Melia Sol y Nieve
Plaza de Pradollano, s/n, 18196 Pradollano, Sierra Nevada National Park España
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360
Panoramas (12) 
Habitación y suite (314)
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Información
4,0
N.º 1 de 5 hoteles en PradollanoUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
A pie de pista de la Estación de Esquí de Sierra Nevada y ubicado en la Plaza de Pradollano, en plena zona comercial y de ocio, y a sólo 100 m de los remontes mecánicos, se encuentra el Hotel Meliá Sol y Nieve. Su estratégica ubicación en el centro de la Estación de Esquí y a tan sólo 33 km de Granada, su excelente servicio y sus completas instalaciones hacen del Meliá Sol y Nieve el complemento perfecto para tu viaje a Sierra Nevada. Completamente renovado en 2008, el Hotel cuenta con un espectacular YHI SPA de 2.500 m2 (con cargo, gorros y chanclas no incluidos), un completo gimnasio 24h, un moderno lobby, áreas comunes, un miniclub, sala de juegos recreativos, guarda esquís, 4 salas de reuniones y eventos con capacidad máxima para acoger hasta 300 personas; así como magníficas habitaciones desde donde podrás disfrutar de las mejores vistas a las montañas de Sierra Nevada. No se pertmiten mascotas.
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Servicios del establecimiento
Estación de carga eléctrica para vehículos
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bañera de hidromasaje
Bar/Salón
Sala de juegos
Escuela de esquí
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento privado pagado en el predio
Wifi
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Parte poco profunda de la piscina
Cafetería
Restaurante
Desayuno bufet
Esquí
Personal de entretenimiento
Club de niños
Piscina para niños
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Hammam
Baño de fuente termal
Masaje
Sala de vapor
Con acceso a la pista de esquí
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:30 años de Meliá Rewards
Ubicación
Plaza de Pradollano, s/n, 18196 Pradollano, Sierra Nevada National Park España
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntaje: 100 de 100
100
Granada Airport
35.3 km•
Ver todos los vuelos
Alquiler de autos
58 restaurantes
dentro de 0,5 kilómetros
19 atracciones
dentro de 0,5 kilómetros
1.483Opiniones12Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 798
- 398
- 162
- 62
- 63
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
Es un hotel al que he ido decenas de veces y suele tener muy buen personal pero hay detalles que necesitan mantenimiento.
Esta vez estoy molesto porque me cobran una habitación triple de adultos, no niños, y la cama supletoria es para alguien muy muy pequeño. Incómoda y pequeña, no es admisible.
El desayuno siempre hay colas. No había tampoco apenas cereales, nada de avena ni muesli.
El horario del spa por turnos y demasiado rígido y caro, ¿te cobran también las chanclas además de los 30 euros?
Esta vez estoy molesto porque me cobran una habitación triple de adultos, no niños, y la cama supletoria es para alguien muy muy pequeño. Incómoda y pequeña, no es admisible.
El desayuno siempre hay colas. No había tampoco apenas cereales, nada de avena ni muesli.
El horario del spa por turnos y demasiado rígido y caro, ¿te cobran también las chanclas además de los 30 euros?
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Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Melia Sol y Nieve
Respondida el 5 de abr de 2024
Estimado Carlosrv, Muchas gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que la cama supletoria no haya cumplido con sus expectativas de comodidad; siempre aspiramos a proporcionar una experiencia óptima en la habitación y tomamos nota de su comentario para revisar nuestras instalaciones. Entendemos que el desayuno es un momento crucial del día y nos esforzamos por ofrecer una variedad de opciones gastronómicas saludables y deliciosas; sentimos mucho que en esta ocasión no haya encontrado la selección de cereales a su gusto. Con respecto al spa, nuestro YHI Spa se concibe como un santuario de relajación y bienestar; aunque entendemos que los horarios y las tarifas pueden no ajustarse a las preferencias de todos nuestros huéspedes, siempre buscamos equilibrar la disponibilidad y la experiencia exclusiva. Agradecemos su comprensión en cuanto a las normativas de uso para garantizar la seguridad y el disfrute de todos. Confiamos en que repita la experiencia con nosotros. Entre tanto, reciba nuestros más cordiales saludos, María Fdez. de Valderrama Voice of Customer Coordinator
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Favorita del hotel
Me gustó mucho la.estadia con mi familia , es cómodo para esquiar porque tienen las taquillas para guardar las botas y toda la indumentaria propia de esquiar , los.shows en el bar muy buenos y el saxofonista espectacular el.club para niños nos permitió a mi y a mi marido dosfrutar del spa y compartir tiempo a sola además los chicos muy majos y atentos.
