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Complejo Medieval Magic Excalibur

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Complejo Medieval Magic Excalibur
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709 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Complejo Medieval Magic Excalibur
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Filtrado por: Español
Comunidad Valenciana, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Vamos todos los veranos a los hoteles de la cadena magic y son perfectos para ir con niños .El excalibur es perfecto ,comida , entretenimiento. Las cabañas que dan a las piscinas muy buenas .Hemos estado un fin de semana a de Julio y no hemos pasado nada de calor,el aire acondicionado funcionaba perfectamente. Comida excelente y mucha variedad,y los... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Luisa A
Departamento C, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Luisa, Le agradecemos que haya tomado de su tiempo unos instantes para dedicarnos su visión sobre su estancia junto a nosotros. En Magic Excalibur nos tomamos muy en serio todas las opiniones de nuestros clientes ya que son nuestra mejor referencia para mejorar la calidad de nuestros servicios. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes el aprovechar y... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me esperaba bastante más. La habitación Rey Arturo muy pequeña. Los socorristas de los toboganes eran unos niños sin experiencia alguna. Mi hija sufrió una caída, y no disponían ni de muletas para poder transportarla. Tuvimos que llevarla a cuestas hasta coger el coche y llevarla al hospital. Respecto de la animación nocturna bastante regular. Tienen una exhibición de serpientes... Más 

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1 Agradecele a Esther P
Departamento C, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada cliente, En primer lugar agradecer de corazón su tiempo en proporcionar su opinión acerca de su reciente estancia en Magic Excalibur. Nos enorgullece comentarle que ya estamos aplicando muchas mejoras para la próxima temporada que estamos seguros que le encantarán, como mejoras en instalaciones Respecto al show de serpientes tomamos nota de su opinión y le pasamos la información... Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El complejo esta muy bien para los niños, y disfrutan todo el día. El resto de servicios para calidad/precio está a un muy buen nivel, pero las habitaciones/prefabricados, dejan mucho que desear, al estar viejos y descuidados (usar solo para dormir)

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a paco576
Departamento C, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Paco, Para nosotros, los comentarios de nuestros clientes son el arma más preciada de la que disponemos para poder detectar posibles mejoras en nuestro afán de ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Una vez más nos gustaría agradecerle su tiempo en exponer sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros y ofrecernos sus sugerencias de mejora, que... Más 

Don Benito, España
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Gran complejo ambientado en la epoca medieval. Excelente animaciones para los niños , magnificos toboganes , increibles habitaciones chozas , buenas piscinas , spa genial , la comida es lo unico que no es lo esperado , pero lo demas incrible para los niños . Mi hija ha disfrutado mucho y eso no tiene precio.

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Agradecele a Angelonaharro
Departamento C, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Querido Angelonaharro, En nombre del equipo que dirijo y en el mío propio, queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que nos ayudan a conseguir una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas que nos... Más 

Granada, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

La estancia en el complejo ha sido única e inolvidable. Buen servicio y maravilloso lugar para pasar con los niños y la familia. Más que recomendado no solo por la piscina y sus toboganes sino por los cientos de servicios disponibles...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Javier C
Departamento C, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Gracias por compartir tan amable opinión con el resto de viajeros y sobre todo gracias por brindarnos la oportunidad de acogerles y trabajar para lograr que su estancia haya sido inmejorable. En Magic Costa Blanca trabajamos con el corazón para hacer felices a nuestros huéspedes, además nos apoyamos en auditorias externas que nos confirman la satisfacción de nuestra... Más 

Toledo, España
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Lo peor : las habitaciones rey Arturo : Demasiado pequeñas. Reforma Urgente Normal: la comida. Faltaba variedad Lo mejor: Los trabajadores. Intentaban hacer más agradable la estancia, colaborando con las familias en todo lo que podía, aunque creo que faltaba personal, porque ellos estaban agobiadísimos. No paraban

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a carmenandfamily V
Departamento C, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Carmen y familia, En primer lugar queremos agradecerle sus amables palabras acerca de nuestro hotel y en especial de nuestro personal que se esfuerza en hacerle su estancia lo más agradable y cómoda posible. En nombre del equipo que dirijo y en el mío propio, queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para... Más 

Tarragona, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Deje una hoja de sugerencias con mi numero de telefono movil donde indicaba las anomalias que detecte. Ha fecha de rellenar este encuesta nadie ha contactado conmigo. El personal es excelente y muy implicado. Los socorristas estan demasiado relajados. La seguridad es pobre, pudiendo colar personas no clientes en las instalaciones. La piscina de los niños esta levantando el suelo,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a gorgonmix
Departamento C, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado cliente, hemos contactado con recepción y no se encontraba la hoja en el buzón de sugerencias. Si tiene un momento me gustaría que nos contactara por email a sgutierrez@hoteles-costablanca.com y podremos tener en cuenta todas y cada de una de sus sugerencias y apreciaciones que de seguro tendremos en cuenta para las nuevas medidas y mejoras que realizaremos en... Más 

L'Arboç, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Mi estancia en Excalibur ha sido correcta aunque no me han dado ganas de repetir después de la experiencia. La estancia en los bungalows es muy justita, son pequeñas si sois mas de tres personas, y puesto que nosotros eramos cinco se nos quedó muy pequeña. Además son viejas y no estan decoradas convenientemente para ser tematico medieval (cortinas y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a E4889NGdavids
Departamento C, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, gracias por emplear parte de su preciado tiempo en comentar su experiencia en Magic Excalibur. Sobre la comida, contamos con una amplia rueda de menú donde ofrecemos siempre productos frescos y de primeras marcas y donde además vamos añadiendo a diario nuevas sugerencias de nuestro Chef durante cada uno de los servicios así siempre nuestros... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos 7 días y la verdad mucho mejor de lo que me esperaba , se pueden mejorar cosas como en todo pero lo general es bueno las cabañas dice la gente que no son amplias y las rey Arturo son grandes eso si el baño muy chico. El cambio de toallas muy correcto y luego la gente muy tranquila sin... Más 

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Agradecele a Sergio D
Departamento C, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Sergio, Gracias por emplear parte de su preciado tiempo en comentar sobre su experiencia en Magic Aqua Monika Holidays. Nos alegra mucho que destaque nuestras habitaciones y el trato recibido por parte de todo nuestro personal, pues para nosotros no hay mayor satisfacción que el disfrute de nuestros clientes. Así como que destaque nuestra maravillosa piscina, que junto con... Más 

Málaga, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos dos familias en la segunda quincena de julio. Para empezar nos meten en unas cabañas, por llamarle de algún nombre que no eran lo que nos vendieron. Es tan pequeña que tres personas no pueden ver la tv en el mini salón. Si quieres bañar a un pequeño tienes que dejar abierta la puerta del aseo porque no caben... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradecele a josewar84
Departamento C, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo empleado en escribir sobre MagicExcalibur en Tripadvisor. La animación del Resort sigue un plan de actividades que actualizamos semanalmente tanto para españoles como para extranjeros. Sentimos mucho que en el momento de su visita no fuera de su agrado. Tenemos nuevas actividades, nuevas actuaciones y más variedad para que nuestros señores clientes... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Cocineta
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Complejo Medieval Magic Excalibur

Dirección: Camino Viejo del Albir s/n, 03570, L'Alfas del Pi, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > L'Alfas del Pi
Rango de precios: $ 2.401 - $ 6.048 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:1,5 estrella(s) — Complejo Medieval Magic Excalibur 1.5*
Cantidad de habitaciones: 250
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Complejo Medieval Magic Excalibur Hotel l`Alfas Del Pi
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles de spa en L'Alfas del Pi
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