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Universal Hotel Castell Royal

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Viajero (83)
Habitación y suite (19)
Piscina y playa (18)
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Resumen
  • Excelente44 %
  • Muy bueno40 %
  • Normal10 %
  • Malo3 %
  • Horrible3 %
SERVICIOS
Wi-Fi
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Bar/Salón
Hotel de 4 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (86)
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23 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 23 opiniones
Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buena comida se veía de buena calidad, continuamente iban reponiendo muy bien organizado el comedor el personal muy amable siempre con una sonrisa en la cara la vista desde las habitaciones era inmejorable ay servicio de lavanderíaMás

1  Agradecele a Mateo Q
Respuesta de Ángel D, Director de Recepción de Universal Hotel Castell RoyalRespuesta de 2 semanas atrás

Querido Sr. Mateo, Muchas gracias por escoger nuestro Hotel para sus vacaciones y por su estupenda valoración. Siempre es una gran satisfacción saber que los clientes han disfrutado de su estancia y hayan apreciado el servicio del personal, nuestra gastronomía y las instalaciones. Sería un...Más

Opinión escrita 2 semanas atrás

Habitación y baño perfectos, comida excelente, trato de los trabajadores excelente. Ubicación perfecta. Lo negativo es que el wifi gratuito no funcionaba y que si te tocaba cenar en el último turno, como era nuestro caso, al terminar no encontrabas sitio en el bar y...Más

Agradecele a Rafel P
Respuesta de Ángel D, Director de Recepción de Universal Hotel Castell RoyalRespuesta de 2 semanas atrás

Querido Sr. Rafel, Muchas gracias por su comentario y por escoger Universal Hotel Castell Royal para pasar sus vacaciones. Nos alegramos leer que han disfrutado de su estancia, la gastronomía y las instalaciones. Con respecto a la wifi, acudieron los respectivos técnicos al día siguiente...Más

Opinión escrita 27 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado, justo en frente de la playa. Nuestra habitación era la 303, muy amplia con dos terrazas grandes pero nos acribillaron los mosquitos!!! La habitación estaba llena de mosquitos aplastados y es que al lado del hotel hay un parque...Más

1  Agradecele a Anita M
Respuesta de la dirección:Respuesta de 29 agosto 2017

Estimado cliente, En primer lugar agradecer el que haya utilizado este medio para valorar nuestro establecimiento, nos gustan las felicitaciones, pero realmente son los comentarios, quejas y sugerencias los nos ayudan a conocer las expectativas de los clientes y a mejorar las prestaciones. El tema...Más

Opinión escrita 21 agosto 2017

Se trata de un hotel de la cadena Universal, de los que hay varios en la isla. Está a pie de playa, lo que lo hace muy cómodo ( aunque la playa no es especialmente buena para pasear, ya que es corta y algo inclinaday...Más

1  Agradecele a Silvia M
Respuesta de la dirección:Respuesta de 22 agosto 2017

Gracias Silvia por tu reseña y los comentarios, estos nos dan a conocer los gustos y expectativas de los clientes y nos ayudan a mejorar. El coste de la hamaca es en realidad 13€ por semana, y en la zona de césped el jardinero normalmente...Más

Opinión escrita 9 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene instalaciones muy antiguas aunque las habitaciones están reformadas. Situación privilegiada con unas vistas espectaculares, es realmente lo que le salva. Horario de comidas dirigido al turismo extranjero( hora máxima de la cena 21h) , comida normal muy normal para ser un 4...Más

Agradecele a Nathalie F
Respuesta de la dirección:Respuesta de 10 agosto 2017

Estimado cliente, En primer lugar agradecer que utilice este medio para valorar su estancia en nuestro establecimiento, sus comentarios y sugerencias nos ayudan para conocer mejor los gustos y preferencias de nuestros clientes y enfocarlos a la mejora continua. Con contadas excepciones, la clientela es...Más

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Información del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Frente al mar
Restaurante
Bar/Salón
Servicios del hotel
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Heladera en la habitación
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Detalles
Rango de precios
US$ 96 - US$ 206 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  1 de hoteles al mejor precio en Canyamel
N.º  5 de hoteles en la playa en Canyamel
N.º  6 de hoteles de lujo en Canyamel
Detalles
Rango de precios
US$ 96 - US$ 206 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  1 de hoteles al mejor precio en Canyamel
N.º  5 de hoteles en la playa en Canyamel
N.º  6 de hoteles de lujo en Canyamel
Viajero (83)
Habitación y suite (19)
Piscina y playa (18)
Comedor (5)
Áreas familiares y de juego (2)
Preguntas y respuestas
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David N
14 de agosto de 2014|
Responder
Respuesta de yannik e | Representante del establecimiento |
si, hay toallas de playa den el hotel.
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Consejos sobre habitaciones
"la mayoria son con vistas al mar"
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"Estupendas vistas al mar"
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"Pedir habitación con vistas al mar, y en planta no muy alta, para poder utilizar las escaleras en caso de..."
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