Definitivamente no es un hotel de 4 estrellas. El hotel en sí está bien. La piscina es agradable, pero no hay suficientes tumbonas, así que si no consigues una cama, entonces estás medio jodido. Si no consigues una cama junto a la piscina, entonces tienes que pagar por una cama en la playa. Si pagó por todo incluido, solo es todo incluido para bebidas después de las 6:00 p.m. antes de eso, es solo cerveza y vino. Te golpean con una opción para comprar el ultra todo incluido, que es algo de lo que nunca había oído hablar antes. El lugar en sí carece de vida. No hay música alrededor de la piscina, por lo que el ambiente es cero. Las pocas veces que escuché música fue en un altavoz cerca de la piscina que sonaba a través del teléfono del cantinero, por lo que cada vez que recibía un mensaje de texto, se detenía y escuchabas que su teléfono se apagaba. Tuve que comprar una plancha ya que no tienen servicio de plancha. Me alojé en un hotel de 3 estrellas antes de haber tenido un servicio de planchado. Las habitaciones están muy anticuadas en comparación con las fotos, por lo que en las fotos no es la habitación que obtendrás. Reservé una habitación en la piscina que estaba bien, pero la piscina estaba muy sucia, no la limpiaron durante unos días, la ducha era muy básica en la situación de la bañera, que está muy anticuada para los hoteles en estos días. Yo era más grande que la ducha, así que tuve que agacharme para ducharme. El baño en sí tampoco está muy limpio y anticuado. Las mucamas limpian la habitación todos los días y está ordenada. El hormigón junto a nuestra piscina tenía todas las malas hierbas que salían a través de él, uno pensaría que el dinero que paga por él es que el Gardner le daría un poco de cariño. Me sentí como si estuviera sentado en casa. El hotel es muy pequeño. Solo tiene un bar y un área de restaurante y la comida es terrible, no hay muchas opciones. Abriría para el té a las 18. 30 pm y la comida estaría fría a las 18: 40 pm pero leí esto en algunas reseñas. El desayuno es muy impredecible, hay 1 chico que cocina tocino y panqueques y, a veces, huevo frito, pero tiene un área muy pequeña para trabajar y solo puede hacer como 8 cosas a la vez, así que cuando haya una cola, estarás esperando. No tengo idea de por qué sirven aros de cebolla para el desayuno pero no salchichas. Tenían una tostadora de 6 ranuras pero solo funcionaban 2 ranuras. Fui por cereal y no había leche. Le dije al tipo y me trajo un cartón de leche tibia. La comida realmente necesita ser examinada, ya que vi tanto desperdicio de personas que solo comieron un par de bocados y luego la tiraron. El comedor es enorme, necesitan agregar otra parrilla allí y hacer que alguien más cocine algo fresco y diferente, ya que la comida no se mantiene caliente por mucho tiempo. Tuvimos que calentar nuestra comida en el microondas las pocas veces que comimos allí. No había mucha variedad en absoluto. Lamento haber pagado por todo incluido porque solo me quedé a tomar el té dos veces en 9 noches y salí cada dos noches porque la comida no era buena, estaba fría o descuidada. De hecho, me quejé en la recepción y dije: "Lamento quejarme, pero a este lugar le falta vida y ambiente, no hay entretenimiento o, si los había, eran tan decepcionantes que ni siquiera me di cuenta de que estaban allí". La señora en realidad estuvo de acuerdo conmigo , dijo que sí, me di cuenta de que estaba muy tranquilo. Así que consiguió que alguien pusiera música junto a la piscina. El hotel no hace excursiones, lo que de nuevo me pareció una locura. La gracia salvadora de este hotel es que está cerca de todos los lugares de interés. bares y restaurantes locales que, créame, necesitará y el hotel es muy aburrido y si realmente quiere algo de comida decente, tendrá que salir del complejo. El área de juegos para niños es terrible, es solo un columpio oxidado y un mar Lo vi, así que si viaja con niños, tenga mucho cuidado, no hay entretenimiento para sus hijos ni área para que jueguen. Si busca un lugar muy tranquilo sin buena comida, entonces esto es para usted. Me siento así hotel solo toma tu dinero, entonces es cada hombre por sí mismo, ya que no hacen nada para construir un tema o tener una atmósfera para los huéspedes. Intentan venderte en una playa en el lugar. . . . . no, esta es una playa de guijarros, no de arena, así que es como caminar sobre brasas. El hotel necesita establecer una relación con los huéspedes. Deberían poder confiar en el hotel para tener buena comida y poder reservar días fuera a través de ellos para no tener que salir del sitio para hacerlo. Realmente no me gustan los lugares donde se habla mal, pero esto simplemente no estuvo a la altura de las expectativas. Cuando llegamos, el hombre de la recepción dijo si tenemos un vuelo de regreso tarde, dijimos que sí, dijo que puede extender el registro de salida, pero si nuestra habitación está llena, definitivamente podemos ponerlo en otra habitación para que pueda relajarse, vinimos a ordenar que el último día para descubrir que no es posible podemos reservar para tomar una ducha. ¿Por qué siquiera mencionar la posibilidad de extenderlo si fuera posible? Son cosas menores que el hotel podría arreglar fácilmente, como crear un ambiente y ofrecer buena comida. El gerente debería estar caminando activamente por el hotel, lo que sé es que no se dan cuenta cuando no se reproduce música y la calidad de la comida. Hay mucho espacio sin usar en este hotel. La habitación está bien, el personal es sólido, pero el hotel en general es pobre, definitivamente no es un 4 estrellas en un empujón 3. Simplemente no hay nada para ti aquí. Definitivamente recomendaría no ir aquí y buscar en otro lado o si quieres un lugar tranquilo y básico, entonces sí, quédate aquí. Simplemente no había nada sobre este lugar donde me quedé impresionado. El personal es muy servicial y agradable. Hay hoteles mucho mejores en la zona, créame, este hotel le decepcionará. Lutania, de hecho, puede hacer que este lugar sea excelente, solo preste más atención a los detalles para crear un buen momento para los invitados o bájese a 3 estrellas y mantenga sus mismos estándares.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.