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Crowne Plaza Lancaster Toluca

N.º 7 de 24 hoteles en Toluca
Certificado de Excelencia
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Paseo Tollocan Oriente No. 750 | Col. Francisco I. Madero, Toluca 52170, México
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Crowne Plaza Lancaster Toluca
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123 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 57
  • 40
  • 15
  • 8
  • 3
Consultá opiniones sobre
7
3
12
100
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
España
Crítico de nivel
23 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Tocó pasar unos días por la zona x motivos laborales y nos recomendaron alojarnos en este hotel. La recomendación no pudo ser más adecuada. Las habitaciones impecables, el restaurante una buena opción para adentrarse en los secretos de la comida mexicana a los no iniciados y el personal de servicio atento y servicial hasta el extremo. Se encargaron de que... Más 

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Agradecele a CordellBU
Toluca, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Padrísimo Hotel, instalaciones excelentes y super servicio. La ubicación del hotel y el bufete son de primera calidad... La experiencia durante mi estancia ha sido perfecta! Recomendable para visitar ya sea de placer o de negocios!!!!!!

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Agradecele a piagar
Chetumal, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Me hospede en este hotel por que mis compañeros de trabajo me lo recomendaron, pero la verdad es que tuve varios inconvenientes con mi habitación, la calefacción no servia y luego mi cama las sabanas estaban sucias, y nunca me dejaron las amenidades completas, quiero hacer mención que Gustavo uno de los chicos de la recepción subió hacer mi cama... Más 

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Agradecele a Antonio L
Provincia de Girona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2015

Muy buen hotel, situado convenientemente en Toluca. Sobretodo el servicio de restaurante, con amables y atentos meseros. Destaca especialmente los jugos naturales que preparan y la variedad de cocina cliente con un Cocinero muy amable y profesional que se llama Edgar. Sin duda, lo recomiendo.

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3 Agradecele a ricard r
Crowne P, Director de Relaciones Públicas en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Gerente de Relaciones Publicas Más 

Ciudad Hidalgo, México
Crítico de nivel
57 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones confortables y limpias la cama excelente no me gusto la almohada pero lo demás muy bien, les recomiendo pedir una cobija extra por el frío de Toluca pero lo demás muy bien el personal te trata muy bien el servicio del restaurante muy bueno y el bar agradable para tomar la copa

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1 Agradecele a RobertoMG2014
Crowne P, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atte, Relaciones Públicas. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones muy amplias. Buena ubicación en Metepec. Falta un poco de mantenimiento por fuera mas sin embargo las habitaciones les han dado su mantenimiento. Las camas están cómodas. El servicio por parte del personal fue agradable. Sin lugar a duda regresaría al hotel.

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2 Agradecele a Andres G
Nathaly E, Public Relations Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión
Google Traductor

l Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2015

El mejor servicio e instalaciones lujosas para negocios, tiene servicio de transporte para huéspedes gratuito y la mejor comida en desayuno buffet todo funcionando y siempre estan al pendiente de lo que necesitas para tu estancia

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Agradecele a arturo d
Nathaly E, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente. Relaciones Públicas Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente atención y servicio por parte de todo el personal! Me hospede en este hotel días después de una operación y fue la mejor opción ya q favoreció a mi pronta recuperación. Durante mi estancia recibí la mejor atención, el servicio de su restaurante es excelente, los meseros y el gerente súper amables, los alimentos ricos y de calidad. En... Más 

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Agradecele a Brenda R
Crowne Plaza T, Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Brenda. Estamos muy felices de haber hecho de su estancia algo agradable y que sobre todo se recuperara de su operación de la mejor forma!!! Nos sentimos honrados por poder ayudarle. Esperamos su pronto regreso!!! ATTE. Relaciones Públicas. Más 

mexico, d.f.
Crítico de nivel
115 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2015

Excelente ubicación y sobre Paseo Tollocan el Crowne Plaza es la mejor gran opción en la Ciudad de Toluca ; La atención es impecable y bien organizada todos son muy amables , atentos y educados bellboys, recepción , camaristas y personal de restaurante , buena calidad en los alimentos y las habitaciones muy agradables , silenciosas y donde quiero destacar... Más 

¿Te fue útil?
3 Agradecele a terry F
Crowne Plaza T, Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Terry. Agrademos sus comentarios, estamos muy felices por haber hecho de su estancia un lugar agradable y una buena experencia para usted. Esperamos su pronto regreso. Atte. Relaciones Públicas. Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Todo perfecto, menos el aire acondicionado que no me dejo dormir, jamas funciono. El servicio y el personal excelente pero por el aire acondicionado y unas pésimas almohadas se me arruino el descanso.

¿Te fue útil?
Agradecele a Nelson V
Crowne Plaza T, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Nelson V, Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. El Gerente de Mantenimiento está enterado del inconveniente que tuvo y está trabajando con su equipo para asegurarse que esto no se repita. Sinceramente, Gerente General Más 

82 fotos de este hotel

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Baño (5)
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