a Joni S
Language Weaver
conniesueallen2
Gillette, Wyoming
134
Opinión escrita 10 de jul. de 2017mediante dispositivo móvil
Nos encanta el desayuno en el polvo de la casa. Limpio y agradable. Kelly es tan rápida y amable y Martin siempre es un paso adelante de usted. Nuestra elección mientras estamos en Keystone, SD. Mejor de todos. Si usted está tomando en el Monte Rushmore esta es una manera perfecta de empezar el w
2 Agradecele a conniesueallen2
Language Weaver
ebeth813
Union, Kentucky
82
Opinión escrita 8 de jul. de 2017
Es un lugar maravilloso para alojarse durante nuestro viaje para visitar el Monte. Rushmore, Custer State Park y Parque Nacional Badlands. Fue muy agradable tener una habitación cabaña que estaba limpio, cómodo y cuidado. La cocina venía muy bien para un desayuno rápido antes de ir a la carretera para el día y el restaurante también era fantástica. El personal era muy amable y servicial. Me volvería a alojar allí de nuevo y lo recomendaría a mis amigos.
1 Agradecele a ebeth813
Language Weaver
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Microondas
Minibar en la habitación
Piscina al aire libre
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Frente al mar
Servicio de habitación
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
37
Rango de precios
US$ 108 - US$ 394 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Powder House Hotel Keystone
Ubicación
Estados Unidos > Dakota del Sur > Keystone
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
37
Rango de precios
US$ 108 - US$ 394 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Powder House Hotel Keystone
Ubicación
Estados Unidos > Dakota del Sur > Keystone
Fotos
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