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Playaballena Spa Hotel

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Playaballena Spa Hotel
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1.812 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Opinión escrita 4 semanas atrás

estuvimos este verano al entrar a la habitacion vimos raro que estaba llena de mosquitos muertos y lo sufrimos los dias siguientes vimos raccion nula por parte de la direccion de el hotel incluso regañaban a las mujeres del servicio por darnos botes de insecticida ,por otro lado el bufett dejo muchisimo que desear 1ºmuy muy repetitivo 2ºverduras siempre duras...

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Agradecele a Francisco R
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel, por supuesto tomaremos nota de los puntos que nos indica para poder mejorarlos. Informarle que la plaga de mosquitos no es solo en el hotel. Toda la urbanización está igual y las autoridades pertinentes no hacen nada, por lo que de poco sirve...

Vigo, España
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me gustaría que cualquiera que se disponga a hacer una reserva en este local, tenga en cuenta el engaño que realizan a ciertos consumidores. Explico mi caso: el 7 de febrero me dispuse a hacer uso de un bono de euronoches en este establecimiento y les comente que estaba interesada en reservar del 26/02 al 28/02. Me comunicaron, desde la...

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Agradecele a Laura y iago G
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos los inconvenientes. Informarle que ese tipo de bonos están sujetos a la disponibilidad y al cupo que tengan asignados. Y se confirma entre 7 y 2 días antes de la fecha de reserva solicitada. Luis Rossell Gerente

Alhaurín de la Torre, Andalucia, Spain
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos a finales de enero, pasando un fin de semana en familia. El trato muy bueno, como en todos los hoteles de la cadena q hemos visitado. Las instalaciones estaban para su uso, aunque era un fin de semana con escasa ocupación. El spa era una gozada, y la piscina climatizada estábamos prácticamente solos. La zona de piscina exterior muy...

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Agradecele a Juan Luis C
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, No podemos más que darle las gracias por su gran comentario. Con clientes como ustedes es un placer trabajar día a día. Hasta la próxima! Luis Rossell Gerente

sevilla
Opinión escrita 15 febrero 2017

El hotel genial, las instalaciones muy buenas, al personal de la cafetería le agradecería un poco mas de simpatía yo entiendo que ellos están trabajando pero las personas que estamos allí, estamos de vacaciones y nos gusta un poco mas de amabilidad, las limpiadoras un 10, los chicos de recepción les doy un +10, son super agradables y atentos. Nosotros...

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Agradecele a mejsev
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus amables palabras, clientes como ustedes hacen que intentemos superarnos día a día. Trasmitiremos a todo el personal del hotel su comentario. Esperamos verles nuevamente con nosotros. Luis Rossell Gerente

Opinión escrita 13 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Llevamos 5 años veraneando en éste hotel. Las instalaciones son excelentes,el trato del personal fabuloso y la comida variada y de calidad. Los animadores son muy agradables tanto con los adultos como con los niños. Las actividades y actuaciones amenas y divertidas. Volveremos a repetir nuestras vacaciones de verano éste año allí.

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Agradecele a Beguito11
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecerle sus amables palabras. Un cliente satisfecho es la mejor recompensa que podemos recibir tras el esfuerzo que realiza nuestro personal diariamente. Gracias por compartir con nosotros su opinión y esperamos verle de nuevo. Luis Rossell Gerente

Opinión escrita 9 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Habitaciones de buen tamaño, personal algo despistado y una decoración que te exige llevar las gafas de sol todo el tiempo para no caer abatido por tanto colorin y tanto mal gusto. Están preparando San Valentín y los muñecos se recepción me recuerdan la película" El resplandor "

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Agradecele a enfesa
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Lamentamos que no le haya gustado nuestra decoración. Esperamos que vuelvan a...

Madrid, España
Opinión escrita 3 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

He estado con mi mujer y otra pareja de escapada romántica y bueno pasó a contar mi experiencia. El personal súper amable, nada que reprochar. Las instalaciones no son lo esperado, la puerta de la habitación le tuvieron que cambiar la batería de la puerta, la tarjeta dejo de funcionar en varias ocasiones, en total me dieron 5 tarjetas. La...

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Agradecele a Antonio A
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo agradecerle que se hayan tomado unos minutos para realizar su crítica. Nos hubiera encantado que hubiesen comunicado sus problemas con la piscina en recepción para así haber intentado subsanar el problema. Para su información en la habitación hay una carta de bienvenida donde se indica información de los servicios del hotel, entre ella se comenta que...

Sevilla, España
Opinión escrita 3 febrero 2017

De nuevo fin de año en este hotel donde hemos disfrutado de unos dias muy agradables, con buena comida, relax y un trato excepcional, sintiéndonos ya como en casa. Las habitaciones muy confortables y limpias.

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Agradecele a gisi123
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, No podemos más que darle las gracias por su gran comentario. Con clientes como ustedes es un placer trabajar día a día. Hasta la próxima! Luis Rossell Gerente

Madrid, España
Opinión escrita 1 febrero 2017

Es un hotel muy familiar. Sí vamos este año será nuestro 7º año. El hotel ofrece unas buenas instalaciones y un amplio programa de entretenimiento. Esta muy cerca de la playa aunque cuando sube la marea la playa desaparece. Tienen gran variedad en la comida y los servicios de restaurantes estén bien organizados. El servicio de limpieza es normal, van...

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Agradecele a SILK3_12
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos la confianza puesta en nuestro hotel y el tiempo que ha dedicado en escribir sus comentarios. Seguiremos trabajando en la misma línea para satisfacción de nuestros huéspedes. Gracias y estaremos encantados de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Luis Rossell Gerente

Opinión escrita 29 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Estuve con amigos a mediados de noviembre un fin de semana, la visita fue corta pero estuvo muy bien, sin duda lo mejor del hotel es la animación, a pesar de ser temporada baja, al menos en el fin de semana Manu, el responsable no paraba en todo el día y por las noches nos lo pasamos muy bien con...

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1Agradecele a Miguel R
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es para nosotros un placer recibir sus comentarios, sin duda palabras como las suyas nos ayudan a continuar trabajando duro para que la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles sea grata y placentera. Nos encantará poder recibirle nuevamente en nuestro hotel o en cualquier otro de nuestra cadena. Reciba un cordial saludo. Luis Rossell Gerente

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Playaballena Spa Hotel

Dirección: Avda Juan Carlos I s/n | Costa Ballena, 11520 Rota, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Cádiz > Rota
Rango de precios: $ 985 - $ 4.205 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Playaballena Spa Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 324
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playaballena Hotel Rota
Playaballena Spa Hotel Rota, Cadiz
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles para familias en Rota
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Preguntas y respuestas

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