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Fecha de la estadía: febrero de 2023
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Respuesta de Guest Experience Manager, Owner de Melia Sol y Nieve
Respondida el 12 de abr de 2023
Estimad@ Luluymichu2015, Muchísimas gracias por habernos hecho llegar su excelente valoración tras haber visitado Meliá Sol y Nieve. Es todo un placer para nuestro equipo saber que han disfrutado junto a nosotros de una fabulosa visita a Sierra Nevada y que nuestras instalaciones y servicios han sido de su completo agrado. No hay nada más importante para nosotros que cuidar de nuestros clientes y ofrecerles experiencias únicas y por ello centramos nuestros esfuerzos en hacer disfrutar tanto a mayores como a los más pequeños. Gracias una vez más por sus amables palabras hacia nuestros compañeros. Esperamos de corazón tener la oportunidad de darle la bienvenida la próxima temporada y ofrecerles nuevamente la mejor de nuestras atenciones. Atentamente, Rocío Garrido Assistant Guest Experience Manager
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El spa es muy grande, y a primera vista es precioso, pero una vez nos acercamos al agua todo cambió.... El agua estaba sucia, amarilla. Había remolinos de espuma putrefacta que teníamos que apartar con las manos para poder entrar o salir de las piscinas, o para poder nadar de un lado a otro. Seguro que hubo quejas porque vinieron varias personas de mantenimiento a mirar el agua, y la solución fue intentar sacar la espuma con una de las paletas que se usan para sacar ramas y bichos de las piscinas. Un despropósito, nos fuimos antes de acabar. El peor spa en el que hemos estado. Por cierto, esto ocurrió el día 22 de marzo.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Limpieza
Servicio
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Melia Sol y Nieve
Respondida el 5 de abr de 2024
Estimado huésped, Gracias por su testimonio tras su paso por nuestro Meliá Sol y Nieve. Lamentamos profundamente leer sobre su experiencia en nuestro YHI SPA, que usualmente es elogiado por ofrecer un refugio de paz y un equilibrio para el cuerpo, la mente y el alma. Nos sorprende lo que comenta del agua, ya que mantenemos un estricto protocolo de limpieza y calidad y esta situación no refleja los altos estándares que nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes. Tomaremos nota de su comentario para revisar detalladamente lo sucedido y asegurarnos de que situaciones como la que describe no vuelvan a ocurrir. Un cordial saludo, María Fdez. de Valderrama Voice of Customer Coordinator
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Es maravilloso, la atención del personal de recepción, tengo qie nombrar a Ezequiel que es un profesional por su saber estar , lo resolutivo que es y además lo bien que tw hace sentir . En realidad todo el personal de recepción un 10 y Jon el nuevo subdirector , otro 10 para el por su trato su profesionalidad y su sencillez.
Todo el personal de Level y del restaurante a la carta., nos hacen sentir en casa.
Las habitaciones con vistas a la montaña son las que mas me gustan porque las vistas son impresionantes . Solo ppr poner un defecto en ellas deberían poner más iluminación o regulador de luz para subir o bajar la intensidad. Porque por la noche cuesta verse al arreglarse para salir.
Y también pedorra una mayor variedad en platos del restaurante a la carta.
Sin duda es mi hotel favorito en invierno y tienen un spa con un circuito de agua con chorros para.masaje que es un auténtico lujo.
Una maravilla de hotel y sobre todo un excelente equipo de personal.
Todo el personal de Level y del restaurante a la carta., nos hacen sentir en casa.
Las habitaciones con vistas a la montaña son las que mas me gustan porque las vistas son impresionantes . Solo ppr poner un defecto en ellas deberían poner más iluminación o regulador de luz para subir o bajar la intensidad. Porque por la noche cuesta verse al arreglarse para salir.
Y también pedorra una mayor variedad en platos del restaurante a la carta.
Sin duda es mi hotel favorito en invierno y tienen un spa con un circuito de agua con chorros para.masaje que es un auténtico lujo.
Una maravilla de hotel y sobre todo un excelente equipo de personal.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: El spa y su circuito de agua.
