Yo realmente quería darle este complejo una gran crítica. Pero no puedo hacerlo. Me encantó la habitación. Nos alojamos en una de dos dormitorios con vistas al océano y era muy amplio, bien equipado y tenía todo lo que pudieras necesitar. Las vistas desde las...habitaciones y la sala de estar eran espectaculares. Así que si nos quedamos en la habitación, esta sería una evaluación de 5 estrellas! Por desgracia, es donde la alegría terminó. El personal. También parece que el Hilton ha cambiado desde la última vez que estuve con la marca hace algunos años. Admito que este es parte de el Hilton Hawaiian Village, que es enorme, pero el personal era bajo entrenado, despreocupado y francamente patética. Y la multipropiedad venta - Hilton por amor de Dios - vacaciones! Fue, por cada miembro implacables personal, en cada oportunidad. No sé cuántas veces nos dijo que no estaba interesado, pero, obviamente, están en minoría porque el personal de la incredulidad en nuestra falta de interés era intrigante. Claramente a ganar un comisión por llegar a algunos 90 minutos seminario era más importante que la satisfacción del cliente. La señal en el mostrador del conserje debe ser cambiado a tiempo compartido ventas. Intenté reservar un tour a través de ellos. Una vez establecido que no yo no quería multipropiedad, olvídalo. La grosería y terminamos arreglándolo nosotros mismos, ya que la señora no sabía nada acerca de las excursiones o donde reservar. Aparentemente. Era una época del año en la que visitamos, así que las piscinas y las instalaciones eran en capachos point. Si estás bien con enormes complejos con instalaciones envejecimiento impersonal, este puede ser el lugar para usted. Pero a media tarde el agua de la piscina parecía turbia y no iba nada cerca. Y luchan por una tumbona no es realmente mi cosa. La piscina en la 3ª planta de la Grand Islander estaba bien, pero como han mencionado en otras críticas es frío y viento. Mala elección de diseño. Luego para rematar el pastel. He utilizado una tarjeta de crédito que no uso para el día a día, y no había usado durante varios meses, para el depósito de seguridad. A los 2 días el número de tarjeta de crédito obviamente han vendido y me dan una llamada de mi banco. Cargos fraudulentos había estado entrando a través de la tarjeta. Mi esposo fue y señalan el problema con el supervisor en el Grand Islander. Ella dijo que buscaría y hacer contacto con nosotros esa noche. Nunca tuve una respuesta, nunca he oído de nadie. Sí, es difícil atribuir el asunto, pero era la falta de solidaridad, la falta de respuesta y el desinterés que era preocupante. Y sin respuesta a la pregunta de cómo nuestros datos de tarjeta de crédito. Así que he dado una calificación de 3 estrellas, porque como he dicho, la habitación era fantástica. Si no fuera este habría sido un 1 estrella. Mi consejo es hacer su investigación y asegurarse de que este complejo es el tipo de lugar donde desea alojarse. Estoy segura de que es perfecta para muchas familias, pero habiendo pagado alrededor de $900 por noche, esperaba más que una habitación agradable.Más

Excelente complejo con muchas instalaciones, incluyendo varias piscinas, zona de la laguna y acceso directo a la playa. Personal amable y accesible. Café y tienda de helados. A sólo 10 minutos a pie de la zona principal de la ciudad. Es una buena ubicación si...prefiere alojarse lejos del ajetreo de la calle principal de compras. Me volvería a alojar aquí de nuevo.Más

Fue el primer viaje de mi familia a Hawai. Nos alojamos en una suite de dos dormitorios con vista al mar en la planta 20. La habitación estaba bien equipada y el balcón y vistas del Océano Pacífico y de Playa Waikiki una vista para...contemplar (cada día durante una semana! ). La piscina infinita y enorme bañera de hidromasaje (con 12 fácilmente) que usamos todos los días, y después por el piscinas llena en el Hilton Hawaiian Village, como una alegría para relajarse por comparación (mencioné la cortina de 5 cabañas que privado puede descansar todo el día? ) El servicio era excepcional desde la recepción hasta el mostrador de recepción, al personal. . . . . . Todo el mundo tiene una flor./ kukui lei! ! El internet era rápido y libre, y el hotel ofrece un banco de ordenadores de sobremesa para que cualquiera lo use y Imprimir. Además, el hotel ofrece servicio gratuito de PS3 consolas y juegos para los niños, y la primera carrera de DVD's gratis! Ya que la playa está a 3 minutos de distancia, fue una difícil decisión de elegir entre alojarse en el hotel y bebiendo vino desde el balcón (la tienda de comestibles local - hay 2 a 2 minutos, lleva como Opus One, vinos Caymus, etc., así como single malt whisky Hibiki y! ) y nadar en la piscina, o, yendo a la mentira en la playa Waikiki! Este es uno de los hoteles más relajantes y agradables en los que nos hemos alojado.Más