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Iberostar Ensenachos

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Iberostar Ensenachos
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4.721 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Iberostar Ensenachos
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Filtrado por: Español
Rosario, Argentina
Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente hotel muy bien ubicado en el cayo Ensenachos, con una playa espectacular , y una infraestructura muy linda, con muchas cosas para poder realizar, y una atencion acorde, sin dudas muy recomendable...

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Agradecele a Nidia F
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de todos los colaboradores de IBEROSTAR Ensenachos le damos las gracias por habernos elegido. Estamos profundamente agradecidos por sus amables palabras, la excelencia es parte de nosotros y es por esto que las vacaciones de los huéspedes suelen ser inolvidables; su comentario fue compartido con los mencionados. Deseamos con ansias darle la bienvenida pronto. Reciba un...

Opinión escrita 4 semanas atrás

Reservè por 3 noches con toda mi familia , en total eramos 10 personas lo cual era un gran gasto la estructura muy bella y bastante grande llegamos por la mañana y hicimos el check in la atención de los recepcionistas en particular de Yarenis , Claudia Y Diego ha estado rápida y profesional nos dirigimos a las habitaciones las...

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Agradecele a Claudio A
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le damos las gracias por haber escogido IBEROSTAR Ensenachos como destino para sus vacaciones. Lamentamos profundamente que su estancia no fuera tan positiva como lo esperado. Estamos conscientes que es un reto sobrepasar las expectativas de todos los huéspedes, pero hacemos lo posible por brindar servicios, comida, bebidas de calidad e instalaciones confortables. Por otro lado, queremos pedirle...

gral pinto bs as
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La verdad q un hotel muy lindo, playas únicas pero la atención del personal sobre todo del buffet impresentable, incalificable, a desgano, mal trato, irrespetuosos, se iban hacia otro sectores para no atenderte, nunca me trataron tan mal como en ese hotel. La comida otra gran desilusión, pocos platos, repetitivos, poca variedad. Un verdadero desastre!!!!! Lo más rescatable con puntaje...

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Agradecele a milena v
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el equipo, le damos las gracias por haber compartido su experiencia. Sinceramente, nos apena mucho saber que ha tenido una experiencia tan fuera de contexto y digo esto, porque el servicio que nosotros acostumbramos es completamente distinto. El secreto de nuestro hotel no está en las playas ni en la propiedad, está en el...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 5 semanas atrás

Las 2 playas sensacionales La comida variada y de muy buena calidad Los tragos mejor aun El clima genial La limpieza del hotel en gral muy buena Pero lejos lo mejor su gente nombro solo a Jorge el Director de las Habitaciones porque su comportamiento con un problema que tuvimos fue de exelencia y nos permitio con su ayuda resolverlo...

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1Agradecele a rojasjorgegustavo
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le damos las gracias por haber elegido IBEROSTAR Ensenachos como destino para sus vacaciones. No se imagina lo felices que nos ponemos cuando recibimos comentarios como el suyo. Gracias por recomendar nuestro hotel a los viajeros que buscan tener una experiencia única e inolvidable en el Caribe. Del mismo modo, muchas gracias por resaltar nuestras fortalezas, los colaboradores...

Palma de Mallorca, España
Opinión escrita 14 diciembre 2016

La experiencia en el Iberostar Ensenachos fue muy agradable. El hotel cuenta con unas instalaciones grandes y variadas. A remarcar las dos maravillosas playas con las que cuenta y en la que bañarse es un auténtico lujo. El trato de la directora de las Villas, fue más que extraordinario. Si hay que recomendar una bebida del servicio de Todo Incluido,...

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2Agradecele a Pilar M
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le damos las gracias por haberse alojado en IBEROSTAR Ensenachos y compartirnos su experiencia. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro establecimiento, gracias a nuestra hermosas instalaciones, exquisita gastronomía y el buen servicio recibido. Nos alegra saber que quedó encantada con nuestra sección mas especial: Grand Village. Además, gracias por resaltar una de nuestras...

Opinión escrita 11 diciembre 2016

Somos una pareja de Buenos Aires, quedamos encantados con la elección del hotel. El departamento que nos asignaron era espectacular, grande y muy cómodo, con doble baño, un dormitorio muy espacioso y gran sala de estar con salida al exterior y yacuzzi. Los jardines eran una verdadera belleza. El personal super profesional y amable, pendiente de todas nuestras solicitudes, adelantándose...