El rataurant3 a la carta y el level
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Melia Sol y Nieve
Respondida el 25 de mar de 2024
Estimada Virginia, Gracias por su testimonio y por dedicar unos minutos a compartir sus impresiones tras alojarse con nosotros. Le agradecemos enormemente sus amables comentarios y nos complace saber que disfrutó de las impresionantes vistas desde nuestras habitaciones con vistas a la montaña. Nuestro equipo de recepción y especialmente Ezequiel y Jon, se esfuerzan por ofrecer un servicio excepcional, y nos alegra que haya destacado su profesionalidad y calidez. En cuanto a la iluminación en las habitaciones, valoramos su sugerencia y es algo que consideraremos para mejorar la experiencia en la habitación. Respecto a la variedad gastronómica, su opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos para enriquecer nuestras propuestas de experiencias gastronómicas. Nos enorgullece ser su hotel favorito en invierno y que haya disfrutado de nuestro exclusivo circuito de agua del YHI SPA, un verdadero refugio para el bienestar y la relajación después de un día en las pistas. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Un saludo cordial, María Fdez. de Valderrama Voice of Customer Coordinator
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Muchos años viniendo y este nos ha hecho pensarnos si seguiremos viniendo. Mucha competencia alrededor para no cuidar de los clientes que hasta ahora han sido fieles. Sólo porque tenga buena ubicación no tiene valoración para los cambios que hemos observado y vivido mediante la estancia.
La habitación desde la entrada no ha sido la más cuidada. Ahora para el próximo cliente será maravillosa, me he encargado que la arreglen.
Puerta de entrada, falla más que una carrañaca, abre cuando le parece. Cuando la abres y cierra crujía más que cuando pisas una cucaracha. El pomo de la puerta del baño te quedabas con el en la mano, la caja fuerte no tenían tiempo de cambiar las pilas cuando se comprueba los cambios de clientes como hacen con el minibar por si te has bebido una miserable botella de agua y la llave donde se pone la tarjeta para dar luz de repente dejó de funcionar y tuve que perder un tiempo muy valioso de mi rato de tranquilidad y disfrute de la Sierra para que solucionasen y cambiasen la llave. Ah y que decir pero ya algo que me daba igual el radiador del baño, no ha funcionado en ningún momento porque estará también estropeado y no apagado... Y ya terminando mi bonita estancia en el hotel, el Domingo y última noche se tiene que duchar los 4 miembros de mi familia con un hilito de agua porque también se ve que cuando baja el número de clientes en el hotel, el resto no tenemos derecho a ducharnos como Dios manda. El Spa esta vez ni me he dignado a bajar para evitar ver más miserias que han hecho esta nueva dirección o a quien le toque este cambio, ya desde la habitación podía observar como las bombillas eran una discoteca dentro del agua, se apagaban y encendían con un ritmo continuo. Lo mismo es algo nuevo q también tenemos que aguantar en el disfrute de tú relajado baño. Y para aún no poder terminar con mi maravillosa experiencia,por supuesto no menos importante, el descaro en la subida de precios tanto de la habitación que viniendo 4 dias he llegado a pagar más que cuando venia una semana,ni a los precios de cualquier gasto que haga en el hotel. Y no voy a dejar por mencionar la calidad de los alimentos en el buffet, en algunos deja que desear. Así que lamentando mucho la decepción que me he llevado con este hotel, no necesito que me conteste diciendo que lamentan lo ocurrido etc... mejoren y no se carguen un complejo que siempre ha tenido prestigio en esta zona y la avaricia de algun@ se está cargando.
Un saludo y buenas noches que cuando me levante tengo que hacer la maleta porque hoy estoy en la habitación todavía.
La habitación desde la entrada no ha sido la más cuidada. Ahora para el próximo cliente será maravillosa, me he encargado que la arreglen.
Puerta de entrada, falla más que una carrañaca, abre cuando le parece. Cuando la abres y cierra crujía más que cuando pisas una cucaracha. El pomo de la puerta del baño te quedabas con el en la mano, la caja fuerte no tenían tiempo de cambiar las pilas cuando se comprueba los cambios de clientes como hacen con el minibar por si te has bebido una miserable botella de agua y la llave donde se pone la tarjeta para dar luz de repente dejó de funcionar y tuve que perder un tiempo muy valioso de mi rato de tranquilidad y disfrute de la Sierra para que solucionasen y cambiasen la llave. Ah y que decir pero ya algo que me daba igual el radiador del baño, no ha funcionado en ningún momento porque estará también estropeado y no apagado... Y ya terminando mi bonita estancia en el hotel, el Domingo y última noche se tiene que duchar los 4 miembros de mi familia con un hilito de agua porque también se ve que cuando baja el número de clientes en el hotel, el resto no tenemos derecho a ducharnos como Dios manda. El Spa esta vez ni me he dignado a bajar para evitar ver más miserias que han hecho esta nueva dirección o a quien le toque este cambio, ya desde la habitación podía observar como las bombillas eran una discoteca dentro del agua, se apagaban y encendían con un ritmo continuo. Lo mismo es algo nuevo q también tenemos que aguantar en el disfrute de tú relajado baño. Y para aún no poder terminar con mi maravillosa experiencia,por supuesto no menos importante, el descaro en la subida de precios tanto de la habitación que viniendo 4 dias he llegado a pagar más que cuando venia una semana,ni a los precios de cualquier gasto que haga en el hotel. Y no voy a dejar por mencionar la calidad de los alimentos en el buffet, en algunos deja que desear. Así que lamentando mucho la decepción que me he llevado con este hotel, no necesito que me conteste diciendo que lamentan lo ocurrido etc... mejoren y no se carguen un complejo que siempre ha tenido prestigio en esta zona y la avaricia de algun@ se está cargando.
