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Hesperia Playa Dorada

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Urb. Costa del Papagayo, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
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1.514 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 590
  • 620
  • 221
  • 63
  • 20
Consultá opiniones sobre
436
851
34
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La ubicación y la zona de piscina y arena están muy bien y la playa a 2 minutos. Tiene una buena piscina cubierta de25 metros para nadar (de pago o contratando el servicio de luxe) la sauna y el hammam son separadas por sexos.El desayuno de luxe es variado, no así la cena, ya que aunque se tematiza por días... Más 

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Agradecele a Ana S
Negreira, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Nos alojamos a principios de enero y tengo que destacar dos cosas buenas y dos regulares : Lo mejor de todo es el trato del personal. Unos grandes profesionales tanto los camareros como los recepcionistas pero sobre todo me quedo con la atención, amabilidad y profesionalidad de Luisa de atención al cliente , siempre pendiente de las necesidades de los... Más 

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Agradecele a Carmen L
Madrid, Madrid, Spain
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Buena ubicación, cerca del pueblo de Playa Blanca y Marina Rubicon (paseo corto caminando) Buenos servicios con personal superatento y dispuesto a resolver cualquier problema en el acto Restaurante Buffet magnifico tanto de desayuno como cena, este último todos los días se cambia. Si volviera a Lanzarote este sería mi Hotel.

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Agradecele a Caciro
HHPlayaDorada, Departamento de Atención al Cliente en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado Caciro, Antes de nada, gracias por haber depositado su confianza en nuestro Hotel Hesperia Playa Dorada para disfrutar de sus vacaciones y por compartir su experiencia con los viajeros. Realmente le agradecemos su excelente valoración en relación a nuestra ubicación, servicios y atención del personal y magnifico Restaurante buffet. Esperamos volver a recibirles muy pronto, quedamos a su disposición.... Más 

Bilbao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

La ubicación del hotel perfecta. Las habitaciones, las instalaciones de áreas comunes y zona de piscina y hamacas impecables. Nos encantó el hotel, pero la mayor razón de que nuestra estancia fuera perfecta fue el personal de recepción y de limpieza y en especial el personal de sala y los cocinero del restaurante Volcano que fueron encantadores y super atentos.... Más 

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Agradecele a Namarlo
HHPlayaDorada, Departamento de Atención al Cliente en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado Namarlo, Muchas gracias por elegir nuestro Hotel Hesperia Playa Dorada para disfrutar de sus vacaciones y por tomarse el tiempo en dedicarnos tan halagadoras palabras. Es todo un honor que hayamos contribuido a que disfrutara de una estancia perfecta y que tanto nuestra ubicación, habitaciones, instalaciones y en especial personal, le haya agradado, transmitiremos su comentarios a todo el... Más 

Bilbao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Llegada el día 22/01/2016. Atención en recepción buena y respetuosa, destacando a las señoritas, Luisa Díaz e Irina que nos atendieron en todo momento hasta que quedamos perfectamente acomodados en nuestra habitación, extraordinaria profesionalidad, amabilidad... La habitación muy limpia, comida muy buena, en general todo el personal del hotel amables y educados. La wifi gratuita y con buena cobertura.

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Agradecele a Rubén G
Madrid, España
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

La situación del hotel es muy buena, quizás se podrían mejorar las áreas de estar y bar en el interior del hotel, todos los espacios son muy abiertos. En la habitación falta revisar el estado de baños y muebles

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a PacoGReyna
HHPlayaDorada, Departamento de Atención al Cliente en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado PacoGReyna. Antes que nada, nos gustaría aprovechar esta oportunidad, para agradecerle que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones, así como de que nos haya hecho llegar su opinión a través de Tripadvisor. Queremos agradecerle sus comentarios en relación a las áreas que debemos. Permítase asegurarle, que los comentarios nuestros clientes son la mejor herramienta para mejorar la... Más 

Alcobendas, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuvimos el año pasado, las niñas se lo pasaron excelente, los monitores muy atentos con ellas todo el rato, hay mucho entretenimiento para los niños La comida muy bien, piscinas muy limpias, si hay disponibilidad de tumbonas, no como en otros hoteles en los que he estado. Todo el personal muy agradable Este año repetimos

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Agradecele a Paula L
HHPlayaDorada, Departamento de Atención al Cliente en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada Paula L: Quisiera agradecerle personalmente la confianza depositada en nosotros al elegir nuestro Hotel Hesperia Playa Dorada para disfrutar de sus vacaciones. Realmente le agradezco su excelente comentario en relación a nuestras instalaciones y servicio, el cual compartiré con todo nuestro personal. Este es uno de nuestros principales valores, un servicio caracterizado por la profesionalidad y el esfuerzo continuo... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Escogimos el hotel por su ubicación,cerca de la playa y el centro de playa blanca y su excelente calidad-precio y no nos decepcionó. Hemos ido un fin de semana para celebrar el cumpleaños de mi pareja, quería algo especial por lo que días antes contacté con el hotel y nos prepararon todo. El hotel es impresionante y el personal aún... Más 

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Agradecele a dolores s
HHPlayaDorada, Departamento de Atención al Cliente en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada dolores s: Muchísimas gracias por la confianza que ha depositado en nosotros, al elegirnos como establecimiento donde disfrutar de esta ocasión especial. Queremos agradecerle su excelente valoración y realmente nos halaga saber que hemos cumplido con sus expectativas y que han disfrutado de su estancia. Con mucho gusto transmitiré sus comentarios a todo nuestro personal y particularmente a Luisa.... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos pasado tres semanas estupendas en vuestro hotel. El personal ha sido muy amable y nos han tratado genial, especialmente Marta de recepción y Giuliana de atención al cliente. Hemos notado una gran mejoría respecto a la antigua dirección. Hasta la próxima! Cloti y Juanjo

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Agradecele a Fernando C
La Habana, Cuba
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

He de destacar la inmejorable calidad y servicios que ofrecen estas instalaciones.resaltar ademas el buen equipo humano que se encuentran trabajando para satisfacer unas buenas y merecidas vacaciones o estancia en este hotel..El personal del departamento de calidad y recepcion increible destaco el buen trabajo y profesionalidad de todos especialmente luisa que hizo de nuestro cumpleanos familiar algo casi suyo...muy... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Celso D

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