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1Agradecele a Ligrao
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le damos las gracias en nombre de todo el equipo de IBEROSTAR Ensenachos por habernos elegido para sus vacaciones. Es tan gratificante cuando los huéspedes toman parte de su tiempo para describir en detalle las vivencias que tuvieron en nuestro hotel. Muchas gracias por destacar la excelencia de los servicios que ofrecemos en la sección de las Villas...

Zaragoza, España
Opinión escrita 10 diciembre 2016

Mi hija y yo estuvimos cinco días en la zona del spa. El hotel tiene unas instalaciones, jardinería, piscinas y habitaciones excelentes. Lo mejor sin duda el personal: atento, profesional, respetuosos, amabilísimos todos y en particular el equipo de animación con Ernesto que es un figura y todo lo hace animado y divertido. En el lobby Alfredo siempre servicial y...

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1Agradecele a merne2016
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le damos las gracias por haber elegido IBEROSTAR Ensenachos como su destino de vacaciones. Nos complace enormemente saber que nuestros colaboradores han sido capaces de cumplir con sus expectativas en cuanto al servicio recibido, especialmente por Alfredo y Ernesto. Por otro lado, le damos las gracias por esos puntos que considera, debemos mejorar. Estamos convencidos que nos sirven...

Madrid, España
Opinión escrita 6 diciembre 2016

Fuimos a ensenachos con mi pareja, buscando descanso. Veníamos de pasar algunos días en La Habana. Sabemos que en Cuba no es fácil encontrar buenos hoteles con la calidad que conocemos. Nos quedamos encantados con el lugar. Increíble el entorno, los jardines perfectos y muy cuidados. La playa enseñarnos es un sueño. La villa donde nos alojamos, muy acogedora, equipada...

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1Agradecele a Aru20
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradecemos en nombre de todos los colaboradores de IBEROSTAR Ensenachos por compartir su maravillosa experiencia con todos los usuarios de TripAdvisor. No se imagina lo importante que es para todos nosotros recibir los comentarios de los huéspedes y aún más cuando provienen de aquellos que disfrutaron al máximo de los servicios y acomodación que ofrecemos. Muchas gracias...

Mar del Plata, Argentina
Opinión escrita 6 diciembre 2016

El hotel es por demás agradable, la ubicación, los servicios, la habitación...aunque tenemos que caminar bastante para llegar a la playa es muy bonito el manglar y viene bien la caminata. Sin embargo, al lugar lo hacen las personas. Agradecemos a Javier, Helen, Gretter y muchachos de la barra de playa. Y sobre todo a la actitud amable y amorosa...

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Agradecele a lazzarissusana
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le damos las gracias por haber escogido IBEROSTAR Ensenachos como destino para sus vacaciones. Nuestros colaboradores son el alma de este hotel, ellos hacen un gran esfuerzo en conjunto para lograr que los huéspedes tengan experiencias inigualables. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Una vez más, muchas gracias y esperamos que nos regrese pronto a la...

Rosario, Argentina
Opinión escrita 3 diciembre 2016

Muy buena atención y servicio, sobre todo la predisposición del personal, atento a nuestras necesidades, desde conseguir lugar en el restaurant para festejar el cumpleaños de mi hijo hasta el jardinero que nos consiguió aloe. También la atención en el buffet, preocupados porque estemos bien atendidos. Las playas son hermosas, y a pesar de no haber podido conocer su tranquilidad...

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1Agradecele a Soledad P
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, En nombre de todos los colaboradores de IBEROSTAR Ensenachos le agradecemos por habernos escogido para sus vacaciones y para el disfrute del cumpleaños de su hijo. Nos alegra saber que lo pasó de maravilla, que disfruto de la belleza de nuestras instalaciones y los excelentes servicios que proporcionamos. Esperamos que nos permita darle la bienvenida pronto. Reciba un...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Ensenachos

Dirección: 52700, Cuba (Previamente Royal Hideaway Ensenachos)
Ubicación: Caribe > Cuba > Cayo Ensenachos
Rango de precios: $ 2.606 - $ 4.831 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Iberostar Ensenachos 5*
Cantidad de habitaciones: 506
También conocido como:
Iberostar Ensenachos Hotel Cayo Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Cayo
Royal Hideaway Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Hotel
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Iberostar Ensenachos y otros viajeros.
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Si buscas confort y tranquilidad,no dudes en pedir una de las villas”
 de 5 burbujas Vivian1972, 20 ene 2017 | Leer opinión
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