Un saludo y buenas noches que cuando me levante tengo que hacer la maleta porque hoy estoy en la habitación todavía.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Melia Sol y Nieve
Respondida el 4 de mar de 2024
Estimada Sonia, Gracias por tomarse unos minutos para valorar su experiencia con nosotros. Es un placer saber que nuestra ubicación es valorada por su conveniencia y cercanía a las pistas de esquí. Lamentamos profundamente los inconvenientes que menciona en su estancia, como los problemas con la puerta y la caja fuerte. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de habitación de calidad y tomaremos nota de sus observaciones para revisar estos detalles. En cuanto a su experiencia con el agua y el sistema de calefacción, nos aseguraremos de revisar y mejorar estos aspectos para asegurar el confort de nuestros huéspedes. Respecto al YHI SPA, nuestro objetivo es proporcionar un espacio de relajación y bienestar, y es preocupante escuchar que su percepción no haya sido la esperada. Por otro lado, es importante mencionar que nuestras instalaciones y experiencias gastronómicas buscan satisfacer las expectativas de nuestros visitantes, y sus comentarios son fundamentales para nuestra cultura de servicio. Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Saludos cordiales, María Fdez. de Valderrama Voice of Customer Coordinator
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Yo solo estado en sol y nieve pero están juntos uno del otro, así que la atención debe ser igual de buena, una diferencia que tienen es que sol
Y nieve es más moderno y el otro es más rústico como de montaña solo me refiero a la decoración
Si, es necesario.
El Yhi Spa tiene una piscina para niños
Lo desconozco, pero llamando a Recepción del hotel le podrán contestar.
Gracias por tu consulta Aurus42,
Debo confirmar que en el Melia Sol y Nieve no están permitidas las mascotas pues no disponemos de instalaciones dedicadas y adaptadas para los animales de compañía.
Rogamos disculpe cualquier inconveniente que esto le pueda ocasionar.
Quedamos a su entera disposición.
"El hotel tiene parking , que es bastante complicadillo para conducir y aparcar pero lo dejas y te olvidas"Leer la opinión completa
" En la hora del desayuno hay mucha gente asique le recomiendo que madrugue o contrate Level"Leer la opinión completa
"Si se puede, mejor esquiar y estar en el hotel durante la semana, todo es mas tranquilo."Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$ 209.369 - $ 422.562 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel melia sol y nieve sierra nevada, melia sol y nieve hotel sierra nevada, melia sierra nevada, melia hotel sierra nevada
UBICACIÓN
EspañaAndalucíaProvincia de GranadaSierra Nevada National ParkPradollano
CANTIDAD DE HABITACIONES
258
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Preguntas frecuentes sobre Melia Sol y Nieve
¿Qué atracciones populares están cerca de Melia Sol y Nieve?
Algunas atracciones cercanas son Snowmotion Sierra Nevada (0,2 km), British Ski Center & Sierra Essence (0,2 km) y Guías de Montana Al Andalus Activa (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Melia Sol y Nieve?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Melia Sol y Nieve?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Melia Sol y Nieve?
Sí, estacionamiento privado pago en el predio y estacionamiento público pago en el predio están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Melia Sol y Nieve?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante Vivac Sierra Nevada, La Bodeguita Bar y Restaurante Ci Vediamo.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Melia Sol y Nieve?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Está Melia Sol y Nieve ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,2 km del centro de Pradollano.
¿Melia Sol y Nieve ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Melia Sol y Nieve?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Melia Sol y Nieve tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista a la montaña, que se ofrece aquí.
¿Melia Sol y Nieve es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.